你安心旅游 我尽心服务——州桥派出所交管巡防大队国庆服务外地游客二三事

“如果让我选择愿意再次旅游的城市,我选开封;让我选择心目中为群众服务态度最好的民警,我选开封州桥派出所交管巡防大队的民警。”10月2日,一位来自焦作的游客在州桥派出所交管巡防大队民警的帮助下找到了丢失两个多小时的老母亲,当看到自己88岁的老母亲安然无恙地站在自己面前时,这位游客感慨地说出了这番话。在今年国庆长假期间,州桥派出所交管巡防大队的交巡警们用自己的热心服务,为广大外地游客创造了良好的旅游环境。许多游客对州桥派出所交管巡防大队民警的热情服务都倍感亲切,纷纷夸赞开封的景色美,开封的交巡警更美。

10月1日,长假第一天,州桥派出所交管巡防大队大队长李集温召集全大队民警和辅警开展升旗仪式。升旗仪式上,交巡警们开展了队列训练、文明执勤及服务用语培训。随后,他们参观了包公司法文化博物馆,以增强大队全体民警和辅警的工作责任感和集体荣誉感。李集温要求全大队所有民警和辅警要以饱满的精神状态和认真的工作态度,全身心地投入到国庆交通疏导工作中。

10月1日14时许,在我市省府前街,一辆外地来汴旅游轿车发生故障,并造成道路拥堵。州桥派出所交管巡防大队民警李阳恰好巡逻至此,他没有简单地要求驾驶员尽快处理,而是暖心地来到车后,让驾驶员把控方向,自己在车后帮着把车推到了不影响交通的地方,随后又热心地帮驾驶员联系修车厂。问题解决后,驾驶员郭先生感慨地说:“开封的交警服务意识真好!”

国庆7天长假,李集温始终坚守在交通管理一线,为全大队民警做出了表率。10月3日中午,李集温正在开封府景区门前疏导交通时,来自山西太原的王先生举着一个黑色钱包匆匆跑到他面前说:“我刚在湖边捡到一个钱包。”李集温急忙和王先生返回捡包现场了解情况。王先生说,他方才在湖边等待家人时,不经意间一回头,发现身后果皮箱上有个黑色钱包,急忙询问附近游客,可大家都表示不是自己的。李集温打开钱包一看,里边有3张身份证、6张银行卡和5900元现金,从身份证看,失主是来自湖北襄阳的史先生一家。李集温马上通知警队值班人员上网查找失主详细信息,同时呼叫正在路上执勤的巡组赶来接警处置,并通过景区广播寻找失主。听到景区广播后,失主史先生一家匆忙赶来。接过完好无缺的失物,来自湖北的史先生对山西游客王先生和开封民警李集温深表感谢。

10月5日9时许,一名推着共享单车的男孩独自在包公祠附近的路边哭泣。正在执勤的州桥派出所交管巡防大队民警李国太和辅警刘兴发现后立即上前关切地询问。男孩告诉李国太,他和妈妈、弟弟到开封玩,自己却与家人走散了。了解情况后,李国太和刘兴一边安慰他,一边与指挥中心联系。经过耐心沟通,这名男孩将妈妈的联系方式告诉了李国太。经过电话联系,正在焦急寻找孩子的男孩妈妈很快赶来。看到孩子安然无恙,男孩的妈妈拉着李国太的手不停地表示感谢。看到母子团聚,李国太和刘兴微笑着返回了执勤岗位。

国庆长假7天,州桥派出所交管巡防大队的民警用自己的辛勤付出和真情服务,为广大外来游客创造出良好的旅游环境。许多游客在离开景点时,都会自发地与州桥派出所交管巡防大队的交巡警们道别:“感谢开封民警的帮助,开封,我们还会来的。”这句话,是受到州桥派出所交管巡防大队民警帮助的游客们的真实心声。


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