《親愛的客棧2》定檔本周五,民宿房東能從中窺見的經營之道

近年來,國內各類綜藝節目盛行不衰,可謂是賺足了觀眾們的眼球,而其中民宿類的慢綜藝節目亦是受到了非常多人們的喜愛。在當今社會,工作生活壓力繁重的情況下,主打“減壓”、“享受”的節目能獲得一致好評,與人們本身想要獲得輕鬆和自在的心理也是離不開的。

自去年《親愛的客棧》開播以來,很多人被其中展現出來的生活狀態和人情味所折服,想要親自在旅行中感受一把類似的入住體驗,甚至很多人打起了擁有一家自己的民宿,從此閒雲野鶴的生活著。

《親愛的客棧2》定檔本週五,民宿房東能從中窺見的經營之道

葉子本身就是民宿房東,當然也曾關注過這檔節目,並且去年確實有很多的房客感嘆過是受到了電視的影響所以才想著感受感受民宿的風味。

週末的時候在微博上看到關於《親愛的客棧2》即將在本週五上線的消息,隨口在和葉子聊天的過程中提了一嘴子,沒想到卻讓她重視了起來,並且告訴我有可能會讓民宿迎來新一波的客流高峰,自己也可以藉機小小的再宣傳一下自家的民宿。

《親愛的客棧2》定檔本週五,民宿房東能從中窺見的經營之道

之後我和葉子又就此類綜藝聊了一會兒,卻真真是有了不少的收穫,房東從電視節目中也的確是可以獲得很多啟發的啊,回來我們聊到的內容整合了一下,現在給各位房東們一些從中得出的運營小技巧。

《親愛的客棧2》定檔本週五,民宿房東能從中窺見的經營之道

01.

前期宣傳引流

前期的宣傳在任何時候都是必要的,無論是線上的還是線下的宣傳,只要是針對民宿的正面信息,無論是不是當即就能產生一定的客流,也都是會有成效的。

在《親愛的客棧1》的拍攝中,也並沒有採用明星的超大流量來進行引流,而是作為一個普通的民宿進行運營,期間包括公眾號的運營等方面。作為一個初期的民宿,公眾號的宣傳效果也許沒有非常大的效果,但是久而久之是一定會有其價值的體現的。

所以這裡也是告訴廣大的房東朋友們,民宿的宣傳一定不要操之過急,尤其的自媒體方面的宣傳是必不可少的,時常的更新發布,一定能夠引流到精準的客戶群體,提升民宿的知名度和入住率。

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02.

民宿內、外部服務

關於民宿的服務,在綜藝節目中即便是為了達成節目效果,也是的確做到了很多方面周到服務的,這也是我們房東在開民宿的過程中需要注意的點。

首先就是房間內的設施,一定是要有一個具體的標準的,而這個標準,可以按照當地的酒店來定也可以比之更高;另外就是接送、早晚餐、旅遊等各方面的服務,民宿可以設置餐食提供的費用以及時間節點,和當地的景區、嚮導等進行雙向合作,既可以方便遊客的出行也可以在一定程度上提高自身的性價比,甚至可以從中獲得一定的利潤。

其實關於民宿的服務,歸根結底還是要讓房客感覺到一定的體驗感和舒適感,箇中的細節也需要房東朋友們自行領悟。

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03.

有大的統籌方向

任何一件事情,如果要做到非常好的狀態,不僅僅需要團隊的協同,也需要有一個主事者進行大方向的統籌和把控。

在《親愛的客棧1》當中,劉濤夫婦無疑就扮演了這樣的一個角色,也就是在日常的民宿管理中房東本身的角色。作為一間民宿的主事者,首先要有的就是對民宿發展以及當下決策的一個明確的知悉,並且率領員工朝著既定的目標進行努力。無論是關於前期宣傳、房客服務、民宿軟硬裝、針對客群等等,這些都要在開始行動之前就有一個具體的規劃和想法,才能夠事半功倍。

《親愛的客棧2》定檔本週五,民宿房東能從中窺見的經營之道

04.

員工應該各司其職

民宿的房東做好自己的工作,剩下的自然是對自己的員工進行管理和約束,員工的個人素質和專業素養在前期招聘的時候就應該有考核和衡量,這裡暫不多說,其次需要注意的就是一定要讓每個民宿的員工都能夠做好自己的本職工作。

這一點是一定在做好合理的安排的,尤其是在節假日期間,旺季的時候客流量大,員工之間能夠各司其事,默契配合,既是對自己專業素養的一種肯定,對民宿口碑的成功豎立進行好的引導,更是對房客們負責的表現。

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05.

合理運用平臺

最後一點是對於民宿房東們來說比較重要的一點,雖然在節目中沒有很大程度的體現出來,但是在這裡也需要特別的指出,即是民宿房東對平臺的一個合理的運用。

很多情況下,民宿的房東為了達到一個好的曝光效果,儘可能的吸引更多房客的注意,會同時在好幾個平臺進行房源的發佈,這本來是無從置喙的,但是這裡需提醒的是,在旺季客流大的情況下,在很多的平臺發佈房源極容易造成房客重複預定的情況,手忙腳亂的狀況下也容易處理不好這些事情,也是對自家民宿的一種形象的抹黑。

所以建議房東朋友們,不要一股腦的上架自家的房源,也要在考察期結束後適當的進行選擇,挑選合適自家民宿的平臺,或者在旺季來臨之際做好其他方面的工作。


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