“三管齐下”,vivo全面进军人工智能

9月19日,在上海举行的“世界人工智能大会”上,vivo副总裁、全球AI研究院院长周围预测,2年之后的手机,将会迎来一个大的变革,将会成为一个“自学习、自索引、自推荐的智能终端”。

“三管齐下”,vivo全面进军人工智能

人工智能如今已经成为了手机公司最核心的竞争能力之一。此在在2018年4月的博鳌亚洲论坛上,vivo公司创始人兼CEO沈炜曾经表示,人工智能和5G的结合将会是5G时代手机发展的趋势。沈炜认为,人工智能将会赋予手机学习和思考的能力,5G和AI的结合,将会使手机从“智能手机”进化到“智慧手机”的阶段,手机将会成为智慧的数据中心和服务中心。

年初推出的人工智能助手品牌Jovi展现了vivo在人工智能领域重注的决心、全力以赴的信心。vivo希望通过分析统一的智能家居接口、传感器数据、革命性的算法感知用户当前的场景,然后根据声音、图像、视频等多个维度的数据输入进行分析、计算、决策,最终整合vivo自身和行业垂类服务的能力,带给用户生活中个性化的智能服务。

7月底,vivo对外透露,在深圳、北京、杭州、南京以及美国的圣地亚哥5个城市,投资设立AI全球研究院,周围本人将亲自出任vivo AI全球研究院院长。过去一年中,vivo在人工智能方面的人才急剧扩张。通过成立AI全球研究院,vivo希望聚集业界优秀研发人才,以打造人工智能软硬件平台,推动手机平台完成从“智能”到“智慧”转变,带给用户更强大的功能和更贴心体验。

在沈炜看来,为了实现这个目标,vivo不但要在手机端形成人工智能的能力,也需要在云端建立强大的计算及学习能力,还要提升手机与外界互联的能力。“三管齐下才能真正建立起可用、实用的人工智能能力,而不仅仅只是停留在现阶段的行业能力,比如只是完成一些语音交互,数据信息推送,这还处于人工智能的婴儿期。随着算法、技术及数据的不断积累,人工智能将完成智力的不断提升,从婴儿发展到儿童,进而到青年、成年,真正可以为人所用,提高生活及工作的效率。”

手机端的人工智能

vivo人工智能全球研究院院长周围认为,通过人工智能,让手机学会学习和了解用户习惯的过程,把手机从原有的小智能变成大智慧,打破消费者原有使用手机的习惯认知,给他们带来非凡的体验。

在3份的X21 发布会上, vivo 发布了人工智能品牌 “Jovi”。一些商务人士在出差,酒店、机票定完之后,Jovi 都可以把它记录下来,会提前告诉用户去机场的拥堵情况、到达目的地的天气情况。当你醒来的时候,Jovi 发现了路上拥堵的情况,提前告诉你,让你规避拥堵的路线。当用户达到公司,Jovi 会把一天的会议行程安排告诉用户。

在vivo NEX上市时,Jovi做了相当大幅度的升级、进化,语音功能是其中最亮眼的一部分。通过语音,vivo NEX已经可以直接完成诸如打车、发送微信红包服务,还有比如打开手机手电筒、WIFI设置、设定会议日程等本机功能。同时,vivoNEX上集成推出了语音版的智能助手Jovi,通过芯片级的开发,大幅度提升了此前困扰业界的准确率和误识别率的问题。

“三管齐下”,vivo全面进军人工智能

两周前,vivo在北京发布了全新X23系列手机。在这款手机上,vivo的人工智能助手Jovi再次获得升级,把此前复杂AI的逻辑更为简单易用化。Jovi可以根据场景为用户提供体验最佳的垂直服务。新增智慧收藏及景区语音讲解服务,同时完整提供出行前机票、酒店、天气、城市推荐、必备物品、汇率、漫游的服务整合。完整重构了负一屏操作逻辑,也让服务更加直接、浅显易操作。

“作为消费者,我们将能够体验到所有功能都已经AI化后的手机,能够享受到被深度聚合后的各行各业的服务。”周围表示,两年之后的手机将会是自学习,自索引,自推荐的一个智能终端,它将会有多个引擎去实施主动地服务于消费者。

