讲席教授

王松山

松山百汇文化研究院董事长

原中国华录集团董事长

原中国熊猫集团董事长

华录百纳首任董事长

我一生在两家央企的实践、求索与思考

大家好，我叫王松山，非常高兴在这里可以跟大家分享我几十年在企业的一些实践和思考。我的题目是《我一生在两家央企的实践、求索与思考》。我演讲的内容主要是以下三个方面：

一、我的企业生涯

二、企业是什么

三、关于游泳的哲学思考

一、我的企业生涯

我一辈子服务于两个大型国有企业，南京熊猫集团和大连中国华录集团，两来两回，矢志不渝。有成功的经验、有失败的教训，有喜悦、有烦恼，有计划经济企业辉煌年代的趾高气扬、有市场经济企业陷入困境的痛苦思索，但我从来是保持积极向上的心态，面对发生的事情，好学、多思、勇于实践，不断总结，是我的长处。从大量的亲身实践中，感悟人生，感悟世道，感悟企业经营管理之道。

我中学毕业后，1962年考上中国解放军军事工程学院，也就是“哈军工”（哈尔滨军事工程学院），1967年毕业，由于文化革命，推迟到1968年分配，分配以后到山东渤海湾部队农场劳动锻炼，种水稻，一年零四个月。

两度辉煌，春风得意——南京

1970年初，正式进入南京无线电厂。无线电厂、714厂、南京熊猫，这三个概念是一回事儿。1970年到1992年，我在南京熊猫工作了22年，这是我企业生涯的第一个阶段。

首先进厂以后，在生产、试制新产品一线工作了10年，当了9年半的班长、组长。现在大学生不会像我们那个时候那么傻，真正是在一线干十年。1980年，车间主任、技术处处长当了三年。1983年，担任南京714厂的生产副厂长、总经济师、常务副厂长。一共当了九年的副厂长，是跟我们的陈祥兴厂长一起度过了我们计划经济最辉煌的年代，即熊猫八十年代到九十年代初这个阶段。这22年是我在企业当中学习、生活、工作感悟最多的时候，真正学本事，打基础的时候。

这是我保留的熊猫照片，可惜这个门由于现在正在改造都没有了。

两度辉煌，春风得意——大连

1992年，我们国家要在大连搞项目，受朱镕基委托,国务院把我从南京熊猫的常务副厂长，调到大连组建一个企业，叫中国华录电子有限公司，任总经理。

华录这个公司，大家也许没听说过，但是实际上那个时候非常的有名。因为这个项目是我们国家为建设发展录像机产业诞生的。中国从前生产不了磁头、磁鼓、机芯，包括马达，所以录像的机芯部分需要引进。当时朱镕基下决心，把全国生产录像机的厂全部组织起来，在大连共同组建一个公司叫中国华录电子有限公司，专门引进、生产磁头、磁鼓、机芯以及马达，形成一个叫机芯关键件。然后把关键件再卖给那些股东厂，其中熊猫厂就是股东厂之一，大连有一个大连华录，也是股东厂。我们这次来的大股东除了这两家，还有其他的股东，一共有十个企业组建一个中国华录电子有限公司。

朱镕基当面交待我说，我只有18个月时间——一年半，必须要把这个企业建起来。当时我们国家的录像机要么走私，要么出国的时候带进来。彩电普及十年以后，应该是录像机第二次大爆发，全世界都是这个规律，当时我们国家也是这样的。所以说九十年代初是录像机热的时候，全国很多企业都纷纷的要上录像机。当时朱镕基就下决心在大连建一个企业，这个企业交由南京熊猫厂去包建，所以我们714厂是专门包建全国很多这种厂。包括最后一个大连的中国华录电子也是熊猫厂包建的，我作为这个项目的总负责人，最多的时候我带了70个人去建这个厂。熊猫厂全套班子一直到班、组长，带着大家去建设，最多的时候包括机动处、基建处和装备公司。建设的时候，最多有400多人，最后留下来70个人，中国华录当初就是这样建设的。

