【导读】就像我们平时医生治病一样。医生治病的话他不会一扑上来就去马上给别人开药对不对。必须首先要了解到自己到底有哪些病症存在。
那同样的道理如果说我们给一家实体店做策划或活动之类的话，我们也要很好的去了解到这家实体店的病症。
我们要知道实体店一般从哪些方面会出现原因。当然我这里归纳了十四大病症。并不代表实体店就只有这十四大病症。这只是通过这十四大病症。一个大的方向给大家做一个这样的参考。
让大家今后能够清楚地知道到底这些病症在哪里。那你就能了解到这些实体店的病症这是非常非常关键的。
下面开始说第一个病症。
不清楚自己的目标客户是谁？
实体店做策划的时候就和平时看医生治病一样，医生治病他不会一扑上来就去马上给别人开药！他必须首先要了解到病人目前到底有哪些病症存在，这些症状的原因是什么。
同样的道理在给实体店做策划的时候也是先看店铺有哪些病症，技巧和策略只是药和工具，必须知道病在哪里，病是怎么产生的，找到病根，再对症下药，这时候你的药材和工具才能起作用。
营销策划的真正功力在于你能清晰的找到对方的问题，而不是出一些花招。有些花招可能短时间内有效果，但是对于店铺长久发展来说，没有解决病根，药效过了之后，还是会出现以前的问题。
如果有人给你做营销策划，连你店铺情况都没有深入了解，就给您方案的这种是不负责的策划，可能方案能带来短时间的效果，但是病根不除，药效过去还是会变成原来的样子。 那么我们实体店都有那些通病呢？我们超常规总结了14大病症，但不代表实体店就只有这十四大病症。这只是对大家作为产考自己生意的一个方向，让各位老板清晰的知道这些病症在哪里，这样才能更好的去解决，去经营自己的生意。
要清楚的知道自己的目标客户是谁？
这是做任何一个生意的一个前提。做任何策划的一个前提。
你的目标客户是谁？
针对这个问题我问过很多的人，每次所得到的结果几乎都是大相径庭。他们基本都描述不出自己的目标顾客的属性。甚至很多人都在讲，我的目标客户，很多人都是我的目标客户啊。他老年人也需要我的产品、小孩子也需要我的产品、什么上班的也需要我的产品。
当你感觉所有的人都是你的目标客户的时候。只能够说明你的生意也没有进行任何的定位。你找不到任何的差异化。你也没有找到任何定向吸引你目标客户的卖点！
各位老板也可以自己问一下自己：
你主要针对的人群是谁？
你的目标客户是谁？
他们都在哪里？
他们都具备什么样的特性？
你解决他们什么样的具体的问题？
如果这个问题你回答不出来的时候，基本上你是根本就没有这个概念。只是认为我的产品就是很好；
另外也发现了一个特点——产品型技术型的商家或者企业，他们都会站在自己的角度认为自己的产品无懈可击。认为自己的产品不得了，一谈起自己的产品那根本是目中无人。
当然产品好只是一个前提，现在做任何生意前提必须是有一个好的产品，极致产品的打造是很重要，极致产品是你是站在目标客户的角度，去为他解决具体可衡量的价值，并且区隔于你的竞争对手，你有独特之处。这才是你产品的真正的价值所在。而不是你搞个无懈可击的产品。
举两个个例子
例一：全能型洗衣机
假如说你研发了一台你认为无懈可击的洗衣机。这个洗衣机，又会洗衣服、容量也很大、又可以洗米、又可以淘米、又可以洗菜、又可以消毒、还搞了个播放器在上面、还可以播音乐、还可以看视屏，你认为无懈可击的对不对。
你认为你的这个洗衣机别人会要么？
要的人不多，所以我们永远不能站在自己的角度去看待这个问题。
你做任何生意，必须首先能够清楚的知道一点，你能不能清晰地定位出你的目标客户是谁？也就是知道谁最迫切的需要你的产品？谁最有购买能力去购买你的产品？
很多人几乎没有思考过。只是盲目地去认为自己的产品好，服务好，肯定有市场需求。然后大张旗鼓地去宣传，不辞劳苦的付出。
