即時消息正在走向企業化

即時消息正在走向企業化

SparkleComm各終端界面

在Alchemist Accelerator Day I會議上有一篇特別的報告,就是寫企業即時消息傳遞的概念 - 即時通訊的發展狀態,不僅是品牌,而且是可追溯的。

正如Peer.im創始人約翰遜·劉在會上所說:“公司不希望員工使用個人IM應用程序。理想的企業信息應該有企業形象,審計線索和行政控制。”

對於約翰遜·劉來說,品牌化的即時通訊與品牌化的電子郵件一樣重要:“如果您使用Gmail,則看起來並不專業。”

Yin同學非常同意這樣的觀點,一個企業的品牌化建設就是應該從專業入手。如果企業給人的第一印象就是專業,那麼這個公司就是值得信任的,能力夠強,做事認真,看中細節,努力給用戶創造更好的體驗。做到專業不說有多難,可以先從細節入手。比如擁有一個公司企業專屬郵箱,內部消息文件避免使用QQ、微信或其他公共通訊平臺,採用企業型的即時消息系統等等。重慶勞格科技的SparkleComm統一通信平臺解決方案就是專門給企業用戶打造的一個專業、安全、保密的通訊系統。可以創建專屬的項目討論組交流工作進展、需求,發送項目資料文件,避免文件的洩漏,也避免員工在工作時間利用QQ/微信等進行業餘性的聊天。

去年,Tech Republic研究了五個企業即時消息系統,劉在他的演講中引用了其他幾個人。另一家創業公司HeyWire於2014年1月推出。它已經對用戶進行了調查,發現67%的公司正在使用即時消息進行商業溝通。俗話說,如果你沒有競爭,你就沒有市場。

使用即時消息系統可以告別語音郵件的繁瑣,直接通過即時消息發送時間、地點,說明內容,留下電話號碼、姓名等,都是如此的方便快捷,互動也更快速,不會像發送一封郵件一樣的費時。

現在,CIO(首席信息官)們可能會對此持懷疑態度,但如果沒有其他的話,EIM供應商似乎也有相關數據。正如Peer.im的劉在他的Alchemist演講中指出的那樣,35歲以上的人更喜歡電子郵件,而35歲以下的人更喜歡聊天應用。

Yin同學認為,緊跟世界的先進技術和趨勢是可以讓自己即使不進步但也不會退步的法寶。無論你處於哪個年紀,永遠保持學習的熱情,永遠有接受新知識新技術、使用新應用的勇氣,那麼很多都會不一樣。


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