以下是对谈的完整内容。
秦朔：各位媒体朋友，大家下午好！姚董给我的感觉，一方面秉承了广东客家人敏于行的特质，行动力非常强而又特别低调。如果不是因为欧派家居上市，造出了一个市值近500亿的中国家居第一大股，恐怕很多人对于他的名字不会太了解。我想问一下姚总， 20多年的创业，从欧派自身的发展所对应整个中国大家居，你自己觉得在这个过程中经历了几个阶段，每个阶段主要的创新举措是什么？
姚良松：我们是今年3月28日上市的，有朋友说姚总一下子发了，其实我并没有。只不过上市，公司把信息进行了公开披露，感觉一下子增加了很多。欧派创办23年了，其实每年都在增长，我们每年都会遇到很多的困难，必须想尽办法、绞尽脑汁去应对。订单接单也是从无到有,从有到多，刚开始是广州，后来到广东，后来到全国，再到海外，我们做大规模的定制，是一个持续不断地去改进、不断地发现问题的过程。
秦朔：除了大规模非标定制，基于互联网消费、互联网兴起以后，大家装行业有很多人提出了从生产到安装的云、柔性化的供应链。你们针对这些基于移动互联网新的家庭消费的兴起，做了哪些针对性的措施回应呢？
姚良松：欧派使用的互联网的技术（包括设计软件），每个月甚至每半个月都会进行升级，速度非常快。我们在软件系统中是有比较大的投入的，包括设计软件到客户管理系统（NTDS）。我们的优势是可以跟全世界最好的互联网信息公司，比如WCC、西门子软件制造系统、IBM等合作，这是一个互相融合的过程。
秦朔：在欧派过去的发展中，20多年一直保持很高的增长速度。可是在中国，制造业很容易变成红海，最后全行业挣钱都很难，是什么样的原因让欧派保持健康和良性的增长呢？
姚良松：企业是系统性的，欧派的定位在中高端，在这个端里我们把产品研发、工艺、材质、服务做成领域里很高的性价比。我们专注于这个领域，基本上不打价格战，而是专注于提高产品的设计、工艺和服务，让消费者能够认可。
秦朔：欧派的“有家有爱有欧派”在全国的认知度是非常高的，在品牌的传播过程当中，你最想分享的心得是什么？
姚良松：很多人以为我是北航的，制造很厉害，其实我真的不是很懂制造，制造系统有优秀的管理人才来支撑欧派制造系统的发展。但是我对于营销还是略知一二的，欧派品牌是我一手打造的，能够把一个低关注的品类做得知名，很多消费者都可以说出“有家有爱有欧派”来，我特别宽慰。比如这一次我们参加中国新媒体千人峰会的分享，我觉得是非常有价值的，不管花100万、500万还是50万，花了就要达到它的效果。所以我会跟经理说，你可以招各种各样的人，你主意不够，可以到外面招一些很厉害的人，哪怕是用五万块钱买一个主意和方案也行，只要能达到效果都是可行的。
秦朔：现在和年轻消费群体沟通的手段越来越多了，包括直播、VR，你设想一下，未来会不会有特别具有亲和力的、便捷的沟通方式。比如说大家坐在家里，带着VR就看到可以选的家居产品了，或者说这个已经是现实了吗？未来你觉得整个欧派和广大消费者进行沟通的主要方式是什么？
姚良松：其实我们现在有一部分展厅在用VR了。比如我们自网上看到很多种的装修风格风格，欧式、古典、中式、深色系、浅色系、实木、烤漆等很多的图片。你把家里的尺寸告诉我，甚至不用告诉我尺寸，你只要告诉我楼盘的地址，我就可以可以很快地生成图像，让你可以用VR技术去体验。然后装修也基本可以信息化，你可以通过微信看到家里面不断的变化，最后一推开门，里面基本已经做得非常好了。
姚良松：作为企业来讲，我觉得整个大家居是一个大的巅峰。我们房地产买一套房子可以用100年，但是装修一套房只能用10年，要求时尚的还会更短，所以它是一个非常巨大的产业。在未来的3—5年里，我希望继续保持以前差不多的增长速度去努力。在企业里，我常说这是一个非常庞大的巅峰，我们这个巅峰有多大呢？欧派人的心有多大，就有多大了！这个巅峰有多高呢？欧派人的心有多高就有多高！
秦朔：谢谢姚总精彩的分享，作为行业的坐标，希望媒体朋友可以更多地关注欧派。欧派是一个20多年以来，一直跟随房地产消费和现在的移动互联网不断地创新，精益求精的广州制造型企业。一个公司能够持续20多年保持稳定、快速的增长，而且未来还希望有这样的增长速度，这其实是非常惊人的。我相信3-5年以后，欧派会有更大的王者的气象，值得我们在未来不停地关注，谢谢大家！
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