最后呢？得不到任何的回报。所以说我们还是始终要记住一点，找准目标客户群体！定位你的目标客户群体！是我们做任何生意首要的环节！！
只有这样才能针对你的目标客户群体、针对他们的需求、针对他们的困惑、针对他们的渴望、针对他们的梦想、围绕着他们的这一切去帮助他们获得他们想要的价值,去打造你的产品。
这样你精准的定位了目标客户，你才能找到目标客户聚集的鱼塘，然后进行大规模的客户对接，这点非常非常的重要,否则你漫无目的地去搞你根本没有针对性，你也不知道为谁服务，给谁解决什么样的困惑,你也不知道鱼塘在哪里，没有好的定位群体这就影响了我们整个生意的运作！
例二：蜂蜜销售
假如你经营一个卖蜂蜜的专卖店,那卖蜂蜜的专卖店的话,那我们要如何去拓展客户,如何去宣传呢？
传统方式会怎么做？
是不是就是我有很好的蜂蜜,我这蜂蜜可是什么？可是特产,我这个蜂蜜不掺任何假,我这个蜂蜜有多好,你看都是我自家养的蜂蜜,是吧？大多数就会认为所有人都需要他的产品的时候,他就会什么？
各种途径的广告去进行宣传,我这个蜂蜜是纯正的,你可以放心购买,并且活动期间我可以享受折扣,这种做法是不是典型的误以为所有人都是他的客户,那根本没有搞明白他最有价值最有爆发力的潜在客户在哪里！
如果懂得定位自己的目标客户，而不是认为所有人都是我的目标客户,我们找一个最有需求最有购买能力的人群入手。
你比如说我们针对蜂蜜可以挑选各种蜂蜜需求的人群出来,以它的各功能,你比如说孕妇是不是最好的人选？
因为孕妇喝了蜂蜜可以提高免疫力,可以增强疾病的抵御能力,还可以预防感冒,对胎儿也有好处,并且孕妇她这个孕后的这个运动量会下降,喝蜂蜜可以预防这个活动量少引起的便秘,可以预防上火,还有这个蜂蜜营养丰富,葡萄糖含量也高,它还可以促成什么？促进胎儿的大脑发育,那我这样一讲的话,你就会发现,是不是孕妇这个人群他有这个需求，是不是这样的？他有没这点需求？
首先他要提高自己的免疫力,因为孕妇在怀孕期间感冒的话是不是很麻烦。各位,如果说上火的话是不是也很麻烦？
胎儿发育不好是不是也很麻烦？这全部是他们想要的需求。那如果说你大海捞针般的对所有的客户你说我的蜂蜜所有人都需要,有可能你找不到鱼塘，你也找不到别人一个购买你的理由。除非什么？
除非这个人他很懂蜂蜜,他以前就买过，今天看到你这里打折就来买而已。那，但是如果说我们针对孕妇的话,我们把针对孕妇所需要的这些东西,我们全部把它清晰地描绘出来,并且我们可以做一些大量的客户见证,那很多人都来说，我怀孕期间吃了蜂蜜的感受。这个时候你再通过鱼饵产品去对接鱼塘，然后来了之后采取促销政策、那是不是很容易就把你的蜂蜜卖火。
今后做店铺，不要先一开始就想着，我要怎么宣传呢？千万不要一开始就胡乱宣传。你一定要找到最有购买需求最有购买能力的人群，作为你的推广主线。只有这样，你才能够越做越轻松。
定位如何去做？
首先以产品中心首先挖掘产品功能去做，然后在功能的基础上，我们去赋予它社交层面、情感层面、精神层面等一些价值。这个时候才能清晰的找到你的目标客户人群，千万不能把目标客户定为所有人，你的目标客户就是所有人的话，那你就没有进行有效的定位！
这是我们讲的第一条病症：不清楚自己的目标客户是谁。不清楚不是我们不知道客户在哪里，而是没有选择目标客户、也没进行有效且精准的客户定位！
只有清晰的定位才能针对你的目标客户群体、针对他们的需求、针对他们的困惑、针对他们的渴望、针对他们的梦想、围绕着他们的这一切去帮助他们获得他们想要的价值,去打造你的产品。
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