八旬老人入遊樂園卻被要求買觀光票 稱萬一老人出現意外誰來買單

八旬老人入遊樂園卻被要求買觀光票 稱萬一老人出現意外誰來買單

大河客戶端記者呂高見實習生陶進華文記者張琮攝影

購票須知中70歲以上老人要買10元觀光票

9月8日,家住鄭州市順河路附近小區的羅大爺反映,他和一名70多歲的朋友本打算進世紀歡樂園參觀遊覽的,沒想到卻卡在了大門口的10元保險上,當時因沒帶錢,工作人員未能讓進去參觀,這讓他很尷尬。

“我都80多歲了,沒想到進歡樂園還要強制購買保險,太不應該了。”

羅大爺表示,前些年也來過歡樂園,都是免費的,沒想到這一次售票處工作人員告訴他,每個人要收10元觀光票。如果不購買,就必須有成人陪護。因為當時身上也沒帶錢,工作人員不讓他們進,最後只好原路返回。

“國家早有政策明文規定,70歲以上老人免票,為何歡樂園要收費?”羅大爺很生氣,這不是多少錢的事,主要是違反相關政策,有點歧視老年人的感覺。他去過其他省許多地方旅遊,都是免費的,沒想到自家門口要收費。歡樂園工作人員還說,讓子女陪同也行,可平時兒女們都忙,哪有時間陪同。

羅大爺說,老年人沒事出來逛逛,既鍛鍊了身體又陶冶了情操。如果收費,他覺得不應該。

一些景區負責人表示,從他們園區考慮,購買保險只是多了一份保障,也是為了保障老人安全,萬一老人出現意外又該誰來“買單?”

來到世紀歡樂園,可以發現在售票窗口前方懸掛的“購票須知”牌子上第4條顯示,年齡70週歲以上(含70週歲)的老人、殘障人士,憑有效證件可免費入園觀光,不能體驗任何遊樂項目,且須持有成人票的成人陪同。無陪同者,需購10元觀光票,世紀歡樂園已投公眾責任險。

工作人員表示,70歲以上老人得由成人陪同,登記一下就可以了。正常情況下,都是由子女陪同的,如果沒有成人陪同,單獨一個老人,就要購買10元保險,就算老人身體好,畢竟那麼大年紀,誰也不敢保證不出事,購買保險,對老人也是一種保障。

在鄭州市一些旅遊景點門口售票處,均懸掛老年人門票優待政策。在鄭州市動物園,售票處一名工作人員表示,70週歲(含70週歲)以上老年人持有效身份證件享受門票免票。但是要精確到生日,必須過了70歲生日才行,不用另外購買保險,如果老人身體可以的話,也不用成人陪護。

同樣,在鄭州綠博園,70歲以上老人憑身份證或老年優待證領取免費票免費入園,但須由一名持全票具有監護能力的成年人陪同方可入園,否則,老人單獨是不允許入園的。

北京雋永律師事務所主任律師張敬輝認為,雖然園方要求老人購買10元的保險做法有些不妥,但是從園區實際經營上來看,確實也有無奈之處。因為按照我國的法律規定和司法實踐,如果老人在園區內出現了意外,園區或多或少都要承擔一些賠償責任,而這種賠償責任對於園區來講均是不可預料和不可控的。

據瞭解,《河南省老年人保護條例》明確規定,省內各旅遊區(點)應在售票窗口顯要位置懸掛老年人門票優待規定。對60至69週歲的老年人,實行門票費減半;對70週歲及以上的老年人實行門票全免。


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