云端建立强大的计算及学习能力

vivo目前在不断围绕人工智能进行投资布局,其中云端数据中心的建设是最重要的方向之一。

未来的5G和AI对数据要求非常高——一方面,5G可以实现低时延的快速连接,但是也会带来巨大的数据量,另一方面,未来AI的能力不仅仅是借助于手机终端本身的能力,还会通过5G迅速把云端的能力共同结合在一起,才能实现大量的数据处理,和更加智慧的学习能力。

此前,沈炜也表示,“未来的5G和AI对数据要求是非常高的,vivo布局里面未来IDC的投入这块还是非常大的,就是云端的计算能力要求大量的投入。 ”

“三管齐下”,vivo全面进军人工智能

从传统意义上来讲,AI 是在云或者服务器上去完成的,这是普通消费者对它的理解。但是一个新的趋势是,AI 分两个步骤,一个是模型的培训,这个工作基本是在云和服务器上来完成的;另外一个步骤是推理或者运算,这个工作目前慢慢从云往终端上迁移。

为了能够拥有“强”人工智能,做到机器对人的主动关怀、询问,还需要很多数据积累和技术支持。目前,苹果手机在做相关尝试,但这是建立在长时期大数据积累基础之上,为此,苹果在贵州和内蒙古建立了云和超强的数据中心。

vivo人工智能高级产品经理洪杰鸿此前也透露,vivo也在建立一个庞大的数据中心,与五个研发中心配合。不过,洪杰鸿称,vivo当前的数据中心会不会像苹果所建立的数据中心那样,还不好下判断。

vivo希望用户不必学习怎么用AI手机,而是手机会学着去懂用户,从起居到出行再到工作,不断为用户提供最需要的信息。从而达到用户在专注于某一件事的时候,帮用户屏蔽掉所不需要的袭扰。至于如何让AI手机更轻松得理解用户,vivo方面计划打通账号系统,让Jovi不用再重新学习,来更快速地适应用户。

手机与外界互联

9月6日,在北京的X23新品发布会上,vivo人工智能全球研究院院长周围首次对外发布了vivo公司IoT(Internet of Things,物联网)战略,并正式推出了vivo的IoT品牌:Jovi物联。vivo希望,能通过统一的技术标准无缝联结智能设备,为消费者创造智慧生活体验。

“三管齐下”,vivo全面进军人工智能

根据Gartner公司最近的研究报告,到2021年,估计将有251亿台智能设备连接到互联网,而2016年将达到63亿台。IoT的第一站就是家庭场景——智能家居。智能家居设备销量高速增长,IDC数据显示,2017年全球智能家居销量4.3亿台,预计2022年全球出货量接近10亿台。

在7月份的IoT大会上,vivo已联合多个行业的领导品牌,共同搭建了一套技术协议,可以在不改变各厂商私有协议的基础上,实现智能设备的互联互通。而通过此次发布的jovi物联,vivo将联盟的开放战略进一步落地,面对不同品牌家电的智慧家居设备,消费者不再需要下载多个APP,可以在一个应用上可以完成所有操作体验。

周围认为,此前限制智能家居设备普及和应用的重要原因是人工智能和相关的语音交互技术并不是十分成熟。众多的智能音箱并不智能,听不懂用户的需求,也无法连通其他设备为用户服务。“语音交互技术已经开始变得成熟。有一个数据是,从今年的二三月份开始,才是真正的音箱类的日活开始明显增长。以前其实是送都没有人用的。”

9月6日,vivo发布会的演示当中,用户可以通过语音来智能地控制各个智能设备的开关以及设定。 据vivo产品经理介绍,控制APP预集成在Jovi物联中,未来各厂商的智能设备均以插件的形式集成云端,添加设备时远程自动加载快应用,即点即用;同时也将会实现vivo ID与多家智能设备厂商的ID打通,消费者的新智能设备未来不需要再进行设备厂商端的ID注册,只需授权vivo ID就可以使用厂商的智能设备。

周围透露,从今年7月4号第一批7个代表企业开始到这次正式发布,如今vivoJovi物联平台已经吸引了二十多家企业加入。“经过这60多天,我们把各个厂家的设备已经全部都适配好了。”周围说。接下来,vivo会快速扩张联盟,增加新的成员。


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