华为:受绿屏门影响的用户可至售后换机,直到不绿为止

华为:受绿屏门影响的用户可至售后换机,直到不绿为止

尚壹修讯 11月5日消息,对于华为Mate 20 Pro绿屏门事件,华为方面最初的态度是表示此类现象为OLED显示屏发光特性所致,拒绝对出现“绿屏”的用户进行退换机处理。

但现在根据数码博主和多位用户披露的消息称,华为Mate 20 Pro只要检测到显示屏发绿的状况,都可以到授权售后检测换机。

华为:受绿屏门影响的用户可至售后换机,直到不绿为止

对于国内外用户频繁曝光的华为Mate 20 Pro的绿屏门事件,华为方面此前曾经表示在倾斜一定角度,或者低亮度情况下会出现轻微的颜色变化和显示不均匀,此为OLED显示屏发光特性所致,属于业界屏幕的正常现象,建议用户提高亮度使用。

从目前华为Mate 20 Pro所爆发的绿屏门缺陷来看,基本上都集中在采用LGD显示屏的版本上,而配备京东方显示屏的版本则不会出现这样的问题。

此前,曾有业内人士援引三星OLED专家给出的解释是,由于OLED显示屏生产的时候,镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色,属于生产品质问题而导致屏幕显示偏色。

目前,根据数码博主在微博上披露的说法,已经收到华为渠道部的通知,只要出现绿屏问题的用户,只要检测到确实存在显示屏发绿的情况,无论严重程度,都可以到授权售后服务点进行检测后换机。

据悉,华为现在已经提供了检测换机服务,所以即便遇到LG显示屏版本和发绿的问题,也可以到售后检测后换机,也算得上是解决了用户的后顾之忧。


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