“2018杭州湾论坛”于10月17日在杭州举行。中国互联网金融协会公共事务总监李倩出席并演讲。
李倩称：
金融科技作为新形势下的金融和科技融合的产物，在金融功能的实现和金融市场的组织模式和供给的方式上都带来了很多潜移默化的影响，也给现代的金融体系注入了新的活力，为解决金融发展不平衡、不充分的问题提供了新的手段。
但同时也要看到，目前，金融科技还处于不断发展、不断完善的过程中，供给主体、客户群体的金融风险和创新实践都出现了新的特征，因此肯定会带来一些挑战。
她认为挑战来自以下几个方面。
第一个是供给主体多样性带来的挑战。
社会发展的进步使得金融业的分工日趋细化，金融产业链和生态圈也在不断拓展。在金融科技领域，供给主体有三大类，一是利用金融科技手段不断推进金融服务转型升级的传统金融行业。二是利用数字技术进行跨界的互联网金融企业。三是为金融机构提供技术解决方案，一揽子金融服务的科技企业。
这三类企业的发展，在帐户、渠道、数据和基础设施上关联性和交互性也在不断的增强，模糊了金融科技供给主体的金融属性和科技属性的边界，这就给侧重传统金融的监管方式带来了挑战。
第二个挑战是客户群体的长尾性带来的挑战。
金融科技有助于降低金融服务的门槛和成本，使金融服务下沉到原来没有服务到的客户，但很多企业可能只看收益，不看风险。这种非理性的投资理念加大了合格投资者管理的难度。甚至有一些人把房子卖了，把父母的养老钱拿出来参与互联网金融，这种风险非常的大。
第三种挑战是交叉性带来的风险。
在移动互联网的条件下更容易产生业务、技术、数据、网络这些多重数据，这种风险防控和安全保障的难度越来越大了。另外由于数字技术的深入的应用，新型的风险，第三方依赖，主体模糊都会构成金融风险的复杂性和难度。
第四个挑战是来自于跨界融合带来的复杂性。
现在中国和全球的信息化已经进入到全面渗透、跨界融合的阶段，这其中有五大问题是带来复杂性的挑战。一是数字技术创新迭代的周期缩短了。二是金融业务流程不断调整的优化。三是金融产业上升的业务加快了。四是不同金融资产类型的便捷。五是金融交易的不间断性增强。
李倩建议从以下几个方面着手解决问题。
一是法律方面。充分利用现有的法律规章制度，将金融科技的活动全面纳入法制化的轨道，减少灰色的地带。
二是政府监管方面。所有的金融业务都要纳入监管的要求。
三是行业自律方面也可以发挥很大的作用。
据其介绍，中国互联网金融举报信息平台运行了将近两年时间，一共累计收到17万条举报，有15万条都转给了监管部门。主要集中在吸费、暴力催收、客户隐私保护等问题，占比达84%。
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