依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

AlphaGo

2016年年初,来自谷歌的人工智能AlphaGo在职业围棋领域掀起了一场世界瞩目的围棋比赛,人工智能算法与世界上最聪明的一些人对弈,结果是AlphaGo以碾压般的优势,在围棋届所向披靡。人类世界最顶尖的围棋高手李世石和柯洁也只能弃子认输。

面对人工智能,李世石“虽然已经比了两场,但是直到现在我都没有找到AlphaGo的缺点。”

另外一个围棋高手柯洁也说:“和阿法狗下棋太受煎熬,太绝望了,不可能有任何希望。”

这时候,有好事者就开始拿谷歌和百度做对比了,同样是搞搜索引擎的,谷歌的人工智能已经能够通过算法进行深度学习了。百度的算法可以做什么?

李彦宏为此还专门做了回应,外界有嘲笑百度外卖的评论说“别人在做人工智能,百度在送外卖”,但百度外卖里有非常多的人工智能技术的应用,“比如同样的商家订单,先配送后配送,时间路线规划等等,都有人工智能的技术,涉及机器学习的问题。”

李彦宏的回答透露了一个信息,相对于不考虑投资回报率,为了人工智能的发展敢于乱花钱的谷歌,百度的算法是要能够用在盈利的业务上的。

作为一家汇聚了国内最顶尖算法工程师的公司,李彦宏对百度的算法信心十足,然而一年之后,让人大跌眼镜的是,百度外卖竟然被饿了么收购了,外卖领域的三巨头,变成了美团外卖和饿了么在玩。

百度算法那么强,为什么百度外卖还会输?互联网上众人议论纷纷,百度外卖主打城市白领的市场,它的配送费一直比别家贵,它的优势是同城配送,不敢距离多远,都能给你送到,甚至还和顺丰合作。其中有这么一个段子说,有一次,王思聪跟他相熟的游戏主播在熊猫直播上玩游戏。到了饭点,主播准备一如既往点个外卖,本着向高端人士咨询宝贵意见的态度,趁机问思聪有啥外卖推荐。思聪很诚恳地回了一句:外卖?我很少吃外卖的啊。

弹幕纷纷恍然大悟:对哦,真正的有钱人都有自己的厨师,不需要点外卖的。而真正需要点外卖的那些苦逼的上班族真心会介意百度外卖的配送费比其它家贵一点。

客户不懂算法,客户只是想少花钱,想要获得最大量的客户,百度真正需要推出的算法是“省钱算法”!

依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

在百度折戟沉沙外卖市场后,大家愕然发现,身为BAT三巨头之一的百度,这几年是成长最慢的,相对于腾讯和阿里巴巴不断推出现象级产品,百度兜兜转转这么多年,还在吃搜索引擎这个老本。

最近随着莆田系医疗新闻的大面积曝光,现在越来越多的人开始知道在使用搜索引擎的时候,在搜索结果页面下,排在前面的一般是广告,排在后面的才是自然搜索结果。对于那些商业付费推广(对客户而言也叫搜索引擎营销),百度的算法上是如何做呢?

对于竞价广告,搜索引擎主要是按点击收费。推出了一套围绕着点击的算法,点击率高的创意和关键词的质量就高,排名靠前,平均点击成本低;点击率低的创意和关键词的质量就低,排名靠后,平均点击成本高。而且百度按照客户的消费来划分客户推广账户的等级,消费越高等级越高;星级越高享有的权利越大,直接和账户的否词数量上限挂钩。

妥妥的,百度的这个算法就是让广告投放客户多花钱的,对于客户来说就是“烧钱算法”。不过纵使这样,相对于国内其它搜索引擎,百度的流量最大,大部分中小企业只能在百度上进行广告投放。外卖可以不吃,广告不可以不打,否则没了客户,生意没法做了。

依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

李彦宏

李彦宏曾说“回顾过去,人类历史上的每一次技术革命,都极大地推进了社会生产和人们生活的进步,并创造了大量新就业。”李彦宏说,第一次和第二次工业革命,大幅提升了社会生产的机械化和自动化水平,让人们从繁重的体力劳动中解放出来。一大批新行业应运而生,制造、商贸、流通等各行业快速发展。······我们应该让技术变革成为经济增长的新引擎,集合起最广泛的力量去应对就业问题。”

