这几天在卖家之家交流群内，看到有不少卖家在反映新号注册问题，其中有一位卖家表示，新号刚刚注册成功就被冻结，而冻结的原因，卖家收到了亚马逊的邮件通知，原因是账号被关联了。
（图/卖家之家交流群卖家讨论截图）
有卖家看到回复说，如果是关联问题，基本上没得救了，准备一套新资料重新注册。
下面是卖家收到的邮件：
（图/卖家之家收到的亚马逊邮件截图）
通过邮件内容，我们也可以看出，亚马逊认为卖家的帐户与平台上可能不会用于销售的帐户相关。
不过也有卖家认为，有申述按钮的话，可以尝试找第三方服务商帮忙进行申述看看。
（图/卖家之家交流群卖家讨论截图）
还有一位日本站的卖家吐槽说，之前自己也遇到这种情况，后面也申述回来了，但是救活了也上传不了产品。
（图/卖家之家交流群卖家讨论截图）
一般来说，卖家的帐户因为账号关联的原因被封，这种情况想要通过申述来解封账号的概率非常低，而且，就算账号回来了，也不能保证账号还可以正常使用。
卖家之家今天就关于账号关联的问题和大家一起做个交流和分享：导致账号关联常见的几种因素、如何预防账号关联以及出现账号关联的几种应对措施。
一、首先，了解下导致账号产生关联常见的几种因素
按照亚马逊的账号注册政策规定，一个卖家只能注册一个账号，即只能有一个店铺。因此，亚马逊不允许卖家注册多个账号的情况出现，会通过自身的技术手段来检测卖家的相关信息，并根据多个因素匹配账号的相似性，来判定你的账号是否存在关联问题。
产生账号关联的主要因素有以下几方面：
1、网络方面
- 宽带网络关联
- IP地址关联
注意：不要使用出现过账号问题的网络环境和IP地址注册账号。
2、软件方面
- 操作系统关联
- 浏览器关联
- Cookies关联
- 邮箱工具关联
- 翻墙软件或翻墙路由器关联
注意：以上只是列举其中的一部分软件，当然还有可能存在其他软件可能导致出现账号关联的问题。正常来讲，使用上面这些软件，大都会记录你的登录信息、浏览记录等信息，只要被亚马逊检查匹配到高度相似的信息，就很可能被认定为账号关联。
3、硬件方面
- 网卡关联
- 路由器关联
注意：硬件方面这个不用多说，使用同一台电脑、同一张网卡或者同一个路由器，是最最容易被检查出来的。如果想在不换电脑注册账号，你必须重新换张网卡，在禁用其他所有的网络适配器才可以。
4、亚马逊方面
- 账号信息关联：账号密码、注册人姓名、使用过的邮箱、退货地址、联系方式、收款账号、密等等。
- 产品关联：销售的产品或产品型号相似、产品图片、产品描述等等。
- 发货信息关联：地址、电话及联系人都不能出现一样的。
- 品牌备案关联：卖家在品牌备案和注册商标时，使用的联系信息与亚马逊后台店铺信息不一致。也容易造成关联。品牌授权不受其影响。
- 跟卖关联：跟卖本身不会导致出现账号关联问题，不过如果卖家跟卖自己的账号出现问题很可能就会触发亚马逊审核导致关联问题被查到。
- 使用AWS云主机管理关联：AWS亚马逊的业务之一，这个不要多说最好注册时不要使用。
注意：高度相似信息的账号在亚马逊平台上使用，是最容易被检测到的，这方面相信大家应该都比较了解了。
二 、其次，如何预防账号关联问题产生？
如果卖家想要注册一个新的亚马逊账号，最好的办法是准备全新的资料在全新的注册环境下进行注册，比如，新的电脑设备、新的操作系统、新的网络环境、新的账号资料信息等等。
不怕一万，就怕万一，如果卖家想要在一台电脑登录2个或更多亚马逊账号，最好的方式是通过vps远程桌面来操作。
同一台电脑可以登录多个vps远程桌面，vps远程桌面会自动分配给你一个固定的ip地址，通过vps登录相当于是在一台全新的电脑和独立的ip地址上操作。
三、最后，出现账号关联问题怎么办？
如果是关联问题导致账号被封的，一般情况下，是很难申述回来的，但也不是没有拿回账号的可能。只要你注册过程中没有出现可能导致账号关联的操作，并且还有“申述按钮”，可以尝试进行申述。
（图/亚马逊申述界面截图）
想要自己申诉的话，态度要诚恳，说明自己之前没有注册过亚马逊，并制定和提交一份有效的改进方案，这个申诉过程比较繁琐和麻烦，主要看你的账号是否真的很重要，如果没什么意义的，完全可以重新再注册过。
另一种比较高效的渠道是找第三方服务商帮忙申诉处理，不过不太建议，因为服务商他们也不能完全保证账号拿回来后是否可以继续正常使用，而且价格不一，骗子还很多，需要警惕。
总的来说，尽量避免在同一台电脑或其他容易造成账号关联因素的情况下注册或登录多个亚马逊账号，旺季在即，不要疏忽操作招来不必要的损失和麻烦。
本文首发于卖家之家网站（MJZJ.COM），转载本文请注明出处。
閱讀更多 賣家之家 的文章