我用了17个月的时间，圆满的完成了国务院交给我们的任务，受到朱镕基总理的大力赞扬。他说，“中国华录的建设有‘三个全国第一’”。

第一，我们全面引进世界上最先进的录像机技术，当时那个企业是全自动化的，从东边进来铝锭、钢板、塑料粒子，西边就出去录像机机器，这样全自动的生产线有45条。但我们只花了差不多两亿美元，加基础建设加其他费用预算进来将近二十亿人民币，建了这个企业，所以说这是国家一个重点工程项目。因为我是这个项目的总经理，所以在这过程中，也受到了中央和国务院领导同志，包括政治局常委的重视，他们都来公司视察过，我和他们都握过手。江泽民去了两次，朱镕基去了三次，李鹏等其他人都去视察过，中央电视台在1993年，连续新闻联播五天，早晨新闻联播也报道，我频频露面，所以也是非常荣耀。那个时候叫春风得意，也是很伟大的人物了。

江泽民同志视察华录时题词

李鹏同志在视察

朱镕基同志在华录视察

第二，就是运用了朱镕基创造的“华录模式”。我们过去都重复一句，大家各干各的，我们现在关键一件事就是建一个企业，用联合的方法成立一个股份公司。他公司的股东把这种模式叫“华录模式”，避免重复引进，对此朱镕基感到非常荣耀、非常自豪。他说：“这是我们提出来的华录模式，这个模式全国第一。”

第三，1992年8月1号破土动工到1993年12月28号正式投产，这样一个建设速度全国第一，世界少有。这就是朱镕基说的“三个全国第一”，由此可见，当时他倾注了非常大的关注，花了很大的精力。这是我们华录17个月建的公司。

这是我请朱镕基给我们的干部讲讲话，他说只讲十分钟，一下讲了半小时。

两度困境，脱胎换骨——大连

1995年到1997年，中国录像机市场昙花一现，并不是像人们估计的国内要持续发展十年，

中国华录陷入困境，库存高企，生产停滞，员工下岗，转换观念，痛苦变革，三次调整，走出谷底。我这里都是几个字，就把当时的情景写出来了，但大家可以想象，每一句话都是一大段故事。录像机的机芯，是卖给股东的，结果股东不要了。为什么？中国出了个VCD。我们合肥万燕第一个搞VCD，所以慢慢人们对VCD感兴趣，对录像机不感兴趣了，这是谁都没想到的事情，因此企业就陷入困境。最高的时候，我们的库存到了34万台，就是非常严重了，生产停停打打，这个阶段，我们有400个员工下岗，因为我们原来是一、二、三班倒的，现在不要那么多人了，一班制了，所以大概有400个员工下岗。那个时候叫下岗待机，阶段性的，过段时间你们再来，给你们发一些生活费。

所以这个过程当中，我讲转换观念，痛苦变革，三次调整，内销转出口，关键件变成关键件和整机一条龙，没有生产整机了，磁媒体转光媒体，就是说我们原来是搞磁记录的，后来变成我们是光记录、光聚头、光驱动。三个调整，每一步都很艰难，

两度困境，脱胎换骨——南京

1997年底，我被调回南京熊猫，接替陈祥兴厂长当董事长兼总经理，实践重点国有企业三年扭亏脱困目标。

我离开熊猫的时候是1992年，那个时候我们是当时南京电子工业部No.1的工厂，全中国最大的电子企业，销售额最高，每一年利润最多。所以5年以后，到1997年年底，国务院又把我调回来，当董事长兼总经理，要扭亏脱困。

这个时候，我回厂以后一看，情况完全不是我想象的那样，这是我们国家从计划经济变到市场经济这个节骨眼，这几年即90年代初到2000年这段时间，熊猫还是慢慢不行了，我们那些缝纫机等老牌子都不行了，自行车诸如永久、凤凰，国企改革的是那些老牌子都一个个死掉了。因为从计划经济变成了市场经济，就是这么个事儿。

