传统商超如何拥抱互联网+

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传统商超如何拥抱互联网+

大润发飞牛网首席执行官袁彬

大润发飞牛网首席执行官袁彬认为,未来无论是O2O还是O+O,传统的零售业要利用互联网的科技实现线上线下的高度融合,突破时空限制的全方位无盲区的销售模式。

据了解,大润发今年的目标是1000亿元销售额,商超领域连续8年在行业内遥遥领先,在全国建300多家门店。大润发飞牛网2013年6月成立,目前销售60万种商品,28个省级分仓全国发货,且配送覆盖全国所有的地方。

袁彬表示,自去年下半年以来,中国经济低位运行,电商的冲击造成大量的实体店关门,实际上是消费者的行为已经发生了很大变化,出现小众化、垂直化、细分化趋势。

“大润发飞牛网从2013年开始做电商,既然是零售就要回归到商业的本质,把提供的商品和服务做到极致并让顾客满意。大润发做飞牛网互联网转型也是搭上了电商最后一班车,希望实现弯道超车。”袁彬介绍,飞牛网从去年到今年重点在品类和地域的扩张,今年3月到4月把配送又覆盖到了全国,已经完成战略的布局。希望线上线下全渠道拓展使大润发的服务品牌、供应链管理能力、精准库存等通过渠道使其派生出新的价值。大润发借助飞牛网从零售商变成了多渠道并存的零售及供货商,成为供应链的组织者,飞牛网借助大润发的优势迅速完成了弯道超车。

面对传统电商大佬们的竞争,袁彬表示,“双11”虽然被阿里注册了,但其实是一个全民的电商狂欢节,“原来阿里打造的“双11”这一天,是把前一个月的消费全部累计在一起,把后一个月的消费又透支了。今年大润发和飞牛网联合促销,价格上绝对不会输于天猫淘宝。飞牛网上线的这几月以来,已经有1000多家商户品牌开设了旗舰店,如果是做天猫淘宝,会被淹没在品牌堆里面让顾客找不到,但飞牛网因为入驻商家还不是很多,所以会被很容易找到。”

另外,飞牛网秉持着大润发的基因,也就把顾客对大润发的信赖移植到了飞牛网上来,现在已经完成了全国布局,实体门店和线上共享供应链。

据悉,大润发飞牛网全渠道营销的主要模式为,顾客在飞牛网下单后,将订单抛给大润发,再由门店把货送到顾客手中,这是所谓门店发货的模式。袁彬解释,门店受空间的限制只能卖2万到3万商品,所以为了把商品扩大,在门店架构电子屏,即将于全国所有门店铺开。同时,用户进入飞牛网,相当于进入全国300多家门店,也就意味着每天与500万个现场入店顾客进行交流。

袁彬表示,快消品必须要有站点基点配送,结合短半径门店为中心的B2B分销体系,使得千亿采购供应链和门店周边几十公里的各种业态单位、门店、实体店和电商都可以展开合作。

对于未来市场,袁彬坦言飞牛网的电商业务增长速度今年同比会达到6倍到8倍的成长,本地生活也会成为将来的主导。并且他透露,2016年电子屏、环球购会在大润发所有的实体店把进口的商品实景展示,现在需要手机扫描就可以买到免税的商品。(记者 王硕)


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