50萬奔馳車前輪被裝反,車主苦等3年沒回應

奔馳作為傳統豪車品牌,一直以來都是深受消費者的信賴。而德國品牌,德國品牌的汽車一向都認為是秉承了德國嚴謹的精神。結果德國汽車的佼佼者代表 ——奔馳,居然被爆出了醜聞。

人民網汽車曝光臺接到車主於女士投訴稱,其購買的進口奔馳轎車左前輪胎不僅規格不對,而且安裝方向也反了。截至目前,車主已經對該事件進行了長達3年的維權,但至今不僅沒有得到解決,就連一份4S店開具的檢測報告也拿不到。

50萬奔馳車前輪被裝反,車主苦等3年沒回應

馳利星行天竺4S店給出的解決方案是免費為車輛更換4條輪胎和左前輪的輪轂,再加上價值2萬元的4S店代金券。但是於女士認為,整車進口的奔馳車理應具有符合品牌口碑的品質和安全性。如果進口車輛的報關手續沒有問題,那麼她推測輪胎裝反肯定是人為錯誤,自己在不知情的情況下購買“動過手腳”的新車,是被騙了,應當退車或者由4S店支付證明“車輛清白”的第三方檢測機構費用。

而奔馳4S店則表示,雖然願意積極解決該事件,但在相關證據不充分的情況下,難以判斷車輛的具體情況,因此無法滿足於女士的要求。

至此該事件陷入僵局,於女士的車輛由於左前輪規格不符,不能通過年檢,目前只能暫時停放在車庫,不能行駛上路。


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