有個人吃饅頭，開始吃了6個，都沒飽，當吃完第7個後，飽了。他感嘆到：早知道，一開始吃第7個就行了。這是個形容傻子的笑話。但在我們銷售顧問中，很多人都在犯這種類似的錯誤。他們指望公司搞個市場活動，就能幫他們完成任務；他們指望公司出個促銷政策，把客戶一網打盡；他們指望廠家出個新產品，展廳客戶門庭若市。
第一個饅頭：潛客信息
對銷售顧問來說，你有多少潛客信息，這是你的第1個饅頭。
潛客從哪來？展廳裡總是有人在抱怨接待到的客戶太少，而且都還是意向不高的，或這個月還不打算買的。就因為這樣，這個客戶信息就不留，或者就不跟了，巴不得客戶都是來了就買的。於是，客戶就從指縫間溜走了。
基盤介紹是潛客信息的一個重要來源，如果你賣車後從來不和人家聯繫，突然有一天你讓人家介紹朋友來買車，換成你，你會嗎？
認真對待每一個客戶，對他們笑臉相迎，每一個客戶都是一個成交的機會。
第二個饅頭：產品知識和講解能力
如果對你的產品講不出所以然，那你只是個售貨員，不是銷售顧問。可惜，你不是賣所有品牌的車，客戶要什麼你給什麼。因為你不是售貨員，所以，你必須通過你的介紹，使你的產品給客戶留下深刻而美好的印象。
第三個饅頭：試駕
要讓你更有說服力，這是再直接不過的方式了。有時候你說的再多也抵不過客戶的親身感受，所以必須邀請客戶試駕，還要做好試駕，讓客戶通過實際駕乘愛上你的產品。
第四個饅頭：跟進
跟進幾乎是銷售顧問的分水嶺，銷售不跟進，萬事一場空。千萬不要以為客戶試車後說回去考慮，就是放棄你了。試想一下，如果你是個女孩子，你會一開始就答應第一次見面人的求婚嗎？對客戶也一樣，一天沒下訂單，他就還有選擇的權利。像大多女孩子一樣，她們最後總是選擇那些死纏爛打的。當然，就像追求的過程一樣，技巧也重要。但決定因素，一定是你的決心和毅力。
第五個饅頭：銷售準備
如果說第一次接待不知如何準備，那麼跟進客戶或者接待二次來店的客戶，你還沒準備，那你就叫不開竅了。準備什麼？可以跟客戶說什麼，客戶想聽什麼，你打算推薦給客戶什麼車型，怎麼介紹這款車型，客戶提出異議怎麼應對，等等。準備跟客戶順利溝通以及打消一切客戶抗拒的一切方案。
第六個饅頭：價格商談
射門的活，你不行，搬兵也不會？這是一個技術活，但還是有規律可循的，通過自己不斷的實踐是可以不斷積累經驗，也可以總結出一些規律，有心就會有提高。當然這有一個過程，在自己成為高手之前，大可以搬救兵，拿下訂單才是當務之急，也只有拿下了訂單，才能有所積累，有所提高。
如果6個饅頭都吃了，當第7個饅頭來了，還會不飽？如果前6個饅頭沒吃，第7個能解決你的問題嗎？銷售沒有捷徑，積少成多，唯是而已。
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