她是1982年出生的女大學生，畢業之後創辦家政服務公司。創業7年間為駐連多家世界500強企業培養和輸送高級保姆和高級管家，陸續在全國各地開設了24家連鎖店，年營業額上千萬元。她就是80後大連創富達人馮靖然。
2005年，馮靖然還在大連外國語大學讀書，她在一家外貿公司實習時學到一些外貿實戰經驗，於是大膽地和一個同學註冊了一家外貿公司做進出口貿易。就在那個時候，她收穫了人生的第一桶金。回憶起開外貿公司的日子，馮靖然說，那應該算是她參加工作後最清閒的時光，一年只需要工作幾個月，且收入不菲。
因為外語好加上熱心腸，馮靖然身邊有一大群外國朋友，這些外國朋友需要找中國學友或者素質較高的服務人員時，馮靖然總會義務幫忙，有空還會給他們當嚮導。如何開家政公司?當這個需求擴大到應接不暇的時候，馮靖然靈機一動：這難道不能成為一個新的創業領域嗎?
有了這個想法以後，馮靖然先後到北京、上海、廣州等城市考察家政市場尤其是高端家政市場，她還特意到香港體驗和考察高級保姆、高級管家甚至菲傭市場的管理和經營狀況。一大圈走下來，她明確了自己的想法，要在大連創辦一個高端的家政服務企業，為有需要的人提供幫助。
2006年，馮靖然註冊了“愛恩家政服務公司”。為真正瞭解這個行業，馮靖然不但認真探訪大連的市場現狀，甚至親自做家政服務來體驗和了解這個行業。“不少人對家政服務有誤解，以為就是洗衣做飯看孩子，其實高端家政服務人員的工作並不是這樣的，僱主需要他們做很多家庭的延續性工作，比如策劃家庭聚會、導遊、導購、處理家庭對外事務等，很多人充當的是管家的角色，幫助女主人管理家庭廚師、清潔工、家教等，是一個非常專業的職業。 ”馮靖然說。
馮靖然創業之初就確定了目標客戶群體為中高端家庭，她不斷嘗試添加新項目，如營養配餐、家庭廚師、私人教師等，遠超出了傳統家政服務的範疇，培養新的利潤增長點。如何開家政公司?在經營相對成熟後，馮靖然開始著手網絡推廣，建立了公司網站及培訓團隊，撰寫教材，並開發了家政服務網絡平臺軟件。
創立了成功的樣本之後，馮靖然將“愛恩”申請了註冊商標，又通過特許連鎖經營的方式，先後在大連、瀋陽、營口、鞍山、吉林、河北等地建立了24家連鎖店。如今她的企業擁有家政服務人員一萬多，年客戶量達2.7萬次，營業額上千萬。
閱讀更多 創業家 的文章
