11月7日，省委副秘書長、省信訪聯席辦主任、省信訪局局長龐鴻到六盤水市信訪局及盤州市、鐘山區督導省領導包案督訪信訪事項化解情況，調研信訪工作，看望慰問信訪幹部。六盤水市委常委、盤州市委書記付國祥，六盤水市委常委、市委秘書長、市委政法委書記鄭建國分別陪同調研。省信訪局案件協調處處長張穎，市委副秘書長、市信訪局局長杜梅，鐘山區區委書記王贇參加調研。
在鐘山區信訪局接訪中調研
在鐘山區信訪局，龐鴻親切慰問信訪幹部，詳細瞭解接訪處訪情況，要求信訪幹部要熱情認真做好信訪群眾接待接談，及時交辦轉辦督辦，全力推動責任主體維護好群眾的權益。在複查股，當了解到負責該項工作的同志已獲取法律職業資格證書時，龐鴻現場進行交流互動，對信訪活動中涉及法律法規問題進行探討，強調要做好信訪群眾申請複查的受理工作，不能侷限於信訪事項依法分類處理，將信訪群眾拒之門外導致信訪上行；要牢固樹立以人民為中心的思想，充分發揮複查糾錯職能，真正為信訪群眾解困解憂。
在鐘山區信訪局複查股調研
在盤州市，龐鴻同志實地調研盤州市信訪局訪前法律服務、網上信訪主渠道建設和翰林街道辦事處江源社區“聯合大黨委合力抓實基層矛盾糾紛和信訪問題的預防、排查、化解”等情況。強調要充分發揮黨建引領作用，創新信訪工作機制，以聯合大黨委等模式努力打造共建共治共享的社會治理格局，凝聚信訪工作合力，將矛盾糾紛解決在基層、在初始、在萌芽。
在盤州市翰林街道辦事處江源社區調研
在盤州市信訪局調研
在市信訪局，龐鴻與各縣（市、特區、區）信訪局長、市信訪局中層以上幹部進行座談。聽取杜梅同志關於六盤水市信訪工作情況彙報後，龐鴻指出，六盤水市高度重視信訪工作，工作成效顯著。解決信訪問題是鞏固共產黨執政地位,維護人民群眾利益,促進社會和諧穩定的必然要求，信訪幹部要對黨忠誠、對黨負責、對群眾負責，要恪守為民之責，會做群眾工作。龐鴻強調，對信訪事項的化解要做到精準指導、分析癥結、綜合施策，對信訪群眾要做到情感上感化、法理上宣講、生活上關心，確保案結心結同步解。
在市信訪局召開座談會
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