記者再次來到信達國際花園城地下車庫發現，原有的垃圾都被清理乾淨，車輛比往常少了些，在物業公司辦公室記者見到了翟經理，關於業主反映的亂收費的問題，翟經理拿出了相關的文件。
物業公司翟經理：我們公司的資質是三級資質，我們提供的服務是三級服務。配帶電梯的就是1塊1，我們也沒有上浮，也沒有下浮，就是按照它的指導價格1塊1一平地下收的30塊錢停車服務費。物價局也有指導價格，地上的是25元，地下的是30元，我們是按照30收的，一天一塊錢，它裡面是包括照明，包括維修或者車庫停電什麼的，我們也會派工作人員去給你維修，或者電路不通了，或者門打不開了，還有車位上的設施損壞了一些，平時的衛生打掃了都是包括在裡面的，而且一開始的時候和業主籤協議的時候，我們這邊物業服務協議上這上面也標明的很清楚，上邊兒都有價格，所以說業主說我們亂收費，我感覺業主不知道怎麼會這麼說的。
針對地下車庫停車混亂，最主要的原因就是有業主複製藍牙卡，針對這個問題，翟經理說他們也很無奈。
物業公司翟經理：藍牙卡複製的這個情況，我們這邊控制的是很嚴格的一般沒有說是隨便去給他們現在有些業主一家有兩輛他們有一個車位，或者說是一個車庫，我們就會給他一個藍牙卡，這樣有的業主會自己去複製，而且會有的業主會鄰居或者同事在小區裡住，他沒有買，礙於面子借給他，慢慢的就出去複製複製一個有可能複製第二個，第二個有可能複製四個，這樣只能是越來越複製，多了，複製多了以後就導致現在地下車庫的車輛越來越多，越來越擁擠。
翟經理告訴記者，他們針對業主們提出的諸多問題，他們也在逐步的完善。
物業公司翟經理：說實話，我們是每一天都會派工作人員來給不規範停車的車輛貼條，剛才我還看到一個車主自己給別的車貼了一個條，這個事情我們物業也會盡到自己的責任，儘量的去規範其他的業主把車停到自己的位置上，不要把車輛停到別人的位置上，方便自己了，給別人添堵了，這樣就很不好了，衛生我們是一週兩次打掃衛生。剛才我們保潔人員就把牆角的垃圾給打掃出去了，這是一個公共區域，難免會今天打掃了，有可能上午打掃，有可能下午就有人隨手給扔上了，我們會及時的派人員及時的進行清理，以後還希望業主給我們提更多的寶貴意見。
目前對於如何解決車輛亂停放的問題，物業也正在想辦法解決。
物業公司翟經理：現在準備實施的是第一和開發商商量商量上一個車牌識別系統，這樣會管控住，避免複製其它車輛，因為一個車輛一個車牌，這樣就不會出現複製的現象，第二個如果說是臨時我們會換一個藍牙芯兒給有車位車庫的配發新的藍牙卡，儘量的避免沒有的下到地下車庫裡邊兒去，再就是我們還會繼續的貼條，提醒那些沒有登記的車輛，不要往地下車庫停，避免給有車位車庫的造成不必要的麻煩。
翟經理說，在一個小區裡，業主和物業就應該和平相處，物業給業主服務，需要得到業主的認可，相互理解才能夠更好的和諧。
物業公司翟經理：很多業主一開始買房子的時候說上面可以停車，然後路邊兒不讓停車，而且還有說你這個車位和房子是配套的，就應該停，有這樣說的，所以說我們在制止上下停車的會發生很多的矛盾，。。。。，就是複製藍牙卡的比較多，我們只能說是理性的慢慢的去清楚，而不是一味的一時衝動，這樣會造成更大的矛盾。我們也不希望出現這種情況。
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