“2018杭州灣論壇”於10月17日在杭州舉行。中國互聯網金融協會公共事務總監李倩出席並演講。
李倩稱：
金融科技作為新形勢下的金融和科技融合的產物，在金融功能的實現和金融市場的組織模式和供給的方式上都帶來了很多潛移默化的影響，也給現代的金融體系注入了新的活力，為解決金融發展不平衡、不充分的問題提供了新的手段。
但同時也要看到，目前，金融科技還處於不斷髮展、不斷完善的過程中，供給主體、客戶群體的金融風險和創新實踐都出現了新的特徵，因此肯定會帶來一些挑戰。
她認為挑戰來自以下幾個方面。
第一個是供給主體多樣性帶來的挑戰。
社會發展的進步使得金融業的分工日趨細化，金融產業鏈和生態圈也在不斷拓展。在金融科技領域，供給主體有三大類，一是利用金融科技手段不斷推進金融服務轉型升級的傳統金融行業。二是利用數字技術進行跨界的互聯網金融企業。三是為金融機構提供技術解決方案，一攬子金融服務的科技企業。
這三類企業的發展，在帳戶、渠道、數據和基礎設施上關聯性和交互性也在不斷的增強，模糊了金融科技供給主體的金融屬性和科技屬性的邊界，這就給側重傳統金融的監管方式帶來了挑戰。
第二個挑戰是客戶群體的長尾性帶來的挑戰。
金融科技有助於降低金融服務的門檻和成本，使金融服務下沉到原來沒有服務到的客戶，但很多企業可能只看收益，不看風險。這種非理性的投資理念加大了合格投資者管理的難度。甚至有一些人把房子賣了，把父母的養老錢拿出來參與互聯網金融，這種風險非常的大。
第三種挑戰是交叉性帶來的風險。
在移動互聯網的條件下更容易產生業務、技術、數據、網絡這些多重數據，這種風險防控和安全保障的難度越來越大了。另外由於數字技術的深入的應用，新型的風險，第三方依賴，主體模糊都會構成金融風險的複雜性和難度。
第四個挑戰是來自於跨界融合帶來的複雜性。
現在中國和全球的信息化已經進入到全面滲透、跨界融合的階段，這其中有五大問題是帶來複雜性的挑戰。一是數字技術創新迭代的週期縮短了。二是金融業務流程不斷調整的優化。三是金融產業上升的業務加快了。四是不同金融資產類型的便捷。五是金融交易的不間斷性增強。
李倩建議從以下幾個方面著手解決問題。
一是法律方面。充分利用現有的法律規章制度，將金融科技的活動全面納入法制化的軌道，減少灰色的地帶。
二是政府監管方面。所有的金融業務都要納入監管的要求。
三是行業自律方面也可以發揮很大的作用。
據其介紹，中國互聯網金融舉報信息平臺運行了將近兩年時間，一共累計收到17萬條舉報，有15萬條都轉給了監管部門。主要集中在吸費、暴力催收、客戶隱私保護等問題，佔比達84%。
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