作為小程序生態的重要力量，第三方服務商微信越來越重視。
在「2018微信開發者培訓班」上，微信首次宣佈了針對小程序服務商的“服務計劃”。
包括小程序服務商服務計劃、小程序插件功能升級、微信開放社區改版，系統、全面地為小程序服務商提供服務，助力線下長尾市場快速接入小程序。
有服務商向曉程序觀察（yinghoo-tech）表示，“感覺我們向微信支付的服務商看齊了”。
眾所周知，微信支付能後來居上，成為移動支付雙巨頭，龐大的服務商群體功不可沒，服務商開疆拓土，幫助微信支付落地線下場景。
當然，這也離不開微信官方從激勵資金到能力開放的多重鼓勵：2016年，微信開啟了“星火計劃”，投入1億元激勵服務商；2017年，提出了賦能創新，向合作伙伴開放數十種類別、上百個項目的全新能力。
如今，小程序服務商正式登上舞臺，微信宣佈針對小程序開放服務商接入模式，提供小程序的接入方式和能力支持。
這一次，微信宣佈“服務計劃”，無疑將繼續推動小程序生態進程。
“服務”計劃如何服務服務商？
此次的“服務計劃”中，小程序團隊從發現、服務、接入流程3個方面為服務商解決實際痛點。
搜索功能，連接商家和服務商
作為小程序服務商的重要露出平臺微信開放社區，近期將全新改版：
- 首先，社區已進行板塊化調整，分為開發者專區、商學院和運營規範等；
- 其次，新添企業主頁，無論是服務商還是普通商家，都可在社區創建企業主頁，展示小程序、插件案例；
- 然後，上線小程序插件查找與案例分享模塊，便於小程序開發者發現和了解插件。
未來，微信開放社區還將增加激勵措施、加強服務商和普通商戶之間連接，以及社區移動化等。
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接下來，微信開放社區還將上線「服務商搜索功能」，商家不僅能搜索到服務商的插件，還能直接搜索到服務商。通過這種商家和服務商的連接，便利商家的同時，降低商家獲客成本。
這一功能受到了服務商的歡迎。
已經遞交IPO申請的頭部服務商微盟，其副總裁兼首席技術官黃駿偉向我們表示：“我們很早就和微信對接，進駐開放社區，現在我們的服務商主頁也上線了，效果非常好。”
針對性培訓
為了讓小程序服務商對快速上手，更快速觸達商家，小程序團隊還會根據不同發展階段和實際情況為服務商提供針對性的服務，為開發者提供最適合的能力與培訓。
正如今天的「2018微信開發者培訓班」，針對服務商面臨的問題，進行答疑解惑。
簡化認證流程 降低准入門檻
除了培訓以外，接入門檻的降低也會吸引更多第三方服務商入局小程序生態。
微信小程序團隊將為服務商提供快速創建小程序接口，簡化認證流程，幫助小程序第三方迅速拓展商戶與服務範圍。
目前已有服務商參與內測，微盟就是其中之一。
黃駿偉稱：“效果不錯，目前已經有很多客戶通過微盟平臺來快速註冊小程序。這個功能明顯提升商戶的認知體驗和簡化申請成本，增強服務商的持續服務能力，對整個小程序生態來說都是很有利的。”
去中心化的方式解決服務商的痛點
在過去，微信服務商一直面臨一個無法避開的痛點，由於缺少有效的精準渠道，很難找到商家客戶。
目前，服務商的主要獲客手段有三：百度推廣、自己地推或本地化服務商拓展、電話銷售。
其中，百度推廣成本雖高，但轉化率最高，而地推教育成本偏高，轉化率較低，電話銷售推廣最不精準，效果最差。
與此同時，想做小程序的商家也有自己的痛點：因為缺乏經驗，那些從百度搜到的或自己找上門來的服務商，不知道到底靠不靠譜。
這背後，市場亂象叢生。
面對這樣一種低門檻的服務，一流小程序服務商靠全流程服務能力和品牌，普通小程序服務商就靠價格優勢。
而如今，在小程序服務市場，至少有包括如今轉入小程序賽道的網站開發服務商、微信生態的其他產品服務商（如微信支付、公眾號等）、土生土長的小程序服務商，三大勢力角逐。
不同勢力的服務商，在不同的互聯網服務時代都建立了自己的客戶資源。
不過，由於多個服務商之間存在不少重合的客戶，當三類服務商同臺競爭，甲方企業也以價格、服務因素擁有更多選擇權，服務商獲得有效客戶成本將明顯提升。
不僅如此，除了正規的服務商競爭激烈，我們還曾報道過有人打著“官方認證”的旗號招搖撞騙。實際上，微信官方並無“官方認證服務商”和“官方授權服務商”的概念，這正反映了服務商市場良莠不齊的現象。
“真的很希望微信能出一個類似於淘寶服務市場那樣的平臺，一來降低服務商獲客成本，二來可以有一定官方背書。”2016年就入局小程序服務商的某服務商對我們表示。
當然，秉持去中心化的核心價值觀的微信，不會向商戶推薦服務商。而是通過開放社區搜索功能，讓商家主動搜索找到服務商，把選擇權交給商家。
但這也是一個官方認可的渠道，既降低了服務商獲客成本，也降低商家的風險，規範了市場。
別忘了還有插件市場這個大蛋糕
在整個“服務計劃”中，插件屢次被提及，不僅微信開放社區全新推出了插件板塊，讓服務商的插件能更便捷地被商戶發現。同時，小程序開發者也可在社區內獲取所需插件的完整信息。
從今年3月份，插件功能上線後，便備受關注，畢竟ta不僅可以豐富小程序功能，並且不佔小程序開發包內存，最重要的是，還可以縮短小程序開發週期，節約研發成本，小程序發佈後還可以添加新的插件和完善已有的功能。
當時我們就預測，插件將帶動小程序生態發展，可能會出現插件市場（包括官方與第三方）、收費插件，功能過於單一的小程序也會轉型成為插件，做服務商。如今，這些預測正在成為現實。
服務商正在緊盯插件市場這塊大蛋糕，其中不乏巨頭服務商。
黃駿偉向我們表示，插件市場是微盟很重視的板塊，源於兩方面：其一，微盟內部在面對不同解決方案時，會通過插件機制共享能力，以此可以大大提升研發效率；其二，插件市場是很好的機會，微盟後續會提供商業小程序插件，如獨立的微商城插件，來滿足外部商戶的需求，讓一些工具和內容類的小程序快速得到商業化小程序的能力。
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