八旬老人入游乐园却被要求买观光票 称万一老人出现意外谁来买单

八旬老人入游乐园却被要求买观光票 称万一老人出现意外谁来买单

大河客户端记者吕高见实习生陶进华文记者张琮摄影

购票须知中70岁以上老人要买10元观光票

9月8日,家住郑州市顺河路附近小区的罗大爷反映,他和一名70多岁的朋友本打算进世纪欢乐园参观游览的,没想到却卡在了大门口的10元保险上,当时因没带钱,工作人员未能让进去参观,这让他很尴尬。

“我都80多岁了,没想到进欢乐园还要强制购买保险,太不应该了。”

罗大爷表示,前些年也来过欢乐园,都是免费的,没想到这一次售票处工作人员告诉他,每个人要收10元观光票。如果不购买,就必须有成人陪护。因为当时身上也没带钱,工作人员不让他们进,最后只好原路返回。

“国家早有政策明文规定,70岁以上老人免票,为何欢乐园要收费?”罗大爷很生气,这不是多少钱的事,主要是违反相关政策,有点歧视老年人的感觉。他去过其他省许多地方旅游,都是免费的,没想到自家门口要收费。欢乐园工作人员还说,让子女陪同也行,可平时儿女们都忙,哪有时间陪同。

罗大爷说,老年人没事出来逛逛,既锻炼了身体又陶冶了情操。如果收费,他觉得不应该。

一些景区负责人表示,从他们园区考虑,购买保险只是多了一份保障,也是为了保障老人安全,万一老人出现意外又该谁来“买单?”

来到世纪欢乐园,可以发现在售票窗口前方悬挂的“购票须知”牌子上第4条显示,年龄70周岁以上(含70周岁)的老人、残障人士,凭有效证件可免费入园观光,不能体验任何游乐项目,且须持有成人票的成人陪同。无陪同者,需购10元观光票,世纪欢乐园已投公众责任险。

工作人员表示,70岁以上老人得由成人陪同,登记一下就可以了。正常情况下,都是由子女陪同的,如果没有成人陪同,单独一个老人,就要购买10元保险,就算老人身体好,毕竟那么大年纪,谁也不敢保证不出事,购买保险,对老人也是一种保障。

在郑州市一些旅游景点门口售票处,均悬挂老年人门票优待政策。在郑州市动物园,售票处一名工作人员表示,70周岁(含70周岁)以上老年人持有效身份证件享受门票免票。但是要精确到生日,必须过了70岁生日才行,不用另外购买保险,如果老人身体可以的话,也不用成人陪护。

同样,在郑州绿博园,70岁以上老人凭身份证或老年优待证领取免费票免费入园,但须由一名持全票具有监护能力的成年人陪同方可入园,否则,老人单独是不允许入园的。

北京隽永律师事务所主任律师张敬辉认为,虽然园方要求老人购买10元的保险做法有些不妥,但是从园区实际经营上来看,确实也有无奈之处。因为按照我国的法律规定和司法实践,如果老人在园区内出现了意外,园区或多或少都要承担一些赔偿责任,而这种赔偿责任对于园区来讲均是不可预料和不可控的。

据了解,《河南省老年人保护条例》明确规定,省内各旅游区(点)应在售票窗口显要位置悬挂老年人门票优待规定。对60至69周岁的老年人,实行门票费减半;对70周岁及以上的老年人实行门票全免。


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