這幾天在賣家之家交流群內，看到有不少賣家在反映新號註冊問題，其中有一位賣家表示，新號剛剛註冊成功就被凍結，而凍結的原因，賣家收到了亞馬遜的郵件通知，原因是賬號被關聯了。
（圖/賣家之家交流群賣家討論截圖）
有賣家看到回覆說，如果是關聯問題，基本上沒得救了，準備一套新資料重新註冊。
下面是賣家收到的郵件：
（圖/賣家之家收到的亞馬遜郵件截圖）
通過郵件內容，我們也可以看出，亞馬遜認為賣家的帳戶與平臺上可能不會用於銷售的帳戶相關。
不過也有賣家認為，有申述按鈕的話，可以嘗試找第三方服務商幫忙進行申述看看。
（圖/賣家之家交流群賣家討論截圖）
還有一位日本站的賣家吐槽說，之前自己也遇到這種情況，後面也申述回來了，但是救活了也上傳不了產品。
（圖/賣家之家交流群賣家討論截圖）
一般來說，賣家的帳戶因為賬號關聯的原因被封，這種情況想要通過申述來解封賬號的概率非常低，而且，就算賬號回來了，也不能保證賬號還可以正常使用。
賣家之家今天就關於賬號關聯的問題和大家一起做個交流和分享：導致賬號關聯常見的幾種因素、如何預防賬號關聯以及出現賬號關聯的幾種應對措施。
一、首先，瞭解下導致賬號產生關聯常見的幾種因素
按照亞馬遜的賬號註冊政策規定，一個賣家只能註冊一個賬號，即只能有一個店鋪。因此，亞馬遜不允許賣家註冊多個賬號的情況出現，會通過自身的技術手段來檢測賣家的相關信息，並根據多個因素匹配賬號的相似性，來判定你的賬號是否存在關聯問題。
產生賬號關聯的主要因素有以下幾方面：
1、網絡方面
- 寬帶網絡關聯
- IP地址關聯
注意：不要使用出現過賬號問題的網絡環境和IP地址註冊賬號。
2、軟件方面
- 操作系統關聯
- 瀏覽器關聯
- Cookies關聯
- 郵箱工具關聯
- 翻牆軟件或翻牆路由器關聯
注意：以上只是列舉其中的一部分軟件，當然還有可能存在其他軟件可能導致出現賬號關聯的問題。正常來講，使用上面這些軟件，大都會記錄你的登錄信息、瀏覽記錄等信息，只要被亞馬遜檢查匹配到高度相似的信息，就很可能被認定為賬號關聯。
3、硬件方面
- 網卡關聯
- 路由器關聯
注意：硬件方面這個不用多說，使用同一臺電腦、同一張網卡或者同一個路由器，是最最容易被檢查出來的。如果想在不換電腦註冊賬號，你必須重新換張網卡，在禁用其他所有的網絡適配器才可以。
4、亞馬遜方面
- 賬號信息關聯：賬號密碼、註冊人姓名、使用過的郵箱、退貨地址、聯繫方式、收款賬號、密等等。
- 產品關聯：銷售的產品或產品型號相似、產品圖片、產品描述等等。
- 發貨信息關聯：地址、電話及聯繫人都不能出現一樣的。
- 品牌備案關聯：賣家在品牌備案和註冊商標時，使用的聯繫信息與亞馬遜後臺店鋪信息不一致。也容易造成關聯。品牌授權不受其影響。
- 跟賣關聯：跟賣本身不會導致出現賬號關聯問題，不過如果賣家跟賣自己的賬號出現問題很可能就會觸發亞馬遜審核導致關聯問題被查到。
- 使用AWS雲主機管理關聯：AWS亞馬遜的業務之一，這個不要多說最好註冊時不要使用。
注意：高度相似信息的賬號在亞馬遜平臺上使用，是最容易被檢測到的，這方面相信大家應該都比較瞭解了。
二 、其次，如何預防賬號關聯問題產生？
如果賣家想要註冊一個新的亞馬遜賬號，最好的辦法是準備全新的資料在全新的註冊環境下進行註冊，比如，新的電腦設備、新的操作系統、新的網絡環境、新的賬號資料信息等等。
不怕一萬，就怕萬一，如果賣家想要在一臺電腦登錄2個或更多亞馬遜賬號，最好的方式是通過vps遠程桌面來操作。
同一臺電腦可以登錄多個vps遠程桌面，vps遠程桌面會自動分配給你一個固定的ip地址，通過vps登錄相當於是在一臺全新的電腦和獨立的ip地址上操作。
三、最後，出現賬號關聯問題怎麼辦？
如果是關聯問題導致賬號被封的，一般情況下，是很難申述回來的，但也不是沒有拿回賬號的可能。只要你註冊過程中沒有出現可能導致賬號關聯的操作，並且還有“申述按鈕”，可以嘗試進行申述。
（圖/亞馬遜申述界面截圖）
想要自己申訴的話，態度要誠懇，說明自己之前沒有註冊過亞馬遜，並制定和提交一份有效的改進方案，這個申訴過程比較繁瑣和麻煩，主要看你的賬號是否真的很重要，如果沒什麼意義的，完全可以重新再註冊過。
另一種比較高效的渠道是找第三方服務商幫忙申訴處理，不過不太建議，因為服務商他們也不能完全保證賬號拿回來後是否可以繼續正常使用，而且價格不一，騙子還很多，需要警惕。
總的來說，儘量避免在同一臺電腦或其他容易造成賬號關聯因素的情況下注冊或登錄多個亞馬遜賬號，旺季在即，不要疏忽操作招來不必要的損失和麻煩。
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