6个月开了70家门店,贝壳找房带他们走出了东北

李鸿羽现在已经不愿再经历过去的那种工作方式了。

以前,他们经常会写些手稿,兴起时还会挑灯夜战,但成效却一般,很多资料都没法儿归档,不成体系。那时候他经常会想,如果自己没了,这些东西不也就消失了吗?

变化在今年3月开始出现。李鸿羽带领他的长春铭家和贝壳找房达成了合作,合作后,他们的门店数量从102家快速增加到了170家,以前想都不敢想的外地区域,现在已经打进了山东、吉林等地。

加入贝壳找房大家庭后,以前生活很休闲的李鸿羽,给自己拍了一套职业公关照,这是他自婚纱照后,第一次拍这么“一本正经”的照片。用他自己的话说,把行业当成事业来干,就需要更加职业化了,也带来了工作的激情和热情。

和李鸿羽一样,王涛也在今年加入了贝壳找房大家庭。作为老链家人,已在经纪行业拥有个人知名IP的王涛很快就适应了自己的新身份。

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王涛所在的上海澳丽是贝壳找房品牌孵化项目中的一个典型案例。在贝壳找房之前,王涛也曾接触过其他的几个品牌,但都难言满意,他给他们的定义仅仅是“一个品牌”而已。

王涛有更大的野心。他已经把合作贝壳找房当成自己的第二次创业。如果说10多年前的那次创业只是为了找个事做、赚点钱,二次创业则是为了在变革中的经纪行业留下点印记。

6个月开了70家门店,贝壳找房带他们走出了东北

王涛,贝壳找房孵化的新经纪品牌澳丽负责人,也是一位创业者。

更大的干劲和压力也促使王涛寻求更大的平台。他认为,未来的竞争格局将是“品牌+平台+组织”的形态。贝壳找房平台的真房源和巨大的流量优势以及品牌口碑,成了吸引王涛加入的重要原因,这些优势很快帮助中小经纪企业提高了工作效率。

“以前十年当少林寺高僧,现在一个月能当神枪手。”这要归功于贝壳找房业务模式的正向循环发展,使其拥有比行业更高的效率:带看越多、维护越好,成交就越多,真房源又使得转化率极高,经纪人协作系统(ACN)以及平台规则的建立,通过佣金配比,能形成作业小集群,打破了之前经纪人合作之间的信任藩篱。

作为经纪行业的知名讲师,王涛这些年来目睹了行业内诸多中小公司的迭起兴衰,大家都单独作业,行情好就开门,行情不好就关,整个行业过得都很苦,直营品牌扩张缓慢,全国大部分城市的经纪人都没有享受到一线品牌的服务,消费者也同理,差异非常大。

所以今年初当他听说贝壳找房后,他就认定这将是推动整个行业进步的有效模式,通过让真房源真正落地,加速淘汰不正规经纪公司,对消费者也是很好的体验,根本改变消费者对行业的印象,随着贝壳用户增多,中国经纪行业无论从收入还是专业度、效率、联动性都会有非常大的提高,也因此他认为贝壳适合各个层次、各个规模的经纪公司。

这也是李鸿羽过去一直在尝试提高公司工作效率却难以见效的平台效应。贝壳找房的平台能力、科技力量、专业能力以及开放性,正是李鸿羽当前亟需的痛点需求。

“二三线城市的中小公司和我们需求差不多,我们自己认为是传统型的经纪公司,和贝壳合作,可以向科技化转型。管理上,以前靠店长、区域经理等层级人制管理,合作后,会向系统化、标准化转型。个体公司,评估很难做大,从个体向平台转化,我定位贝壳是大平台,想通过贝壳大平台,让铭家品牌化、规模化。”

6个月开了70家门店,贝壳找房带他们走出了东北

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此前,李鸿羽他们也一直在优化公司流程和加强系统培训,但这些工作的积累都不快,始终没能形成系统化和标准化。

今年7月,铭家全体经纪人专门歇业半天,参加贝壳的“博学考试”,这与他们此前参加的内部考试完全不一样,受限于公司的题库有限,以前的考试从没有全员参与。通过考试,李鸿羽可以知道,一个经纪人如果能脚踏实地地学习,就表示他不仅把工作当成了养家糊口的手段,而是当成了一份事业,思想境界的提高也将带来工作效率和工作热情的极大提升。

这个决定是在李鸿羽对未来的行业趋势变化所作出的提前判断。他明白,未来趋势会越来越向专业化和职业化道路发展。之前行业发展慢,竞争不激烈,现在公司如果缺乏专业,就没有竞争力。

“很多公司也明白,专业的重要性,但是我和贝壳合作后知道,只要没有动作,这事就没落地。如果没落地,就依然不会有本质变化。消费者需求越来越高,不仅是买套房子就行,其中需要专业的流程、安全的保障,越来越追求高品质服务。”

尽管如今看来这些动作见效非常迅速,但在开始执行的时候,却一点也不轻松,甚至出现了些许抵制情绪。

一开始,加入贝壳找房平台后,铭家的所有房源都要变成真房源,有的经纪人觉得挺痛苦,因为此前发房源很随意,拍个照片就传上去了,没有太多约束。所以刚开始验真真房源,经纪人会认为麻烦。但等大家把真房源都录上之后,自己体验就不一样。

最先尝试改变的人尝到了甜头,业绩得到了飞速提升。长春每天1200多个商机人均0.5个,有的优秀的经纪人一天商机量能达到5个以上

“贝壳找客户非常精准,平均成交时间已经提高到2-3天,有的甚至1天就能成交。此前,平均成交时间至少10天,客户要反复看多套房子,衡量对比。现在在贝壳上,都是真房源,不用反复确认信息,客户的需求点了解后,匹配非常精准,极大提高了带看效率。”

和王涛的预感一样,李鸿羽也发现,贝壳网站越维护、越使用,商机越多。规则的有效性,也使得经纪人的每个动作都有相应收入,不管是录入、维护,还是带看、签约,都有收入,这对于“小白”经纪人尤其重要。

在李鸿羽看来,长春之前是比较封闭的市场,基本都是各家公司经营自己的资源,和外界没有交流,在本地没有,和外地的就更谈不上。但贝壳找房平台的ACN网络,打破了人的框架思维。

“自己家的资源都有限,无论企业做多大,地盘也就那么点。如果资源能共享,成交概率肯定会大。真正能把资源打开的,看似是胸怀,实际是获得了更大的利益,而非舍弃。以前假房源很多,行业不规范,百姓差评。如今真房源,消费者的认知也获得提升,也对行业提出了更高要求,倒逼行业变得规范。”


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