「改善醫療服務」患者,一大撥兒數位化服務向您湧來,快來看看

「改善医疗服务」患者,一大拨儿数字化服务向您涌来,快来看看

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重大利好

天花板上掛了一溜兒、牆上貼了一片指示牌,地上畫了密如蛛網的地標線,無奈還是有不少患者表示暈菜,吐槽在醫院裡找不到北。看病做檢查早早來醫院扎堆兒等著,你急我更急。檢查完了想知道化驗結果,點兒真背化驗申請單丟了……這樣的“糟心事”不知道您在就醫時有沒有遇到過?

為了進一步提升醫療服務質量、提高就醫服務效率,北京地壇醫院最近上線了許多數字化便民惠民服務措施,為患者就醫提供更加便捷的服務,這些新技能您都會用了?

01

找不到路?導航啊!

在每次的患者滿意度調查中,標識不清經常“上榜”,這次院內電子導航系統的上線,將大大改善患者找不到路、找不到相關科室的情況。有了電子導航,路痴們也不用怕了。

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2

點擊導航欄“就診指南”

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點擊“院內導航”

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進入電子導航,可以輸入目的地或按樓層、地點分類等選擇相應目的地進行導航指引。

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方式二:自助尋路機

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進入醫院,在門診大廳及門診二層南側有自助尋路機,點擊自助尋路機大屏進入導航界面。

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根據提示及地點分類選擇相應目的地進行導航指引。

02

超聲檢查分時段預約

醫院實施的第二項數字化便民服務措施是超聲檢查分時段預約,患者只需根據預約好的時間稍微提早一點到達就行,大大節省了候檢時間。緩解了患者扎堆檢查的現象,在提供有序就診環境的同時,提高了工作效率和質量。

超聲檢查預約流程

1

醫生開具超聲檢查申請單。

2

窗口或京醫通自助機繳費。

3

繳費後取得超聲科檢查預約通知單,檢查當日預約時段前30分鐘內到門診二層超聲檢查科的超聲報到機上報到取號,等候就診。

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自助機上打印出來的預約通知單是這個樣子的

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窗口交費後給您的預約通知單是這個樣子的

超聲檢查注意事項

注意事項

1

繳費後,已取得超聲科檢查預約通知單,無需到超聲科護士站再次排隊預約。

2

如需更改預約時間,請在取得超聲科檢查預約通知單後到超聲科護士站更改預約時間,變更預約時間不得早於已預約的時間。

3

取得超聲科檢查預約通知單後,請注意候診日期及候診時間,並準時到超聲科報到候診。

4

請於預約檢查當日,在預約時間前30分鐘內報到,提前時間超過30分鐘不能報到取號。

5

自助機報到請刷醫保卡、京醫通卡或超聲科檢查預約通知單下方條碼。

6

當日檢查過號請到超聲科護士站再次登記排號。

7

超聲分時段預約之前已經開具過檢查申請單,且已經在超聲科護士站預約的患者,請在檢查當日持申請單到超聲科護士站登記排號。

8

當日檢查未按預約時間到達的患者,請重新預約檢查時間。

9

請仔細閱讀超聲科檢查預約通知單上注意事項、溫馨提示,如有問題請詳細諮詢超聲科護士站工作人員。

03

掃一掃,用藥全知道

第三項數字化服務措施是通過在用藥指導單上印製二維碼,掃碼後為患者提供更便捷、精準的用藥指導服務。患者取藥後,可用手機掃描藥房提供的用藥指導單上的二維碼,獲取自己當天所取處方藥物的用法用量、注意事項等方面的用藥指導。

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04

檢驗結果手機可查了

去醫院就診的人應該會有這樣的體驗,如果檢查項目比較多,等待和領取檢查結果是一件折磨人的事,因為檢查結果不一定在同一天出來,患者往往要來回跑或是長時間等待,很不方便。今天,您的這個煩惱可以解除了。

A

●使用患者本人的社保卡(或京醫通卡),在自助機

上就可以查詢打印檢驗報告。

B

●通過京醫通微信公眾號底部菜單“就診服務-報告查詢”查看檢驗報告。

請先關注“京醫通”微信然後實名綁定信息

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在底部菜單操作“就診服務-報告查詢”

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