回来以后，我经过痛苦的思索，转变观念，这个观念就是怎么从计划经济变成市场经济，怎么把用户至上，顾客第一体现出来？计划经济是什么？人要来买彩电，那个是批发商，对不起，没有。根本在我们脑子里没有顾客概念，没有用户概念。要彻底转变观念，内部改革，下岗分流。我在厂里做了一个报告，1500人内退、下岗。所以说1998年的时候是我们厂变革最大的时候，转换机制，调整结构。然后我们回归到以通信为主业的轨道上去，并且把我们移动通信搞上去，调整结构，产业发展。再加上我们国家实施了债转股的政策，终于使熊猫走出困境。这个故事很长，大家可以想象，因为我们这里没有时间来讲，

我们在转弯子的时候，从计划经济变成市场经济的时候，这个时候绝不是一句话两句话可以说得清楚的。所以那个时候我回厂以后，审计以后发现潜亏差不多将近十三个亿。有五十多万台的彩电存货，堆在库房卖不掉了。有五十万台彩电卖出去了，没有收回来钱。到银行贷款，银行坚决不贷，员工工资发不出来，医药费又不能报销，一系列的困境。我每天早上睡觉到凌晨四点钟就会突然惊醒，浑身冒汗，这个持续半年时间，压力巨大。

后来经过一系列的措施，痛苦的改革，实施债转股，就是原来欠银行的钱，全部由资产管理公司收回去，然后资产管理公司变成我们的股东，债权变成股权，这样子就不用还钱了。这样一来，我们的老债就没有了。这是朱镕基提出来的，国企改革的一个重要方法，就是这个口袋的钱掏到那个口袋。对国有企业来讲，中央、国务院那时候提出用三年时间，让重点国有企业彻底扭亏脱困。所以我们就用了三年时间，到2000年，我们熊猫开始扭亏脱困

勇于探索，大胆实践

我这个人是调来调去的，2000年，我又被调回大连，那个时候，曾培炎（时任国家发展计划委员会主任、党组书记）、张今强（时任电子部副部长）他们提出了，我们要组建中国华录集团，国家投了这么多钱，尽管你已经慢慢生产好起来了，但是我们不能只生产录像机，怎么办？得组建中国华录集团。我又被调回大连，组建中国华录集团，任董事长兼党委书记。

顺应时代发展潮流，我提出中国华录集团将从制造业，转向 “制造业、信息服务及文化产业”三个产业架构布局。这是我从华录的扭亏脱困，从熊猫的扭亏脱困，我反复思考，我们的企业究竟做什么事。我看了很多很多的报纸，我去了美国，也看了美国的产业，最终我感觉，一定要向信息、服务和文化的方面发展，才能满足老百姓需求。因此我在2000年提出，中国华录要从纯制造转变成“AV（Audio and Video）制造、信息服务和文化”这三个产业。

集团公司先后探索并投资了二十多个企业，效果大多不错，这也是我们比较欣慰的。那个时候我去组建华录集团，很多企业生产DVD这块也很好，当然对于以后的发展DVD，然后做DVD的蓝光刻录机，计算机用的驱动器，游戏机的机芯，任天堂的游戏的机芯，还有其他很多产品，但除此以外，我又搞了一块IT的，搞了一块文化，就三个产业架构。

其中举四个例子，四个上市公司，北京易华录做智慧交通的，北京华录百纳影视公司做影视文化的，都是上市公司。大连海辉国际，做软件外包的，这是在美国纳斯达克上市的，中科招商创投，在我们新三板上市的。这些企业的发展有好的，也有不好的，也有黄了的，黄了的我没讲。

退而不休，自觉其乐

2006年，我正式退休，先后应邀在北京等知名高校和企业、机关讲学，也应邀担任一些企业的顾问。因为我做的企业经历太多了，制造业、信息业、文化都做过，所以很多人请我去做顾问，但是我没那么多时间。我在北京高校讲学，最主要的北大光华学院、清华经管院、中科院研究生院现在叫中科院大学、人民大学、对外经贸大学、南京大学、上海交大等等全国十几所有名的高校，就是去讲我的企业管理。我就主要讲新经济与企业变革，讲企业变革、新经济与人才素质这些感悟。退休以后，我直接参与和指导的上市公司，有上海科扬、天津恒银、北京精彩、南京云融网、西安天鹰防务等近十家企业。有的请我当董事、当董事长，我说算了当个顾问，有十余家，一般性交流、咨询企业，逾五十户之多。

