10月18日，京东物流CEO王振辉在2018全球智能物流峰会宣布，京东物流正式进入个人快递市场。这也意味着，京东物流开始正式从B端市场延伸至C端，未来用户可以使用京东物流提供的快递业务。
据介绍，该个人快递产品揽件业务先期将覆盖北上广三地，寄送目的地覆盖全国绝大多数区域。京东方面透露，其揽收范围将于明年起逐步扩大至全国，推广至30-50个核心城市，但“具体需要一步一步去走”。
具体而言，王振辉介绍，京东个人快递产品具有更便捷、更安全和更丰富三大特点。从便捷性而言，用户可通过京东红APP、微信小程序、微信公众号实现下单，最快一小时上门揽收。京东快递业务还配有专业客服，且全年365天无休。“未来在外旅行，比如台湾也可以随手寄送纪念品。”
京东快递还提供了多样化产品，“以后如果用户有紧急且需要跨城的材料需要寄送时，可以选择极速产品中的京尊达，这个产品可以实现北京、上海、杭州、武汉等城市之间的跨城当日达。”王振辉介绍道。
此外，京东快递还提供快递保价服务，保费为保价金额的千分之三，低于市场平均价格。一旦快递出现了损毁或丢失，京东快递将按标准进行赔偿；如果消费者购买了保价服务，就按照保价金额和损失的比例进行赔偿；即使消费者没有选择保价服务，京东快递仍会进行赔偿，最高不超过原运费的九倍。
在昨天的发布会上，王振辉明确表示，京东快递定位高品质快递。这透露出京东对标的应该是顺丰而非“通达系”。
从价格来看，京东和顺丰定价更相似。以北京为例，同城寄送1公斤以内物品，京东快递的“同城即日”和“特惠送(次日达)”分别为13元和11至，与顺丰的13元报价相当；而异地寄送，京东快递根据送达时间价格定为16元或18元，顺丰则定价18元或23元。
从价格上突围，似乎已是京东的惯用手段，根据此前披露的京东商务件项目资料显示，京东在此前商务件项目的价格策略是，在顺丰价格的基础上，根据商家件量进行价格折扣。
从服务来看，京东快递和顺丰快递都主打1小时内上门取件。此外，顺丰开通了同城急送，最快可30分钟取件、1小时送达；京东快递小程序也开辟了“达达同城送”入口，显示同城配送一小时。
不过从寄送地域来看，目前顺丰的优势更明显。京东个人寄件业务现在仅限于北上广三地，目的地也仅限中国大陆，而顺丰可以进行国际及港澳台航空运输。
顺丰2018半年报显示，截至上半年，顺丰自有飞机39架(第40架近日已到位)，未来三年自有机队规模预计达到54架，顺丰全货机+散航总计有航空线路1586条，上半年航班总数53.8万次。
此外，二者的配送网络存在差别，顺丰采用的是纯快递业务点对点的中转站模式，与京东快递的电商仓配网络侧重不同。
国王金融分析师表示，现在京东入局，顺丰显然会遭遇压力和挑战。商务件是顺丰的重头戏，邮政局最新数据显示，顺丰日均商务件量为707万居首位，EMS紧随其后为425万件。
同城配送也是顺丰新业务的核心之一，已开始成为顺丰财报的增长亮点。年报显示，2017年顺丰同城配送业务不含税营业收入3.66亿元，同比增长636.18%。而现在顺丰不仅遭遇了京东的挑战，今年6月上线的个人同城急送业务还要与闪送等对手竞争。
未来，京东快递是否能挑战顺丰的王者地位，改变市场格局，我们拭目以待。
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