【双鸭山网警提示】网购差评遭威胁?警方支招如何应对

随着淘宝网购的广泛使用,我们时不时会听到不少新闻报道网购给差评遭到店主骚扰,甚至发生快递大便、送骨灰盒挽联、收到“裹尸布”、惨变“一夜情”专线的事例。若因淘宝卖家骚扰威胁影响到市民的正常生活,倍感困扰,该如何应对呢?警方在这里给大家支招解惑!

【双鸭山网警提示】网购差评遭威胁?警方支招如何应对

典型案例

李女士最近因为一次网购而心烦不已。5月25日,李女士手机莫名收到了几十条骚扰信息,怀疑是有人盗用了自己的个人信息,不一会又接到了一个陌生来电,态度恶劣,扬言让自己看好女儿,究竟是怎么回事?

原来李女士网购了两个花瓶,前一个因为大小不符给店家打了中评,随后店家找到李女士要求修改评价,就有5元的返现。

李女士考虑到商家做生意也不容易,就答应了修改评论,可店家迟迟不到账,李女士认为店家不守信用,随后把第二个花瓶打了差评,因此造成店家恼羞成怒。

"你家地址是这上面的吧?十分钟之内不删评论,把你家孩子给我看好,出门小心点!"

【双鸭山网警提示】网购差评遭威胁?警方支招如何应对

可以向淘宝维权部门进行申诉,提供骚扰电话通话记录、短信息记录、旺旺聊天记录等,淘宝在接到投诉后会进行核实,情况属实将给予卖家警告处分,严重的会关闭卖家的网上店铺。

如果网店店主的骚扰行为严重,市民可以向公安机关要求对网店店主进行拘留、罚款。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;

如果店家骚扰行为伴随敲诈勒索,根据《治安管理处罚法》第四十九条规定,敲诈勒索的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;

如果卖家的行为构成犯罪(例如:侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲诈勒索罪等)可以向公安机关报案,要求追究其刑事责任。

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