松山百汇，服务企业

2009年我在北京注册成立了“北京松山百汇文化研究院”，专门从事文化研究、交流和传播活动，是一个为年轻人创新创业和经营管理提供智力支持的公益平台。北京有十几个人加我，我到企业去讲完以后，有人去帮他们，去做具体的指导，我去讲课不收钱，但具体指导是收钱的。我们本着“碧海千寻养厚德、松山百汇融大家”的宗旨，为志同道合、锲而不舍，致力于企业经营管理的年轻人，提供服务和帮助。这是北京松山百汇“碧海千寻养厚德、松山百汇融大家”，是我想的一个我们的基本宗旨、思想。我们旨在培养一批年轻人，来做企业，关键是要增长德行，“养厚德”是我们松山百汇的根本宗旨，怎么搞企业，归根到底是德行。

二、企业是什么

我常常会思考，究竟什么是企业以及如何管好企业的问题。也有许多创业者来找我，咨询一系列问题。我想，先反思个问题。因为我现在是江苏省创新创业研究会聘用我担任江苏省双创导师，就这么个关系，省科协下面有这么个机构。讲四个问题：第一，企业，具体什么是企业；第二，使命和责任；第三，风险和市场；第四，管理和人才。

我这个人就喜欢百度一下，反正什么事情都要百度一下。什么是企业？百度百科说：“一般是以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品和服务，实现自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他经济组织。”这个定义读完以后，我当时就想，这不对但是也不好说它不对。但是我总感觉是没有人文情怀，冷冰冰的，完全没把我心里想的、我经历的、我的所有的思想讲出来，但是这是百度百科的说法。

我这个人喜欢咬文嚼字，我喜欢从中国文化的角度研究汉字，这是我的习惯。中国的词汇，如果学习中国文化，最好的办法就是学学汉字，把汉字搞清楚，里面充满着智慧，太多智慧了。

企，基本释义，“踮着脚看”。你们注意，这个“企”，我也没有想到，它是这么写的，

业，大版也。古时乐器架子横木上的大版，刻如锯齿状，用来悬挂钟罄。

所以企业是什么？企业就是掂着脚的行当。掂着脚看或者掂着脚期望的，众多的人或者人们对这个掂着脚看，希望的行当，有所期待的行当。其实，你想一想你将来办一个企业多少人期待？老婆、孩子期待，员工自己期待能挣到钱，生意产品卖掉，挣了钱养活家人；供应商期待我们这个企业要搞好，搞好了以后，它供应商能够收回钱；政府期待搞好了以后可以收税。这就是各方面期待，企业是一个被全国人民期待的一个行当，所以企业是干什么的？我的理解，中国文化的理解是对人们充分期待的一个行当，由此引申出一系列的理念、思想。

企业是承载着使命和责任的经营实体

什么是使命？使命就是你这个企业是干什么。

我们714厂就是做“为陆、海、空三军提供通信装备”的

中国华录就是为中国录像机产业而诞生的，所以每一个企业，任何一个企业都有它最初的出发点，这叫不忘初心，这是一定要想清楚。每一个企业都有使命，所以我不知道现在很多创业家跟我说，“王老师你看这样我这个项目好不好？将来有没有希望？”我说：

那么有了使命随之而来的是愿景和实现愿景的价值观。愿景就是说未来要做什么，要做成什么样。价值观就是什么事情能做，什么事情坚决不做。所以说使命、愿景、价值观，这个问题我们办企业一定要想清楚，如果没想清楚，什么赚钱跟着跑，最后弄得昏头昏脑，一定出大问题。所以企业存在的价值，是为社会、为百姓或者为特定的客户群解决某个痛点而存在的，或者某些痛点而存在的，因此我认为企业归根到底是为人民服务的，正是符合企业原本定义。大家期待着这个企业要有效益要有产出，政府要收税，供应商也要相应地发工资，所以企业归根到底是为人民服务的，所以企业家真的是伟大的，他们是为人民服务的。

