最近，无锡市区清扬康臣小区的业主包女士发现一件离奇的事。她在清扬康臣的一套住宅常年无人居住，可是每个月水费的缴费通知却来得依旧及时。明明无人用水，账单却一个月不落，有的一个月水费要100多元，这究竟是怎么回事呢？
记者来到包女士的家中，发现她的家中因长时间没有人居住而变得有股霉味，地板上也不是特别整洁，而水龙头、厕所更是已经干涸，实在看不出来有任何用水或漏水的痕迹。
包女士告诉记者，她是2014年年初时候从这里搬走的，之后除了偶尔回来拿点东西，就没在这里住过了。关于产生的水费，包女士猜测，是不是有人私自住进来或者有人偷接了她们家的管道，让水费飚得这么高。
记者看到，包女士的这份水费账单每个月的数目不尽相同，就最近几个月来说，最高可达一百多块。“普通三口之家用不了这么多水，更别说我们家根本没人了。”
包女士说，虽然她们早就不在这住了，但由于各种原因，这里的房子并没有卖掉。之前都会屏蔽业主微信群，全力支持女儿高考。现在女儿上大学了，就打开了微信群，发现有一些业主也提出了水费不合理的问题，于是包女士便也调了一下自家过去水费的收缴情况。这不查不知道，一查吓一跳，没想到自己家的水费那么夸张，她还以为是自己看错了。
之后记者帮忙联系了自来水公司，自来水公司的工作人员赶到后，立即帮忙查看了水表，但检查后并没有发现异常。于是猜测是另一种可能：“由于这里很久都没有住人了，空气进入到水管之中，水压与大气压互相作用，让水表指针有了一些波动，所以包女士即使没用水，水费却是根据水表来的。”
自来水公司的吴师傅说，目前就包女士这种问题，近两年来自来水公司实行远程抄表，发现大量用水时即自动关阀。“但是我们无法确定住户家中是否有人用水，只能按照自动关阀标准来做，麻烦还是有一点的。”
现在，自来水公司也提出了解决方案：一是帮包女士安装单向阀，解决空气进水管的问题，二是如果确定之前的水费并不是由于用户自主用水产生，公司也会考虑退款。同时，他们也向大家呼吁，遇到此类情况要及时和他们反馈，那些长久不居住的用户则建议关掉阀门，以免发生于包女士一样的问题。
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