愛提問題——走向成功的優秀習慣,你知道注意什麼嗎?

當上司或同事委派給你一項工作時,當你發現工作中一種不太正常的現象時,當工作出現不良的狀況時,你是否有提問的習慣呢?提問可以瞭解別人的想法,更好地理解別人的意圖。提問還可以獲得更多的客觀信息,更能促使你去積極思考,尋找解決問題的答案。

愛提問題——走向成功的優秀習慣,你知道注意什麼嗎?

身為職場人士,愛提問是一種優秀的習慣。只要你的提問不是無厘頭,就不會讓人覺得莫名其妙;只要你的提問與具體工作有關,那麼你的提問就會給你帶來幫助。有些問題看似很傻、很笨,讓人覺得不好意思問出來,於是很多人想當然地去揣測別人的意圖,這樣就很容易造成誤解,還會影響執行。

很多時候,你以為的並非對的。為了避免理解錯誤,為了避免被假象迷惑,最好的辦法就是多問,哪怕你的提問聽起來很傻、很笨。

其實,世界上並不存在真正的笨問題,有些問題即便聽起來很思蠢,那可能只是因為在你之前,從來沒有人這樣問過。如果你去問了,並且讓事情因為這個問題而向好的方向發展,那麼你就很容易贏得上司的賞識,贏得同事信賴。

愛提問題——走向成功的優秀習慣,你知道注意什麼嗎?

以下“知源學堂”小編提供兩種提問的思路。

1.先提出有效的問題,而不是自己苦思冥想。

很多時候,要想有效地解決問題,首先要提出有效的問題,因為問題是索引,是指引你找到答案的良師益友。古今中外,任何科學探索活動開始之前,探索者都會提出一系列的問題,並根據問題想方法,再去行動。同樣,在工作中,我們也應該堅持這個原則。

約翰遜維利食品公司的老闆經常抱怨公司的產品利潤太低了,苦思冥想提高利潤的辦法,但直沒有什麼成效。這天,秘書伊萊恩問老闆:“為什麼我們不對顧客直銷我們的產品呢?”

“什麼意思?”老闆問她。

“就是繞過中間商,直接開專賣店銷售我們的產品。”伊萊恩說。

老闆說:“你的提問很有意義,我需要認真考慮一下。”不久後,伊萊恩成為公司第一家專賣店的店長,負責一個價值數百萬美元的食品店的銷售和管理工作。

有時候,一個簡單的提問,就可以讓困擾我們很久的問題迎刃而解。因為有了問題,就容易找到答案,最怕的是提不出建設性的問題,卻苦思冥想解決問題的方法,就像不知道目標卻在努力奔跑一樣,一切都是徒勞。

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2.對於每個問題,提出幾種可能的解決方案。

在企業團隊中,我們應該積極地提問,並針對問題思考解決的方法,並彼此交換意見,這樣可以逐漸對問題的答案和戰略措施形成一致看法, 有助於找到解決問題的有效策略。

有家諮詢公司曾為一家公司提供諮詢,以幫助他們解決員工停車車位供不應求的問題。員工們希望公司出資建個新的停車場,這意味著幾十萬美元的投人,對公同來說是一項大投資。而管理層以資金不足為藉口,遲遲不願意行動,卻又找不出好的解決問題的辦法。

後來,這個諮詢團隊提出了一個再普通不過的問題:有其他辦法來解決停車問題嗎?順著這個問題,諮詢公司找到了解決方案。

(1)如果工作允許,可以讓員工在家遠程辦公。

(2)採取限號措施,讓公司有車一族分為兩隊,一隊今天開車上班,另一隊明天開車上班,如此輪下去。

(3)鼓勵員工拼車,公司補貼相應的油費。

(4)開通公司班車。

(5)鼓勵遠距離停車。

就這樣,停車難的問題被輕鬆解決了。

事實上,解決停車難的問題並不難,只要轉換一個思路, 提出一個問題,找到思考的方向,解決的方案自然就會揭曉。在工作中,你不妨積極地提問,並針對你的提問提出幾種可能性的方案,積極為解決公司的問題獻計獻策。

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