企业承担着重大的责任，企业到底有什么功能呢？

我再罗列一遍，向社会和消费者提供满足其需求的产品和服务，而且要做到顾客满意，这是第一件事。第二件事就是责任，向政府交税，支持国家建设，养活国家工作人员；支付员工报酬，养活家人；支付供应商材料费和服务费，养活更多人；股东回报，实现资本增值，继续扩大生产；还有社会公益，最后讲培养和造就人才、队伍，还有品牌。

市场和风险并存

市场是企业的生命线。认真研究顾客，全心全意为顾客服务，真正做到顾客满意，企业才能持续生存和发展。

办企业自始自终存在着风险。首先是市场风险，产品卖不掉，员工下岗企业关门并不鲜见。此外还有技术风险、信用风险、资金风险、法规风险等等，这些都得十分重视。所以，企业和其他组织机构的根本差别在于企业风险。

加强企业管理和人才队伍建设十分重要

企业必须建立完善的责任制，形成一整套激励和约束机制。同时还要加强思想政治工作，培养员工的责任心，以形成强大的战斗力。

制造优质产品和良好的服务，首先要培养和造就人才，培养一支训练有素的、能打硬仗的队伍。学校是培养人的，那是打基础。企业才是培养人才、锻造队伍的地方。这是我切身的体会，我的本事、我的知识99%是在企业学的。

只要结果，不要借口

快递员是以所递送快件的结果来交换报酬的，刮风下雨、天寒地冻、道路不通都不是理由，把东西送到收件人手里才是结果，才能实现价值。企业讲的是结果，不讲理由。

所谓任务就是完成上司的差使，任务不是结果。因为完成任务有无数个变量，这就给完不成任务提供了借口，而结果是没有借口的。做不好事情要负责任，找借口就成为了一种习惯，甚至出现了谎言，这到处都能见到，尤其是一些单位有这风气。

我有个公式，“任务≠结果”，“任务=结果+借口”。结果等于零，任务照样能完成，因为还有借口，此时“任务=借口”，因此企业需要的不是任务，只需要结果。例如，总经理要秘书去通知明天九点钟开会。秘书就说，各个部门都通知了，每个人都打过电话了。好像完成任务了，结果第二天来了一半人，那是结果。这说明你没有落到实处，企业是要落到实处的。

三、关于游泳的哲学思考

最后我讲一个小小的故事，关于游泳的哲学思考。世界是变的，不管你是否意识到，它总是在发生变化。正因为变，所以我们要不断学习，增长知识、增长才能，适应这种变化了的环境。回首往事，人们要改变自己并不是容易的事，因为牛顿的惯性定律在起作用，这就是习惯。

观察一个不会游泳的人突然落水时的种种表演，是耐人寻味的。这是我认真思考、观察发现的，因为我喜欢游泳，我经常在游泳池在观察。这个人掉水里了，他表演就是这样的。他的表演有四个动作：拼命抬头喊“救命”，努力保持身体直立，两手上举乱抓狂，两腿向下乱蹬防止下沉，这些动作我全部XX全不对

正确的动作：头埋入水中，口徐徐吐张；身体始终保持与水面平行；两手应当前后有节奏的划水、抱水；两腿向后方相协调的蹬腿、夹水。

四个动作跟前面四个动作完全相反，全都错了，没有一个是对的。在陆地上养成的习惯，在水里全部拿出来，全部不灵。

因为我是做企业的，我的感悟很深，牛顿的惯性定律，无疑是科学的、永恒的，但有时是要命的。人们要学会改变自己，适应新的环境。环境变了，一切都得要变！市场经济和计划经济完全不是一回事，更何况现在是“互联网+”时代呢！

我演讲结束了，谢谢大家。

总体策划 | 姚国章

技术指导 | 王念春

视频剪辑 | 席智怡

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