「雙11」十年,電商改變世界


“雙11”十年,電商改變世界


◆“雙11”推動的電商發展,讓消費者不再排著長隊去搶購,你可以躺著、趴著、坐著,以任何姿勢在指尖完成添衣加物。

正解局出品


有個段子。

11月9日,即“119”;11月10日,簡稱“110”;11月11日,簡稱“雙11”,連起來是:防火、防盜、防敗家女!!!

“雙11”,而今已不僅是一個經濟現象,更是一個社會事件,甚至是一個國際事件。

1. 雙11,註定是一場集體狂歡

到現在,可能已經沒有人能夠準確考證“雙11”的起源了。

但其中,最廣為接受的說法是,它來自於南京大學男生宿舍。那還是沒有網絡、手機的1993年,臥談(熄燈後,躺在床上聊天)是全中國大學生的“必修課”。

在南大某個男生宿舍裡,已經大四,卻依然單身的4個男青年,都琢磨著在畢業前嘗一嘗愛情的滋味,擺脫單身、光棍的狀態。這也成為他們臥談的重要話題。

靈光一閃間,11月11日,“4個1”,簡直是4個光棍男青年的鮮活寫照。

他們於是發明了一個節日:11月11日“光棍節”。以此為由頭,組織活動。

他們中是否有人因為那場“光棍節”活動而脫單,早已不得而知。

但是,求愛情而不得,卻是學生時代的常態,所以,雙11“光棍節”就一年一年流傳下來、擴散開來。

並且,隨著一茬茬的年輕人告別校園,而把這個節日帶入社會。

“雙11”十年,電商改變世界

這個口號,恐怕只是單身狗在雙11之際最虛弱的反駁


渴望得到愛情,和購物其實背後都有著慾望的驅動。

這個最草根的節日在16年後,也就是2009年11月11日,終於得到發揚光大。

那年,為了提振淘寶商城(“天貓”前身),阿里巴巴決定利用雙11“光棍節”,來一場促銷活動。那年的雙11,共有27個品牌參加活動,銷售額也只不過5000萬。

其實,正像歷史一再表明的,真正重大的事件,人們起初是壓根意識不到它的重要性的。

翻看過去的報紙,即便在阿里巴巴大本營,直到2011年當地最重要的都市報,才在第10版報道這個“光棍節”的購物狂歡。

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雙11購物狂歡很長一段時間還只侷限在網絡


2. “雙11”讓線上徹底逆襲線下

商家這種選擇,並非全然隨意。即便是實體店時代,10、11月也是傳統促銷季。

到2009年,中國本土網購網站、網絡支付工具已經流行了五六年,全國電商用戶超過1億,網民人均每週上網將近18個小時。

“四通一達”(申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世匯通、韻達快遞)的網點也鋪向大大小小城市、鄉鎮。

“光棍節一個人逛商場太慘了吧”。

這個飽含著草根精神、互聯網特色的購物狂歡,正好送來了想要的一切商品。

可謂,金風、玉露相逢,即便沒有玫瑰、沒有假日,但購物熱情絲毫不減。

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“雙11”逐漸成為一場全社會狂歡


而等到2012年,“雙11”這個名詞正式出現在媒體上。而且,之後幾乎每年11月11日前後,“雙11”都是媒體報道的重點話題。

由此,徹底引燃了全社會血拼的豪情,在很大程度上,也成為社會事件。

“雙11”如何防老婆敗家,成為一年一度週期性熱門討論話題。斷網、修改老婆網銀密碼、偷偷退貨……男人們為此也各出奇招。

在浙江溫州,有女子因為想血拼“雙11”,找老闆預支工資,被拒後,竟然以跳樓相要挾。

湖北武漢,一男子在電腦前坐等4小時,只待凌晨開閘搶購,卻不料網絡擁堵,反覆刷屏、抽菸,一直熬夜到凌晨4點,最終引發心肌梗死……

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一男子在“雙11”來臨之際,沒收妻子手機銀行卡,獲贈妻子“鐵公雞”錦旗一枚


隨著“雙11”名頭越來越大,各路電商也各出殺招,搶注“雙11”商標,強迫商家“二選一”……

而消費者也要面對商家滿滿的套路,先漲價後打折、堪比奧數的優惠規則,但“雙11”仍然令人痴,讓人狂。

各大平臺統計數據儘管讓人捉摸不透,但以“天貓”就可見一斑。

2009年成交額僅僅0.5億元,而到2017年已經高達1682億元,9年裡,增長3300多倍!

而2017年,“雙11”當天各大平臺銷售總額達到2540億元。這個數字是北京新光SKP、南京德基廣場、武漢國際廣場等中國商場百貨20強年銷售額總和的2倍多,和阿聯酋GDP相當。

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歷年天貓“雙11”成交額

3. “雙11”改變中國

“雙11”,對購物者來說,是對金錢和體力上的考驗。

但對於商家、平臺來說,“雙11”的錘鍊,推動著中國移動互聯網技術的發展。

比如,在2017年,支付寶“雙11”支付成功峰值達25.6萬筆/秒,數據庫處理峰值達到4200萬次/秒。

還比如,2017年,“雙11”當天,全國各郵政、快遞企業共處理包裹件達3.31億件。

但近年來爆倉的情況顯著下降,各大快遞公司僱傭大量臨時工、兼職人員。

有自主物流的商家,更各顯神通。比如,蘇寧去年在上海啟用200組機器人揀選貨物,平均揀貨時間10s/件,準確率可達99.99%以上。而今年,據說蘇寧還將推出“蘇寧秒達”服務。

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“雙11”物流越來越快


但在更深一層次,藉助著一次次“雙11”網絡購物狂歡,電商正在深入人心,悄悄改變中國經濟面貌,改變著中國人的生活方式。

農村搭上網絡經濟快車。據統計,2017年農村網絡零售額超過1.24億元,而在4年前,這個數字僅為0.18億元。

而在另外一面,更多農產品走上互聯網,賣到了更好的價錢。據統計,年銷售額超千萬的“淘寶村”就超過2100個。

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2017年全國農村網商

根據商務部數據,2017年全國電子商務的直接從業人員和間接帶動就業高達4250萬人,也就是說,中國每18個就業人員中,就有一個人正在從事和電子商務相關的行業。

如果說“雙11”起初還是逆襲線下,那麼,這幾年則是線上線下融合。“優衣庫”在2016年時就實現2分53秒成交破億的記錄,而其中,關鍵一點就是線上線下同步優惠、門店自提等服務。

今年的“雙11”,蘇寧喊出的口號就是“上街上網上蘇寧”。阿里巴巴也拿出店網同價的策略。

“雙11”推動的電子商務發展,正在慢慢抹平原本凹凸的現實世界。

4. “雙11”影響

把視野放在更寬的角度,中國電商發展逆襲,並在很大程度上引領著世界。

互聯網起源於美國。美國在1995年、1998年就分別上線了電商公司亞馬遜、線上支付工具PayPal,比中國最早主流電商平臺、支付工具出現早了四五年。

但是,中國目前是全球最大的電子商務市場,是美國的近2倍,英法德之和的3倍,日韓之和的近5.8倍。

2017年,美國“黑色星期五”和感恩節在線銷售額為79億美元(當時約合521億元人民幣),僅為中國“雙11”的1/5多一點。

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全球10大電子商務市場


而更重要的是,中國正在把“雙11”這種營銷,乃至生活方式傳輸給全世界。

中國人買買買的能力,震驚外國人,從2014年起,大量國外知名品牌開始參加“雙11”大促。

在美國人還在11月寒風中,等待“黑五”促銷時,中國人在坐在家裡,就完成了購物。這種便捷,也吸引著越來越多的外國人來中國“海淘”。2017年,就有200多個國家和地區買家趁著“雙11”爆買,其實早在2016年來自俄羅斯的“雙11”訂單就超過2000萬。

在借鑑中國“雙11”經驗後,印度電商也在2016年開始,趁著“排燈節”,進行為期5天的大促銷。2018年,印度電商巨頭Flipkart在5天裡,實現10—11億美元交易額,而去年同期僅為6.6億美元。

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有美國人發起請願,要過“雙11”


天下之至柔,馳騁天下之至堅。

從“光棍”青年狂歡,到全民購物嘉年華,“雙11”潛移默化地改變著中國人的生活方式,悄悄地塑造著中國經濟,不知不覺地影響著世界。

今年是“雙11”的第10個年頭。

即便你不準備“剁手”,你女朋友、你老婆(如果你有的話),你老爸老媽總會有人“剁手”。


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