百度一直将自己的商业付费推广服务定位为经济增长的新一代引擎,这可不是空穴来风。在搜索引擎诞生之前,有些从事定制化服务的,有些面向特定人群的,需求量非常小的服务都不知道如何进行推广宣传才能找到精准客户。直到国内外的谷歌,百度等一众搜索引擎供应商们推出了自己的竞价排名业务。

依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

多米诺骨牌

广州软捷科技,作为一家已经上市的软件开发外包公司(股权代码:892227),主要做App/区块链/小程序/物联网开发,虽然它的名气在App外包行业内非常响亮,可是行业外的人们却并不了解,毕竟软捷科技不是那些天天在央视打广告的快消品公司。由于广州软捷科技主要是做app/区块链/小程序/物联网定制化开发,不能像其它传统企业可以在电商平台开个网店进行买卖,为了获客,软捷科技在国内的各大搜索引擎上都曾尝试过广告投放,目前来看,效果最好的还是百度。

作为一家低碳环保的高新技术企业,主要从事app开发的软捷科技怎么都没想到会被莆田系医院闯的祸波及。2016年4月百度爆发了“魏则西事件”,一名叫魏则西的年轻人因为通过百度的竞价排名广告找到了一家莆田系医院,在付出巨额的医疗费用之后依然被癌症夺走了生命,这事件立刻在网络上引发网民对百度的口诛笔伐。进驻百度的多部门联合调查组公布调查结果,对百度提出了3条整改要求。而其中的一条,规定严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。这条规定对于几百万家依赖于竞价产品的中小企业,对于全国几百万竞价人员来说,都是沉重的打击。

“魏则西事件”之后,百度的广告位从之前的十八个(左边八个,右边十个),锐减为左侧4个广告,右边无广告。广告位变少了,对于百度财报的影响不大,供求关系摆在那里,供给变少了,客户对于广告位的竞争变激烈了,意味着客户的推广费用会大幅增加。大量像广州软捷科技这样的企业却又离不开搜索引擎的广告投放。结果是关键词的出价暴涨,原先几毛钱一个点击的关键词,直接变成几十元一个点击,关键词出价翻了十几倍,广告成本直线上升。

面对竞价排名广告位的调整,百度李彦宏心里很清楚会出现什么样的结果"很多中小企业确实买不起了,因为位置少了"。广告位的减少产生了多米诺骨牌效应,大量中小企业买不起广告位,意味着无法获取足够的客户,缺乏足够客户的情况下,只能倒闭,而那些活下来的公司,也面临着极为沉重的广告费用支出。

依赖百度算法的中小企业和被“魏则西事件”波及的命运

算法

算法能够解决的和不能解决的问题

百度可以调整自己的算法帮中小企业减少广告成本吗?当然可以的,提高屏蔽IP的数量上限,减少恶意点击扣费;提高否定关键词的数量上限,减少无效点击(有点击无咨询),这些都是包括百度在内的竞价排名服务提供商可以解决的。问题是百度连自己的外卖业务都不愿意推出算法帮客户省钱,又有什么动力愿意在竞价排名上去帮广告客户省钱呢?中小企业就不要指望百度将它的烧钱算法改为省钱算法了,能指望的是百度尽快恢复它的广告位数量。

由于在当今的中国互联网上,黑百度在某种程度上是网民的政治正确,大量的网民看到百度上莆田医疗的竞价排名广告被限制而纷纷叫好,却忘记了百度的那些客户中,也有大量像软捷科技这样辛辛苦苦码代码,赚点良心钱的IT企业,由于他们的广告和莆田系医疗的广告在同一条船上,于是同样受到了波及。大量从事竞价推广的人员由于使尽浑身解数也没法降低公司的推广成本,面临被炒,辞职和改行。

在大家看到中小企业日子艰难,制造行业大批大批地倒闭,又有几人注意到最近几年中小企业的破产倒闭,是因为百度的广告位变少了。作为一家体量如此巨大的公司,不仅很难保证不出事,而且完全没法避免波及其它公司。

在不影响用户搜索体验的情况下,百度搜索结果页的广告位是否还能增加一些?小编窃以为是可以的,毕竟百度搜索结果页面的右边栏目空着也是空着,在右侧多增加几个广告位并不影响网民的搜索体验,且并不违反广告法。但是基于上头为百度套上的广告位占比不得超过30%的紧箍,则要看百度是否能够打破,而在这件事上,百度的人工智能算法显然是无能为力的!

本文出自今日头条作者app开发公司软捷科技(微信:rjgroup006),未经同意不得转载


分享到:


相關文章: