渠道策略
蘇寧電器的渠道策略主要體現在其訂貨系統、結算系統和配送系統等三個方面。其一，訂貨系統。蘇寧電器網上商城為消費者提供了完善的產品信息，使得廣大消費者可以在第一時間全面獲取和掌握所需要購買產品的各種信息，從而產生購買慾望；其二，結算系統。消費者在蘇寧電器網上商城購買商品後，可以通過網上支付、貨到付款多種方式進行結算，極大的方便了不同類型的消費者；其三，配送系統。蘇寧電器網上商城的商品有80%以上是自行配送的，即保證了到貨的速度，也避免了不負責任的物流公司在運輸途中對貨物造成的意外損壞。
促銷策略
蘇寧電器網上商城在銷售產品的同時，推出了會員制的促銷活動，只要是蘇寧電器的會員，成功購買產品後，會獲得一定的積分，當積分累計到一定標準的時候，可以用來兌換各種豐富的禮品，或是按照一定比例抵換現金，在購物時直接使用，這在很大程度上刺激了廣大消費者再次通過商城購買產品的慾望。
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