設計師深度修煉—淘寶改版賞析

淘寶改版

近期淘寶有了較大的改版,本次在分析淘寶改版的基礎上,通過幾個關鍵頁面的分析對比淘寶、京東、蘇寧易購三大綜合類電商平臺的產品設計,希望此篇文章能讓大家對電商類 App 的產品設計有更深的認識。前陣子淘寶進行了改版,這次改版循序漸進,並做了較多的A/B測試。

1.主要改版頁面

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上圖是淘寶幾個主要改版頁面。從視覺上看,很明顯的大圓角卡片、去線條,整體風格統一輕質化。卡片使信息更加聚焦,模塊感更強;圓角卡片本身也比原先的卡片式增加了更多細節;大圓角卡片親和力高,更加活潑,也符合淘寶人群的定位。

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上圖為5個tab的頁面,這次統一了頭部的顏色,強調了品牌,統一性方面也得到了提升。

以下是從單個頁面的角度進行改版分析。

2.個人首頁

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(舊版圖為除夕的截圖,顏色方面先不討論哈)

新版的卡片式很突出,去掉了大部分的線條,轉而用塊面來代替線條表達層級關係。

88會員和最新物流這兩塊內容滾動呈現,真正是動效解決問題,從時間軸來解決信息量大而空間侷限的問題,同時動態效果增加了用戶吸引度。

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在測試版中,這個頁面主要看到兩個點的變化,一個是 icon 改為原來的填充式,一個是動效滾動的節奏。

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動效滾動是上面說的88會員和最新物流,7.7.2版本里兩個滾動是同時進行的,而7.7.8的測試版中兩個滾動是錯開的。上下同時滾動會讓人有些混亂,會讓人認為這兩塊的信息是相互關聯的。

3.店鋪首頁

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這一塊做的 A/B 測試。店鋪頁面的改動較大,導航做了較大調整。新版將常用操作和重要功能放到了底部固定;二級導航中的內容讓商家自定義選擇,從而滿足不同店鋪的需求;新版一級二級導航較舊版層級關係明確了許多。

4.物流詳情

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這一塊可以說是樣式上的大改。用可視化來表現包裹正處的位置以及即將進行的操作,增強用戶感知(降低理解難度),進一步提升對商品信息的把控感。

物流詳情頁除了樣式的巨大變化,還有一個特點就是場景化細分,不同的場景做出了差異化。例如僅僅是物流詳情頁,根據不同的場景:發貨未攬件-已攬件未配送-快遞員配送中-到達菜鳥驛站/其他快遞點-已簽收等,頁面突出的信息均有所區別。已攬件時突出快遞信息,配送時突出配送員信息等。

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5.動效

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這兩張圖都是店鋪頁面頂部的動效,當用戶向下滑動頁面時,頂部的信息會出現變化,也算是細分場景的一種,通過動效的方式完美過渡,過渡的流暢感會讓用戶對該平臺增加些許好感。

總結來看,淘寶改版的設計角度可以總結為:設計追隨目標,品牌、會員突出,追隨設計趨勢,細分場景,可視化展現和流暢動效。另外淘寶對設計、測試的態度上來說,設計解決實際問題,設計需要驗證,測試要嚴謹。

淘寶與其他競品

這裡只選了京東和蘇寧易購兩個與淘寶進行了幾個關鍵頁面比較,以下主要從視覺的角度談一下有哪些問題,這裡幾乎不牽扯業務、頁面跳轉等問題。

1.首頁

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淘寶:整體看起來沒有什麼硬傷,沒有用卡片風格。

京東:這邊也是繼淘寶改版後不久改版上線。這邊首屏的 icon 這一塊的卡片式生硬,大有為了卡片而卡片既視感,京東秒殺這塊的整齊度不高,也有些左重右輕。”每日逛“這種裝飾性較強的風格也與整體卡片式簡潔風格不符。”東家小院“樓層次級標題的顏色跳躍,大有喧賓奪主之感。

