记者再次来到信达国际花园城地下车库发现，原有的垃圾都被清理干净，车辆比往常少了些，在物业公司办公室记者见到了翟经理，关于业主反映的乱收费的问题，翟经理拿出了相关的文件。
物业公司翟经理：我们公司的资质是三级资质，我们提供的服务是三级服务。配带电梯的就是1块1，我们也没有上浮，也没有下浮，就是按照它的指导价格1块1一平地下收的30块钱停车服务费。物价局也有指导价格，地上的是25元，地下的是30元，我们是按照30收的，一天一块钱，它里面是包括照明，包括维修或者车库停电什么的，我们也会派工作人员去给你维修，或者电路不通了，或者门打不开了，还有车位上的设施损坏了一些，平时的卫生打扫了都是包括在里面的，而且一开始的时候和业主签协议的时候，我们这边物业服务协议上这上面也标明的很清楚，上边儿都有价格，所以说业主说我们乱收费，我感觉业主不知道怎么会这么说的。
针对地下车库停车混乱，最主要的原因就是有业主复制蓝牙卡，针对这个问题，翟经理说他们也很无奈。
物业公司翟经理：蓝牙卡复制的这个情况，我们这边控制的是很严格的一般没有说是随便去给他们现在有些业主一家有两辆他们有一个车位，或者说是一个车库，我们就会给他一个蓝牙卡，这样有的业主会自己去复制，而且会有的业主会邻居或者同事在小区里住，他没有买，碍于面子借给他，慢慢的就出去复制复制一个有可能复制第二个，第二个有可能复制四个，这样只能是越来越复制，多了，复制多了以后就导致现在地下车库的车辆越来越多，越来越拥挤。
翟经理告诉记者，他们针对业主们提出的诸多问题，他们也在逐步的完善。
物业公司翟经理：说实话，我们是每一天都会派工作人员来给不规范停车的车辆贴条，刚才我还看到一个车主自己给别的车贴了一个条，这个事情我们物业也会尽到自己的责任，尽量的去规范其他的业主把车停到自己的位置上，不要把车辆停到别人的位置上，方便自己了，给别人添堵了，这样就很不好了，卫生我们是一周两次打扫卫生。刚才我们保洁人员就把墙角的垃圾给打扫出去了，这是一个公共区域，难免会今天打扫了，有可能上午打扫，有可能下午就有人随手给扔上了，我们会及时的派人员及时的进行清理，以后还希望业主给我们提更多的宝贵意见。
目前对于如何解决车辆乱停放的问题，物业也正在想办法解决。
物业公司翟经理：现在准备实施的是第一和开发商商量商量上一个车牌识别系统，这样会管控住，避免复制其它车辆，因为一个车辆一个车牌，这样就不会出现复制的现象，第二个如果说是临时我们会换一个蓝牙芯儿给有车位车库的配发新的蓝牙卡，尽量的避免没有的下到地下车库里边儿去，再就是我们还会继续的贴条，提醒那些没有登记的车辆，不要往地下车库停，避免给有车位车库的造成不必要的麻烦。
翟经理说，在一个小区里，业主和物业就应该和平相处，物业给业主服务，需要得到业主的认可，相互理解才能够更好的和谐。
物业公司翟经理：很多业主一开始买房子的时候说上面可以停车，然后路边儿不让停车，而且还有说你这个车位和房子是配套的，就应该停，有这样说的，所以说我们在制止上下停车的会发生很多的矛盾，。。。。，就是复制蓝牙卡的比较多，我们只能说是理性的慢慢的去清楚，而不是一味的一时冲动，这样会造成更大的矛盾。我们也不希望出现这种情况。
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