11月7日，省委副秘书长、省信访联席办主任、省信访局局长庞鸿到六盘水市信访局及盘州市、钟山区督导省领导包案督访信访事项化解情况，调研信访工作，看望慰问信访干部。六盘水市委常委、盘州市委书记付国祥，六盘水市委常委、市委秘书长、市委政法委书记郑建国分别陪同调研。省信访局案件协调处处长张颖，市委副秘书长、市信访局局长杜梅，钟山区区委书记王赟参加调研。
在钟山区信访局接访中调研
在钟山区信访局，庞鸿亲切慰问信访干部，详细了解接访处访情况，要求信访干部要热情认真做好信访群众接待接谈，及时交办转办督办，全力推动责任主体维护好群众的权益。在复查股，当了解到负责该项工作的同志已获取法律职业资格证书时，庞鸿现场进行交流互动，对信访活动中涉及法律法规问题进行探讨，强调要做好信访群众申请复查的受理工作，不能局限于信访事项依法分类处理，将信访群众拒之门外导致信访上行；要牢固树立以人民为中心的思想，充分发挥复查纠错职能，真正为信访群众解困解忧。
在钟山区信访局复查股调研
在盘州市，庞鸿同志实地调研盘州市信访局访前法律服务、网上信访主渠道建设和翰林街道办事处江源社区“联合大党委合力抓实基层矛盾纠纷和信访问题的预防、排查、化解”等情况。强调要充分发挥党建引领作用，创新信访工作机制，以联合大党委等模式努力打造共建共治共享的社会治理格局，凝聚信访工作合力，将矛盾纠纷解决在基层、在初始、在萌芽。
在盘州市翰林街道办事处江源社区调研
在盘州市信访局调研
在市信访局，庞鸿与各县（市、特区、区）信访局长、市信访局中层以上干部进行座谈。听取杜梅同志关于六盘水市信访工作情况汇报后，庞鸿指出，六盘水市高度重视信访工作，工作成效显著。解决信访问题是巩固共产党执政地位,维护人民群众利益,促进社会和谐稳定的必然要求，信访干部要对党忠诚、对党负责、对群众负责，要恪守为民之责，会做群众工作。庞鸿强调，对信访事项的化解要做到精准指导、分析症结、综合施策，对信访群众要做到情感上感化、法理上宣讲、生活上关心，确保案结心结同步解。
在市信访局召开座谈会
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