低調的外國服裝巨頭:平均每天賺走6.47億,還創造了日本首富

10月16日,根據福布斯富豪榜實時數據顯示,日本服裝巨頭迅銷公司的CEO柳井正以255億美元的身價超過日本軟銀總裁孫正義登頂日本首富,柳井正之所以能擊敗阿里背後的大老闆孫正義,得益於其旗下服裝品牌優衣庫在亞洲市場取得的良好成績。

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柳井正的迅銷公司是亞洲最大的服裝零售商,旗下擁有有優衣庫(Uniqlo)和極優(GU)等知名品牌。就在10月11日,迅銷公司公佈了2018年財報,數據顯示:2018財年,迅銷公司的營業利潤為2362億日元(約為145億人民幣),平均每天賺走6.47億日元;截至2018年8月的財年,迅銷公司旗艦品牌優衣庫在海外的銷售收入超過日本國內:日本優衣庫分部的銷售收入同比增長6.7%,為8647億日元;海外優衣庫分部的銷售收入增長26.6%,至8963億日元。

具體看來,佔據優衣庫海外市場半壁江山的中國市場增長了27%。中國的優衣庫店鋪數增加78家,達到633家。同時,優衣庫的線上銷售也實現增長。在東南亞國家中,優衣庫在菲律賓和印度尼西亞也表現強勁。

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由於日本人口減少和零售市場低迷,日本新晉首富柳井正制定了雄心勃勃的海外擴張計劃。優衣庫的母公司將繼續在兩大海外市場中國和東南亞擴展業務。中國對於優衣庫來說,不僅是最大的消費市場,同時也是工廠集聚的最大生產基地。目前,從優衣庫的主要工廠來看,中國約佔6成,但越南和印尼的工廠數量正在增加。2010年,中國曾佔全球服裝出口的4成,但由於人工費上漲等影響,目前已下降至3成。為此,柳井正採取的戰略是,把高附加值產品的開發和生產留在中國,同時把縫紉等轉移至人工費低廉的東南亞和非洲。

在優衣庫這個品牌誕生的30年間,它被貼上過各種標籤,比如“亞洲版的Gap”“賣基本款的便宜貨”“質量不錯的快時尚”,柳井正也辯解過多次——這倒是很像他年輕時的綽號“山水”,意思是別人說山他一定說水,總是對著幹—但是這次,他直接反駁說:“這是最大的誤解,我們不是快時尚公司。我們不是賣時尚的,而是賣Style的,尤其是生活方式。我們製作服裝是為了讓人們表達對生活方式的態度。”

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自從優衣庫進入中國市場以來,它始終堅持為大眾消費者提供高性價比的服裝,“低價格、高格調”,這幾乎是所有外國企業都在叫嚷的,但是除了優衣庫,似乎沒有其他外國服裝公司在中國能真正做到。與此同時,優衣庫很早就注意對市場潮流的引導力。在2016年優衣庫的春夏新品預展會上,時尚媒體們都驚呼:優衣庫變了!這體現了優衣庫在打造高品質低價格服飾品牌、覆蓋更多人群及需求、希望不但在銷量上也在品牌溢價及口碑上取得成功的決心。

在優衣庫的產品變化中,比較“可怕”的是其日常運動系列及旅行系列。日常運動是優衣庫利潤的源泉。例如阿迪達斯銷售額增長率表現亮眼的NEO品牌就立足於這個領域。而優衣庫的運動系列售價僅為耐克的五分之一乃至更少。而旅行系列其實是一個“利基市場”,容量小、產品競爭不激烈,但是以優衣庫以往人群覆蓋面來說,可以將這個“利基”市場逐步放大,造成又一個利潤源泉及差別化市場。

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優衣庫這些年來在中國市場取得了巨大的成功,但柳井正始終充滿危機意識,在他看來,優衣庫必須加快轉變成新型“數字消費零售企業”。對此,2018年3月底,在優衣庫深圳最大門店的開幕現場,優衣庫大中華區CMO吳品慧語速飛快地向大家解讀優衣庫的數字化戰略。

在優衣庫深圳最大門店裡,可以通過二維碼掃描店內的宣傳海報,得到關於這件衣服適合什麼場合穿著的視頻;也可以通過線下掃描在線上購買,然後在門店自提。此外,去年優衣庫在全國100家門店投放了被稱為“智能買手”的LED終端,呈現關於新品上市、促銷信息以及穿衣搭配的內容。優衣庫方面經過測算,一臺LED終端可提升門店15%的購物轉化率,其互動效果是傳統媒介的4-5倍。

優衣庫的豐富的科技手段讓消費者耳目一新,但優衣庫卻強調他們關注的並不是科技本身,而是科技能帶給消費者更好的使用和服務。優衣庫總是能夠不斷地反思自己的經營策略並跟隨時代潮流,不斷地維護和滿足消費者的消費需求,這也是優衣庫成功的不二法門。

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