蘇寧易購:這次目前還沒有改版。掌上搶這樓層整齊度不高,和京東類似,同時缺少層次感,部分有漸變部分沒有,非常不統一。”逛實惠“樓層視覺不平衡,而且信息層級很有問題。

2.搜索結果頁

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風格:淘寶這頁用了無框設計,省去了中間的分割線,商品圖片尺寸較大;從左到右,圖片尺寸越來越小,分割線從無到細到粗,整體效果上淘寶和京東效果比易購的好。

標籤:在標籤的處理上,易購的標籤非常強,在頁面上非常突出,喧賓奪主;京東的標籤弱化,與淘寶類似,但完全不同類的標籤樣式相同(秒殺與自營),會讓人覺得有些混亂。

圖文編排:淘寶和京東都沒有硬傷,比較和諧,但易購的圖片和文字大小間距比例不和諧,圖片與線框無論在視覺效果上還是像素上都沒有對齊;易購底部沒有適配愛瘋X。

3.分類頁

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風格:淘寶用了明顯的卡片,去線條;而京東也用了卡片,卡片感微弱,是為了統一性而做;易購仍然是線框區分,整體區分效果不佳。

品牌:淘寶和京東在文字的處理上沒有用更多的色彩,而易購的色彩運用得非常多,削弱品牌感,且沒有帶來任何優勢。

4.商品詳情頁

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此頁面我僅從節奏感這一個角度來看,上圖已經標出了每個頁面的節奏感給我的感受。淘寶整體的節奏感比較好,輕重緩和;京東和易購在節奏感上做的都有些問題,重節奏之間無輕節奏的調和會缺乏呼吸感。有關節奏感的問題我們以後可以單獨做個番外來講。

5.購物車

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風格效果:淘寶沒有用卡片風格;京東用了卡片,導致大量留白,同時沒有帶來任何優勢,蘇寧易購整體稍顯擁擠,沒有亮點。

圖文編排:淘寶整體非常和諧;京東圖片均使用了白底,這點很好保持了統一性;京東使用了大量的設計細節,字號、粗細、字體、顏色等等非常豐富,但整體效果並沒有很理想,稍顯瑣碎與凌亂;蘇寧易購的文字大小與間距處理不和諧而帶來擁擠感。

其他細節:京東標籤不同於搜索結果頁的弱化,而是非常強化,導致視覺焦點混亂,個別按鈕非常小,操作不便;易購標籤處理上比京東收斂;易購底部 tab 與其他部分沒有區分,浮框像廣告,效果不佳,數量修改框的描邊太硬,比例不和諧。

6.個人首頁

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整體風格:淘寶和京東都是明顯的卡片式,蘇寧易購是廣義上的卡片式。

這裡主要說一說易購的問題:首屏出現“我的專場”的大片不平衡色塊非常不合適,部分 icon 效果不佳,另外有一些內容上的 bug。

7.訂單

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淘寶和京東的訂單頁個人認為沒有什麼硬傷,淘寶有個適配的問題。蘇寧易購的問題比較多,首先是頂部“常購清單”中沒有商品的 bug,然後是圖片與購物車等地方的風格不符,商品之間分割線有時有有時無,間距有問題等等。

綜合上面具體頁面的分析可以看出淘寶在 UI 設計上的優勢:追隨設計趨勢;統一性;排版和諧等。

關於統一性這一點,可能有人說京東做的更好,因為它幾乎所有頁面都用了卡片風,而淘寶沒有。個人認為,設計風格是次於設計目標的,如果這種設計風格不能很好滿足該頁面的設計目標,建議還是以設計目標為重;如果仍然強制使用該風格的話,會得不償失。淘寶的做法是把卡片這種風格歸類為輕質化風格,除了卡片以外,還有去線條、色塊等等設計語言,因此並非強調一定要使用卡片形式。


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