双11、增长黑客与个人隐私

双11、增长黑客与个人隐私

刚刚过去的11.11,又成就了一次平台与品牌们的集体狂欢。

天猫1天成交额(GMV)2135亿(平台模式赚翻了);京东11天成交额(GMV)1598亿(自营模式不赚钱);拼多多的“双十一”还未结束,据说最新款 1Phone 已经卖了15亿了。

拼多多、网易、苏宁、唯品会至今还未公布双11当天的成交额,buhaoyisi?

双11的战绩这么威武,当然少不了增长黑客的作用。有下为例:

你是不是收到了大量买过货的商家短信?

(流量池-CRM营销)

短信内容是不是告诉你有心动的优惠?

(激活、留存)

点击短信链接是不是可以打开APP到指定页面?

(deeplink、APP跳转)

打开APP后是不是满屏的“红包”、“满减”?

(拉新、变现)

拼团虽然麻烦些,但是不是更优惠?

(裂变传播)

微信里的信息流广告有没有你附近的商户?

(地理位置+用户属性定向)

在百度查了下东西,打开其它页面时发现有类似商品的广告?

(cookie手段或DMP相似人群定向)

在微博里搜了个关键词,打开淘宝时却发现收到类似商品的推广?

(阿里全域营销)

关于数字营销之增长黑客,具体可以参阅前文:

如果说以上数字营销的方法还属于合规的营销手段,那么近期被抓获的某些“大数据”公司的干法,则纯属为虎作伥、胡作非为。

高管已被警方批捕的新三板公司瑞智华胜,操作方法是在与正规运营商合作中,植入木马程序自动采集用户cookie、手机号等信息,并且劫持数据后还进行爬取、还原等操作。为避免被发现,他们专门购买了3万多个IP地址用于频繁爬取。非法窃取用户个人信息30亿条,涉及百度、腾讯、阿里、京东等全国96家互联网公司产品。

在获取用户账号密码后,这家公司除了给自己运营的80多个自媒体账号加粉加关注,还承接外来业务,为诸多知名公司、自媒体提供加粉加关注、百度SEO等业务。如果你发现自己莫名其妙的关注了某些账号,就说明你也中招了。

还有一些数据公司转卖用户信息给电销公司,成为骚扰电话的源头。骚扰电话已经横行多年了,运营商也难咎其责,其实小编一直认为干掉运营商的不是微信,而是骚扰电话!参见前文:

李彦宏认为“中国人对隐私问题的态度更开放”,但其实根本原因在于当下的互联网时代,个人对隐私的管理往往是无奈的。

以手机APP为例,几乎每个APP都要求若干的权限,否则无法正常使用,授予权限其实就等于是放任这个APP监控你随时随地在做什么。如:输入法APP知道你在输入什么字词句,浏览器cookie获取了你的输入,有短信权限的APP可查看你的短信内容,有麦克风权限的APP可以听到你在说什么!

有些时候,算法只是一个漂亮的借口,背后其实是通过偷窥隐私后判断你想要什么

这种情况正在改变,国家最近在大力整治数据公司盗窃买卖数据、侵犯个人隐私,自媒体造谣传谣、刷量刷粉,截至昨天已经处置了9800多个自媒体账号。知名咨询公司(数据公司)艾瑞的董事长杨伟庆和CTO郝欣诚9月就被带走了至今还没有回来呢。

作为营销从业者,应遵守道德底线,用营销技术和创意去解决营销难题,而不是通过侵犯用户隐私、欺骗客户的方式去获得合同订单。否则最终伤害的还是你自己。


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