10月24日，中國電信上海公司舉辦“千兆第一城發佈慶典”，宣佈已在上海全市有線寬帶接入網中支持10G FTTH，完成“千兆光網”建設計劃。目前，上海電信“千兆光網”已接入滬上近2萬個小區、覆蓋1000萬戶家庭，平均接入帶寬達到150M。
上海電信千兆寬帶採用的是對稱10G-EPON FTTH技術，其帶寬和技術成熟度領先於其他技術制式。根據權威諮詢機構Ovum的報告，上海電信是中國第一家將網絡升級至10G PON的區域性運營商。目前全球有超過16家通信運營商向消費者提供10G對稱FTTH服務，但從部署的10G設備和覆蓋範圍來看，上海電信的升級為全球最大，具有其獨一無二性；同時上海電信也是首家實現10G FTTH全城覆蓋的區域性運營商，領先於全世界。
針對老用戶，在用套餐為十全十美千兆智慧寬帶299/399套餐的用戶可免費升級至1000M。新用戶則可以選擇加入上海電信十全十美千兆智慧寬帶299/399套餐，除了千兆高速上網服務還可享有五大權益，包括可贈送2路家庭寬帶免費升速至500M的寬帶贈與權利、高至60GB的高速無線上網權益、最多贈送3路4K超高清視頻接入的視頻權益，以及精品智能組網等增值服務權益。值得一提的是，升級或辦理新裝千兆的用戶均需要將原有的百兆網關更換成千兆網關，上海電信也將承擔價值800元/個的網關設備費用。
隨著不斷地推進網絡提速，上海電信家庭寬帶百兆及以上接入用戶超過70%，其中200M以上超過40%。今後，“網齡倍增計劃”將持續有效，即10M及以上的家庭用戶，在網時間滿2年可升級至50M、滿5年升至100M、滿10年則可升至200M。用戶可撥打10000號客服熱線查詢寬帶網齡並辦理免費升速。
此外，上海電信還特推出“萬名用戶升級千兆大行動”。即日起至11月12日，將在上海1萬個小區內、選取1萬名用戶，將用戶名下指定的一線電信寬帶免費升至千兆，用戶登陸“中國電信上海網廳”微信公眾號即可參加活動。今年12月，上海電信還將送出1萬臺智能音箱。
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