20.伯爾赫斯·弗雷德裡克·斯金納
伯爾赫斯·弗雷德裡克·斯金納（Burrhus Frederic Skinner，1904-1990），美國心理學家，新行為主義學習理論的創始人，操作學習理論的創始人。代表作有《科學與人類行為》和《強化的人類行為：一種倫理分析》。
斯金納在心理學研究領域發展了巴浦洛夫和桑代克的研究成果，提出了條件反射應分為應答性反射和操作性反射。其用於研究操作性反射規律的“斯金納箱”被世界各國的心理學家和生物學家廣泛採用。斯金納還提出了強化理論，並依據強化理論的四種類型提出了行為塑造的具體方法。
一、操作性條件反射
即有機體自身做出的行為反應，與任何已知的刺激物無關。操作性行為是作用於環境而產生的行為，現實生活中，人類行為主要是由操作性行為反射構成的操作性行為，所以其更具有研究價值。
其發明的斯金納箱，就是用來驗證操作性行為。
二、強化理論
斯金納認為，人的行為和動物沒什麼不同，行為的保持和消失，都取決於行為的後果，取決於人們做出行為之後是受到獎勵還是懲罰。
1.正強化。即採取某種行為會得到感到愉快的結果。2.負強化。即在某種不符合要求的行為所引起不愉快的後果後，該行為逐步否定。想要得到的結果再次出現時，停止否定。3.懲罰。即指在消極行為發生後，以某種帶有強制性、威懾性的手段給人帶來不愉快的結果，或者取消現有的令人愉快和滿意的條件，以表示對行為的否定。4.自然消退。指的是對原先可接受的某種行為強化的撤銷，由於在一定時間不予強化，此行為將自然下降並逐步消退。
強化理論的具體應用的一些行為原則：1.經過強化的行為趨於重複發生；2.要依照強化對象的不同採用不同的強化措施；3.小步伐前進，分階段設立目標，並對目標予以明確的規定和表述；4.及時反饋；5.正強化比負強化有效。
斯金納對反射行為的劃分，奠定了後來對管理理論中XY理論區分的心理學基礎。他提出的強化理論提倡人們可以有目的地設計強化程序，來控制行為的發生，這就是對行為的塑造過程，也是操作性條件反射應用的延伸。
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