「放管服改」分局戶政部門舉辦深化「放管服」改革暨戶籍業務專題培訓班

「放管服改」分局户政部门举办深化“放管服”改革暨户籍业务专题培训班

「放管服改」分局户政部门举办深化“放管服”改革暨户籍业务专题培训班
「放管服改」分局户政部门举办深化“放管服”改革暨户籍业务专题培训班

為進一步落實公安戶籍政策法規的統一性和更好的提升服務水平,加快推進“放管服”改革工作,認真梳理、整合、細化各項便民利民措施,平川分局治安綜合管理大隊戶政部門結合轄區戶籍業務工作實際情況,於10月20日召集各轄區派出所戶籍內勤舉辦培訓班。

「放管服改」分局户政部门举办深化“放管服”改革暨户籍业务专题培训班

培訓前,戶政室負責人芮曉英同志組織參訓人員重溫了公安部、省廳、市局關於深化公安“放管服”改革工作的相關文件,並緊密結合改革要求與本地戶政工作實際,對“雙十條”、“五個一律”等便民利民舉措逐條進行了解讀和交流,重點就“居民身份證發放、出具身份證明、死亡註銷、滿意拍、臨時身份證下放各派出所製作、一次性告知書等等事項進行了講解強調。另外,還就“親子鑑定遷戶、城鎮回農村遷戶、分戶合戶、更改姓名民族年齡、”等各類業務上報所需材料進行細化解答和規範。全體參訓人員還認真學習了業務窗口工作相關法律、法規、政策和規定,並要求做到了人人熟練掌握應會業務技能。並強調指出各派出所戶籍民警對前來辦事的群眾態度一定要好,對諮詢業務的群眾做好耐心解釋工作,能協調解決的問題儘量協調解決,讓群眾少跑路,提高辦事效率,把各項便民利民措施真正落到實處。

「放管服改」分局户政部门举办深化“放管服”改革暨户籍业务专题培训班

最後,劉劍橋大隊長就做好推進公安“放管服”改革工作提出了四點具體要求。一要正確定位自己的角色、樹立依法依規辦事理念、最大限度防止偏差行為,嚴格杜絕投訴事件發生;二要堅持文明用語,進一步轉變服務理念,提高為民服務意識,盡最大能力方便群眾辦事,堅決完成“最多跑一次”的承諾目標;三要進一步熟練掌握戶政業務知識和操作要求、規範業務辦理流程,更好的履行崗位職責;四要像愛護自家東西一樣,保護好戶政各項業務新配備的設備,保證不損毀、正常運行。

通過培訓,有效提高了全局戶籍民警的業務能力,對規範窗口服務、強化服務理念、提高工作效率起到了積極作用。併為群眾辦事實現“最多跑一次”目標,為全面提升公安戶政“放管服”改革工作打下了堅實基礎。


分享到:


相關文章: