選址和口碑,哪個更重要?

場景一:

我的一位表姐因為在化妝品公司做過講師,對化妝品非常瞭解,去年從公司離職後和朋友合夥開了一家美容店,因為資金不足,所以美容店在選址時並沒有選擇較好的位置,只選了一個人流較少的街道,而且還是在二樓。

選址和口碑,哪個更重要?

表姐和我聊天說到這件位置時,我還是有所顧慮的,在我的認知中,這位置太偏,開業後生意估計不好做,表姐雖然有所擔心,但箭在弦上,美容院還是開了起來。

然後令人驚訝的事情發生了,雖然美容院的位置有些偏,但經過兩三個月的調整,生意竟然還不錯,後來從表姐哪裡瞭解到,因為美容院的化妝品、環境和效果深受顧客喜歡,店裡的顧客大多是老客戶或者是老客戶介紹過來的。

場景二:

前段時間去別的城市玩,用餐時為了尋找在哪裡吃飯,就拿起手機在網上搜了一下附近有哪些餐館,然後選了一家評價較好的餐廳,直接和朋友叫了輛滴滴過去用餐,對於附近街邊的餐廳,完全沒有考慮。

場景三:

在正常的上班過程中,中午用餐除了直接到樓下隨便吃點應付一下肚子,若想吃一頓好的,大多都會點外賣,找一家口碑較好的餐廳,然後直接在網上訂餐,完全不會考慮這家餐廳開在哪裡。

選址和口碑,哪個更重要?

這上面的三個場景,是我經常所經歷的,相信也有很多人都有類似的經歷,對於大多消費者來說,這太正常了。但若站在開店老闆或想要開店的創業者的角度來說,那就有些扎心了。我們辛辛苦苦,花費了大代價找到了一家好店面,竟然比不過一家開在旮旯裡的店鋪,那開店前的選址,還有什麼意義?為什麼會出現這種情況呢?

1. 科技的發展正在改變顧客的消費習慣

在十年前消費者購物消費,通常都會選擇附近的商業中心,這就是我們常說的逛街。在這時開店,店鋪的位置可以說非常重要,因為這時的消費者都會去一些人群扎堆的商業中心,如果店鋪的位置偏僻,還真的開不下去。

而現在由於互聯網大數據的普及,消費者的消費習慣也在發生改變,他們一旦有購物的想法,通常都會先上網瞭解一下,尋找自己喜歡的購物點,然後直接過去,甚至都不用過去,直接在網上就買了。在這個情況下,哪怕你的店鋪的位置整的很偏,也沒關係,只要能讓消費者在網上看到就行了。

若店鋪的產品優質,顧客用了都說好,擁有很好的口碑,這時候開店老闆還用在意店鋪的位置嗎?只要你的店鋪真實存在,就會有顧客慕名過來,甚至偏僻的位置都會成為店鋪的買點,顧客:我就說吧,美味在民間。

2. 線上運營應成為開店老闆必須具備的技能

在傳統的開店中,若是開店前位置選的不好,基本上可以說是給店鋪判了死刑,但如今這種情況可以說發生了一些改變,開店如果位置出現了問題,若果開店老闆熟悉線上運營,店鋪還是可以搶救一下的。若是在線上運作的好,還是能給店鋪吸引一些流量的。

選址和口碑,哪個更重要?

線上運營是未來開店的一個趨勢,越來越多的消費者在有消費慾望時,都會通過網絡來尋找自己理想的消費地點,甚至直接在線上消費,若老闆不精通線上運營,只能慢慢的被市場淘汰。

3. 店鋪的選址完全沒有用了嗎

當越來越多的消費者習慣線上消費時,店鋪的選址還有用嗎?有,只是在選址時需要更精更細,消費者在消費時,很大程度都屬於衝動消費或者隨機消費,好的店鋪能提高消費者隨機消費的概率,這在一些行業中,尤為明顯。

就如奶茶店,就非常依賴衝動消費或者隨機消費,大多消費者都是在見到店鋪之後才會產生消費的想法,這種類型的店鋪就非常依賴店鋪的選址。

選址和口碑,哪個更重要?

另外,好的店鋪更能為消費者提供便利,從而得到顧客的喜愛,就如便利店,快餐店等等,當消費者在消費過程中,更追求便利時,店鋪的位置就顯得重要了。

總結:

選址還是很重要的,但重要的不是需要開店老闆選擇一個最好的位置,而是需要選擇一個最合適的位子,好位置固然對開店有好處,但同樣高額的店鋪租金也讓開店老闆頭疼,可若是選擇一個位置次一些的店鋪,把省下來的租金放在線上做營銷,是不是比選擇一個最好的位置更賺錢?只是開店老闆需要思考的問題。


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