不管是學生時代的各種考試，還是後來的職場競爭，無論是日常生活考驗，還是創業拼搏，一個“〇”分就會讓我們羞愧難當。如果是兩個“〇”分那真的會讓我們崩潰。然而，現實生活是殘酷的，有兩個零分時刻在威脅著我們——零智商與零容忍。
零智商是說一個人生氣的時候，其智商為零，這個原理大多數人都知道，可有多少人能夠遠離零智商就值得我們深思了？
零容忍是說一個人在為人處世的過程中，面對不認同的觀點、不理解的指點、善意的忠告、難以接受的事情……缺乏包容與冷靜，別說是海納百川，絕對是充足了氣的皮球，一碰三尺高，要麼玻璃心、拂袖而去;要麼陽奉陰違、鬱悶糾結;要麼強詞奪理、反唇相譏; 更有甚者暴跳如雷、拳腳相加……
零智商與零容忍是我們的既熟悉又陌生的兩樣東西，說熟悉是因為與我們的為人處世、工作學習息息相關，說陌生是因為在我們的情緒管理、自律自強方面難以認同、無法掌控。
五代時，馮道與和凝同朝為官，兩人交情很好。
有一天，馮道穿了新買的靴子去拜訪和凝。
和凝看見馮道的靴子和自己兩天前讓僕人去買回來的靴子一模一樣，
於是，便問馮道：“你的靴子多少錢買的？”
馮道舉起右腳，不慌不忙的說：“便宜的很，五百。”
和凝一聽就火了，轉向僕人就給了他一巴掌，
罵道：“一模一樣的靴子，竟然跟我說要一千?”
這時，馮道又緩緩舉起左腳說：“這隻也是五百。”
和凝一下子傻愣在原地，不知如何是好。
衝動會令你犯下很多不應該的錯誤，隨時保持冷靜，搞清楚來龍去脈後再下結論，才不至落為笑柄。
某人得一寶貝：紫砂壺，每夜都放床頭。
一次失手將紫砂壺壺蓋打翻到地上，驚醒後，甚惱。
壺蓋沒了，留壺身何用？於是抓起壺扔到窗外。
天明，發現壺蓋掉在棉鞋上，無損。恨之，一腳把壺蓋踩得粉碎。
出門，見昨晚扔出的茶壺，完好的掛在樹枝上……
有時，事情可以：等一等！看一看！緩一緩！
很多事情並不是你以為的那樣！衝動是魔鬼！
人生的幸福與否、事業的興衰成敗，智商的影響只佔2%，其餘98%起決定作用的是一個人的情商，而情商的基礎是包容，包容的關鍵就是杜絕零智商與零容忍。
春秋時，齊襄公被殺後，公子小白和公子糾為爭奪王位而戰。鮑波助小白，管仲助糾。雙方交戰中，管仲曾用箭射中了小白衣帶上的鉤子，小白險遭喪命。後來小白做了齊國國君，即齊桓公。
齊桓公執政後，任命鮑叔為相國。可鮑叔心胸寬廣，有智人之明，堅持把管仲推薦給桓公。
他說：“只有管仲能擔任相國要職，我有五個方面比不上管仲：
寬惠安民，讓百姓聽從君命，我不如他：
治理國家，能確保國家的根本權益，我不如他;
講究忠信，團結好百姓，我趕不上他;
製作禮儀，使四方都來效法，我不如他;
指揮戰爭，使百姓更加勇敢，我不如他。”
齊桓公也是寬容大度的人，不記射鉤私仇，採納了鮑叔的建議，重用管仲，任命他為相國。管仲擔任相國後，協助桓公在經濟、內政、軍事方面進行改革，數年之間，齊轉弱為強，成為春秋前期中原經濟最發達的強國，齊桓公也成就了“九合諸候，一匡天下”的霸業。
五個“我不如他……”，既說明了鮑叔的認真、低調、惜才，包容，又反映了鮑叔的政治家的格局，而不是一種政客的市儈。
零智商與零容忍是“孿生”的，因為零容忍，所以零智商；因為零智商，所以零容忍。也是相輔相成的，沒有了零容忍，也就沒有了零智商；遠離了零智商，也遠離了零容忍。
我們說零智商與零容忍屬於心理學範疇，是因為它會時刻威脅著我們的心理成熟與強大；
說它是一門社會關係學，是因為它會嚴重影響我們的人際交往與興衰成敗；
也可以用數學模式來表述：零智商與零容忍還是一種負能量，會讓我們的付出功虧一簣。零乘以任何數為零,零智商與零容忍會讓我們的所有努力前功盡棄。
人生幸福來之不易，為了事業、為了家庭、為了親人……
遠離零智商！杜絕零容忍！！！
（1）聽到不認同的話語、觀點，甚至是批評，先不要急於去反駁對方，而是耐心聽完，然後換立場、換角色、換高度，去品、去悟，找出最佳答案。
（2）時刻提醒自己：任何時候、任何情況下都不可以生氣，遇事冷靜、沉著。衝動會讓自己被動與不利，機智、幽默、大度會讓自己逢凶化吉。
（3）多學習與練習：學涵養、學心理、學社會、學專業，然後有針對性的模擬考試，直至自己滿意、他人滿意、家人滿意、社會認可。
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