你家小區的物業服務好嗎？
你對小區的物業有什麼意見、建議嗎？
近日，包頭市物業管理服務投訴熱線正式開通
今後，與物業管理服務相關的事項
業主們均可撥打0472—5267086
諮詢、建議、投訴
是的
不用擔心聯繫不到主管部門，
熱線開通後，
各旗縣區均有自己的所屬分號，
小夥伴們撥打5267086後，
按照提示音選擇自己所在旗縣區的分號，
便可接通小區所屬房產行政主管部門。
只要是工作日時間，
會有專門工作人員在電話那頭等你哦~
什麼
你擔心電話打了也無用？
不會的↓↓
投訴熱線依託包頭市物業服務企業信用評價系統，對涉及全市物業管理職能範圍內的相關業務諮詢及投訴事項進行受理、回訪、監督與評價。業主們提出投訴意見後，工作人員在處理過程中將通過系統上傳處理結果、部門意見，我們則可以通過流程中的情況進行監督，對於到了時限仍未有結果的事項進行催促，一些需要多個旗縣區房管部門協辦的件兒也能及時溝通。
業主提出投訴後，物業管理服務投訴熱線工作人員能當場決定受理的，便會當場告知投訴人；不能當場告知是否受理的，也會在5個工作日內告知投訴人。
有沒有很貼心？
這部熱線電話，
連通廣大業主和物業及管理部門，
期待這一舉措的“擲地有聲”，
也歡迎小夥伴們積極參與哦！
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電話：3616638
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