如何快速贏得客戶信任?

很多在職場的小夥伴從事銷售或服務行業,業績和客戶反饋對於職場小夥伴來說也是很重要了,但很多小夥伴往往願意和熟悉的朋友做生意,即使與陌生人做生意,也要一步步地試探,原因就在於信任度和情感還不夠。

本職場話題:

如何快速贏得客戶信任?

相信很多做銷售的小夥伴們深有同感,面對客戶,說多了不是,說少了也不是,尤其是職場菜鳥,很多時候除了介紹產品都不知道說啥了,聽聽小夥伴們的吐槽吧:


如何快速贏得客戶信任?


如何快速贏得客戶信任?


聽過教育行業的小夥伴吐槽後,也有許多其他行業的小夥伴分享了自己在其他行業的心得體會:

在做銷售的過程中,銷售人員必須迎合客戶的興趣,投其所好,對客戶最關心的話題和事物表示真摯的熱心,巧妙的引出話題。多和他們交談,表示欽佩,取得誠信。

@銷售小王



當彼此建立了信任感之後,銷售人員就可以趁機將話題引入到所要銷售的產品上來,以朋友的身份和語氣和客戶溝通是不會引起客戶反感的。這個時候,他們會感到銷售人員向他銷售這種產品的目的是為了讓他們收益。

@小朱


如何快速贏得客戶信任?


本期,來聽聽職場大咖——人大EMBA導師“職場吾哥”的解答:

客戶的信任是有過程的,這就像人與人之間的交往一樣都需要一個磨合。你要想加速這個磨合,可能有一個方面你要關注,那就是你客戶的興趣點,只有你能從側面掌握他的根本興趣點,你又能投其所好地把這個興趣點轉換為你們兩個人的共同話題加以利用掌握尺度掌握節奏,這樣很有可能你會加速你和客戶之間的親近程度。

小夥伴們聽到職場吾哥的回覆後,心情也是豁然開朗呢!


如何快速贏得客戶信任?



很多小夥伴也想加入AF職場大家庭學習,彆著急,看這裡!


——AF職場報名方式——


長按下方“二維碼”加AF客服好友,即可將小夥伴們拉入AF職場大家庭,你的職場問題,這裡都有答案!快來召喚小夥伴們一起參與吧!


如何快速贏得客戶信任?



分享到:


相關文章: