“進入互聯網時代，互聯網大企業，不是規模大，不是市值大，而是責任大、擔當大、格局大。沒有大而不倒的企業，只有好而不倒的企業。
好的企業，要用商業手法解決社會問題、推動社會發展，而不是尋找社會漏洞去發展。解決的社會問題越大，企業就越偉大。如果能為國家解決問題，那就是一個國家企業。
好的互聯網企業，不是爭流量，不是爭數量，而是爭質量、爭擔當。決不能成為傳播有害信息、造謠生事的平臺，不能去創造概念搏眼球，而是要成為推動社會包容、綠色、可持續發展的驅動力。作為一家平臺型企業，阿里巴巴不是讓自己越來越強，而是幫助其他人以及中小企業一道發展。我相信，阿里巴巴令人驕傲的一定不是利潤、不是收入、不是規模，而是我們的家國情懷、責任感和社會擔當。
掌握核心技術是一家好的互聯網企業當仁不讓的責任。真正的好企業，不是看市場份額有多大，而是看有沒有掌握核心技術；市場份額牛不叫牛，核心技術牛才是牛。
今天，中國的互聯網公司有很多，小而美，充滿活力，他們是創新的生力軍。但是有技術的大公司太少，如果跟未來相比，BAT都不算大。中國需要一批BAT這樣的公司。今天在互聯網領域，中國的“新四大發明”佔了三個，這遠遠不夠，我們最好要有“八大金剛”。
不是每家互聯網企業都能做大，也不是每家互聯網公司都能做強，但是每家互聯網公司都應該有這樣的擔當：有對未來的遠見，會不斷地創新，勇於在關鍵技術、關鍵領域，在大國技術競爭中擔當重任。
企業的目標是賺錢，但是企業價值的大小跟錢多少無關。企業受尊重不是因為會賺錢，而是企業會改變和影響世界，會完善社會和未來。
互聯網企業，不要去爭當“首富”，而是要爭當“首負”，必須對用戶、對社會負責。負責任的企業首先要積極納稅和創造就業，把社會資源用好，為社會謀福利。其次，企業的商業模式和社會責任必須融合在一起，提供良好的產品，不能一邊做著有毒的商品，再在年底捐點錢，這樣的套路不會長久。
企業家要看清楚錢的本質，錢是完善社會、讓社會進步的資源。企業家手中的錢，既是個天文數字，也是天大的責任和擔當。你有一百萬、一千萬的時候，錢是你的；但有一個億的時候，錢就不屬於你。只是社會大眾相信你會把錢用得更好，所以才把錢交給你。我們企業家要對得起這份信任。”
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