其實早在微軟在2015年推出win10以後就聲稱win10並不是傳統意義上的一個操作系統，更多的是一項服務。微軟對win10寄予厚望，從一開始就對win10進行免費推送，可謂是大刀闊斧，微軟希望在未來很長一段時間內通過win10的不斷更新和技術升級來加強win10的用戶體驗，同時通過win10徹底把移動端和PC端打通。
過去十多年來微軟成也windows，敗也windows，微軟每3-4年推出一款新的操作系統，每當一款經典的windows操作系統推出後可能會延續十多年的普及度，比如winXP和win7，這些操作系統儘管用戶數驚人，但是長期下來這並不是微軟希望看到的，因為當大部分用戶都在老系統上滯留時，微軟的一些新硬件、新技術，乃至一些新的公司戰略便難以實現，轉型緩慢，這也是為什麼微軟失去手機系統市場的一大原因。
所以自從推出乏善可陳的win8後，微軟決定改變以往頻繁推出操作系統的弊病，集中力量做好一款操作系統，並且可以完美兼容平板設備和傳統PC設備，以每年兩次大更新的節奏保持對win10的更新升級，包括前期的免費升級活動都是為了使win10能夠儘快成為微軟最主流的操作系統，減輕windows生態的碎片化。
事實上，win10從2015年到2018年現在一直穩定保持著升級節奏，儘管偶爾會出現一些問題，但是瑕不掩瑜，win10在兼顧新老用戶，升級體驗和高分屏適配方面是比以往強了很多，自帶的onedrive雲盤非常方便，微軟也希望通過win10商店打通自家的APP生態鏈和XBOX遊戲陣營，野心還是相當大的。
所以說，微軟認為未來的用戶體驗是多場景以及雲端服務所推動的平臺式產品，win10就是為此而打造的，頻繁的換代操作系統對用戶、對微軟都沒有好處，只能大大加重碎片化，未來很多年win10都將是微軟的主打平臺。
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