《亲爱的客栈2》定档本周五,民宿房东能从中窥见的经营之道

近年来,国内各类综艺节目盛行不衰,可谓是赚足了观众们的眼球,而其中民宿类的慢综艺节目亦是受到了非常多人们的喜爱。在当今社会,工作生活压力繁重的情况下,主打“减压”、“享受”的节目能获得一致好评,与人们本身想要获得轻松和自在的心理也是离不开的。

自去年《亲爱的客栈》开播以来,很多人被其中展现出来的生活状态和人情味所折服,想要亲自在旅行中感受一把类似的入住体验,甚至很多人打起了拥有一家自己的民宿,从此闲云野鹤的生活着。

《亲爱的客栈2》定档本周五,民宿房东能从中窥见的经营之道

叶子本身就是民宿房东,当然也曾关注过这档节目,并且去年确实有很多的房客感叹过是受到了电视的影响所以才想着感受感受民宿的风味。

周末的时候在微博上看到关于《亲爱的客栈2》即将在本周五上线的消息,随口在和叶子聊天的过程中提了一嘴子,没想到却让她重视了起来,并且告诉我有可能会让民宿迎来新一波的客流高峰,自己也可以借机小小的再宣传一下自家的民宿。

《亲爱的客栈2》定档本周五,民宿房东能从中窥见的经营之道

之后我和叶子又就此类综艺聊了一会儿,却真真是有了不少的收获,房东从电视节目中也的确是可以获得很多启发的啊,回来我们聊到的内容整合了一下,现在给各位房东们一些从中得出的运营小技巧。

《亲爱的客栈2》定档本周五,民宿房东能从中窥见的经营之道

01.

前期宣传引流

前期的宣传在任何时候都是必要的,无论是线上的还是线下的宣传,只要是针对民宿的正面信息,无论是不是当即就能产生一定的客流,也都是会有成效的。

在《亲爱的客栈1》的拍摄中,也并没有采用明星的超大流量来进行引流,而是作为一个普通的民宿进行运营,期间包括公众号的运营等方面。作为一个初期的民宿,公众号的宣传效果也许没有非常大的效果,但是久而久之是一定会有其价值的体现的。

所以这里也是告诉广大的房东朋友们,民宿的宣传一定不要操之过急,尤其的自媒体方面的宣传是必不可少的,时常的更新发布,一定能够引流到精准的客户群体,提升民宿的知名度和入住率。

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02.

民宿内、外部服务

关于民宿的服务,在综艺节目中即便是为了达成节目效果,也是的确做到了很多方面周到服务的,这也是我们房东在开民宿的过程中需要注意的点。

首先就是房间内的设施,一定是要有一个具体的标准的,而这个标准,可以按照当地的酒店来定也可以比之更高;另外就是接送、早晚餐、旅游等各方面的服务,民宿可以设置餐食提供的费用以及时间节点,和当地的景区、向导等进行双向合作,既可以方便游客的出行也可以在一定程度上提高自身的性价比,甚至可以从中获得一定的利润。

其实关于民宿的服务,归根结底还是要让房客感觉到一定的体验感和舒适感,个中的细节也需要房东朋友们自行领悟。

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03.

有大的统筹方向

任何一件事情,如果要做到非常好的状态,不仅仅需要团队的协同,也需要有一个主事者进行大方向的统筹和把控。

在《亲爱的客栈1》当中,刘涛夫妇无疑就扮演了这样的一个角色,也就是在日常的民宿管理中房东本身的角色。作为一间民宿的主事者,首先要有的就是对民宿发展以及当下决策的一个明确的知悉,并且率领员工朝着既定的目标进行努力。无论是关于前期宣传、房客服务、民宿软硬装、针对客群等等,这些都要在开始行动之前就有一个具体的规划和想法,才能够事半功倍。

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04.

员工应该各司其职

民宿的房东做好自己的工作,剩下的自然是对自己的员工进行管理和约束,员工的个人素质和专业素养在前期招聘的时候就应该有考核和衡量,这里暂不多说,其次需要注意的就是一定要让每个民宿的员工都能够做好自己的本职工作。

这一点是一定在做好合理的安排的,尤其是在节假日期间,旺季的时候客流量大,员工之间能够各司其事,默契配合,既是对自己专业素养的一种肯定,对民宿口碑的成功竖立进行好的引导,更是对房客们负责的表现。

《亲爱的客栈2》定档本周五,民宿房东能从中窥见的经营之道

05.

合理运用平台

最后一点是对于民宿房东们来说比较重要的一点,虽然在节目中没有很大程度的体现出来,但是在这里也需要特别的指出,即是民宿房东对平台的一个合理的运用。

很多情况下,民宿的房东为了达到一个好的曝光效果,尽可能的吸引更多房客的注意,会同时在好几个平台进行房源的发布,这本来是无从置喙的,但是这里需提醒的是,在旺季客流大的情况下,在很多的平台发布房源极容易造成房客重复预定的情况,手忙脚乱的状况下也容易处理不好这些事情,也是对自家民宿的一种形象的抹黑。

所以建议房东朋友们,不要一股脑的上架自家的房源,也要在考察期结束后适当的进行选择,挑选合适自家民宿的平台,或者在旺季来临之际做好其他方面的工作。


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