手機落車上,女子投訴滴滴司機歸還手機慢,司機被封號禁接單

隨互聯網科技的迅速發展,網約車也成為了民眾出行的首選,但新生事物在初期總會出現各方面還需要完善的問題,滴滴作為網約車行業最大的平臺,近年來因安全措施、管理制度等等問題被多次推上了風口浪尖,近年來在對司機的抽成越來越高也備受關注,司機從一開始的“賺錢”變成“養家餬口”。

手機落車上,女子投訴滴滴司機歸還手機慢,司機被封號禁接單


​滴滴司機不僅需要面對抽成的提高、油價上漲等等,還需要面對一些奇葩乘客的投訴,一個投訴就可能導致一天都白跑。近日,一位滴滴司機反映,在一次正常接單結單後,發現車後座有手機響聲,接通後才知道是失主的來電,女子要求司機馬上把手機送過去歸還,司機因有事在身,不便馬上給失主送過去,給失主留了地址讓失主方便時過來取手機。

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司機在事情忙完後,失主仍未前來取手機,於是想著給失主送過去,隨後聯繫了失主並主動送上門,司機本以為事情就這麼結束,但萬萬沒想到的是,隔天司機的滴滴賬號就被封號了,暫時不能聽單接單,原因是平臺接到失主投訴。隨後司機聯繫滴滴客服,客服表示司機可以進行申訴,申訴受理時長為一週,這也就意味著司機這一週都沒有了收入來源。

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對不少司機而言,接單就是一切收入來源,乘客的一個隨意投訴就可能斷了一位司機的收入來源,希望大家能夠文明出行;滴滴平臺也應該更加重視司機,整改不應該只針對乘客出臺政策,對司機的制度上也應該完善,畢竟司機才是網約車平臺的“頂樑柱”。對此你有什麼看法,歡迎留言討論,關注小編每天帶你瞭解更多互聯網資訊!

(文章由“先行科技菌”原創,未經允許抄襲必究!)


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