手机落车上,女子投诉滴滴司机归还手机慢,司机被封号禁接单

随互联网科技的迅速发展,网约车也成为了民众出行的首选,但新生事物在初期总会出现各方面还需要完善的问题,滴滴作为网约车行业最大的平台,近年来因安全措施、管理制度等等问题被多次推上了风口浪尖,近年来在对司机的抽成越来越高也备受关注,司机从一开始的“赚钱”变成“养家糊口”。

手机落车上,女子投诉滴滴司机归还手机慢,司机被封号禁接单


​滴滴司机不仅需要面对抽成的提高、油价上涨等等,还需要面对一些奇葩乘客的投诉,一个投诉就可能导致一天都白跑。近日,一位滴滴司机反映,在一次正常接单结单后,发现车后座有手机响声,接通后才知道是失主的来电,女子要求司机马上把手机送过去归还,司机因有事在身,不便马上给失主送过去,给失主留了地址让失主方便时过来取手机。

手机落车上,女子投诉滴滴司机归还手机慢,司机被封号禁接单


司机在事情忙完后,失主仍未前来取手机,于是想着给失主送过去,随后联系了失主并主动送上门,司机本以为事情就这么结束,但万万没想到的是,隔天司机的滴滴账号就被封号了,暂时不能听单接单,原因是平台接到失主投诉。随后司机联系滴滴客服,客服表示司机可以进行申诉,申诉受理时长为一周,这也就意味着司机这一周都没有了收入来源。

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对不少司机而言,接单就是一切收入来源,乘客的一个随意投诉就可能断了一位司机的收入来源,希望大家能够文明出行;滴滴平台也应该更加重视司机,整改不应该只针对乘客出台政策,对司机的制度上也应该完善,毕竟司机才是网约车平台的“顶梁柱”。对此你有什么看法,欢迎留言讨论,关注小编每天带你了解更多互联网资讯!

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