產品小白設計後台產品時,要注意這3個重點

好多新手小白剛入行會被安排做後臺,做之前通常會聽到這樣的聲音“後臺簡單,前端有啥你做就好了;後臺簡單,就那麼多玩意,沒啥特殊的;後臺簡單,捋順業務,邏輯緊湊一點就好了;後臺簡單,自己人用,錯了也無關痛癢……”可事實並非如此。邏輯緊湊就夠了嘛?設計的和大學高數教程一樣緊湊嚴謹,你會用嗎?前端有啥後臺有啥就對嗎?那前端沒有的就通通不要了嗎?自己人用就不怕錯了嗎?被N+1個同事diss真的無關痛癢嗎?

产品小白设计后台产品时,要注意这3个重点

設計後臺,在我看來是最考驗產品能力也是最能夠提升產品能力的一項工作,所以,當作為產品小白的你接到了一個後臺的需求而非前端需求的時候,請相信,老大們說的簡單只是不想給你壓力,老大給你做後端的機會不是不信任你,而你覺得你有很有潛力,也相信你能夠對產品提供最大的幫助。所以請重視每一次設計後臺的機會,這是最寶貴的實戰經驗,沒有之一。

下面是自己在做後臺的時候總結的一些點,希望對成長中的產品有幫助。

一、要了解後臺的用戶

做任何一款產品都需要明確我們的用戶模式以及用戶需求,這至關重要,做後臺也是自然,那麼後臺的用戶模式是什麼樣的?這個問題在設計後臺的時候也同樣重要。區別於其他產品用戶特點是在急速變化的,用戶規模是與日俱增或是飛速下降的。後臺的用戶相對固定,相對可控。但這也要求我們要認清後臺用戶是怎麼樣的一群人。

後臺的用戶大概由老闆、產品、技術、運營、市場、客服、財務等部分人群組成,概述之,後臺的用戶是“自家兄弟”,那麼對於自家兄弟是什麼樣子的我們想必是最清楚的啦。所有後臺的用戶無外乎以下幾個特性(不絕對)目的性強“懶”“事多”……

1. 用戶很忙很“懶”目的性很強——簡單直接

产品小白设计后台产品时,要注意这3个重点

用戶來到後臺,目的性極強,極少數有某些人會沒事就來逛逛後臺(當然,會有後臺監測的人在),財務來後臺的目的很簡答,就是看產品的財務信息,至於banner推送的怎麼樣,如何推送的,他不會在意。

互聯網行業工作節奏快到光速,大家的時間成本都很高,都很忙,用戶就像看一下上個月的流水,就不要讓我看到其他的用戶、banner其他的任何無關緊要的內容。

所以,在做後臺我們堅守的第一條內褲就是簡單直接!

把所有重要的東西都擺在檯面上,不要藏的太深,不要把頁面設計的太複雜,簡單直接最好,後臺的用戶沒必要看到炫酷的交互,沒必要看到五顏六色的色塊,沒必要看到清新脫俗的功能別稱。

2.“懶”的同時“事也多”——全面不能少

产品小白设计后台产品时,要注意这3个重点

“懶”的同時,我們的用戶也會有各種各樣的需求拋給了我們。

“我要看平臺流水”,“我要看逗留時長”,“我要刪除banner”,“我要周活日活小時活”,“我不想要訂單號”,“我想要用戶頭像庫”……

這樣的聲音在你設計後臺的時候會越來越多,即使後臺運行很久之後,依然會有人提出更多的需求讓你幫忙實現。

所以,後臺產品在心裡面可能會有一萬匹草泥馬在崩騰“淨TMD事,比用戶事還多”,但是,萬馬奔騰後,該幹還得幹,該有的一樣都不能少,同時不該有的一樣都不能多。這就是我們的第二條內褲,一定要死死的守住。

如果你做不到該有的都有,那就準備著各位用戶如暴雨般的diss吧,如果不該有的全都在,那你就等著技術大哥磨好刀準備殺你祭天吧。

所以在開始幹之前,一定要明確需求,分析需求,捋順需求。繪製個腦圖十分適合此時的你。腦圖的重要性對於產品經理來說就不多說了,那麼在做後臺的時候,有兩個小建議,要捋出來需求的腦圖,和後臺功能模塊的

腦圖。區分顯示每個模塊的必要性。

二、功能模塊規劃原則

1. 頻次+重要性決定你的功能規劃

捋順了需求,捋順了功能模塊,接下來我們要時刻記住兩點,這個功能的使用頻次高不高,沒有這個功能模塊會不會影響產品運營。

一些看似重要,實則也很重要的東西,但是一個月,半年,甚至一年只用到一次的功能就是沒有存在必要的。

例如:

運營說,我想看一下我今年push推送了多少條,歷史記錄給我導出一下。

讓你在push推送的模塊加一個“導出全部”的功能,這個時候你必須要拒絕。

因為,這不是為了產品服務的,是為了運營自己寫年度總結報告時服務的。這樣的功能的使用頻次極低,半年一年可能會用到一次,而且沒了這功能絲毫不影響產品運營。能生成push推送、刪除、查看就夠了。產品本身不在乎你推送了多少次。這樣

使用頻次低或是不重要的功能,做完掌握主動權的PM可以弱化甚至不放

2.可有可無的功能模塊都砍掉

产品小白设计后台产品时,要注意这3个重点

在產品初期搭建後臺要堅持“輕資產”原則,為了提升開發速度,降低開發成本。在初期設計後臺的時候要儘可能的把一些沒必要的東西砍掉。

其實在後期的時候也是要堅持這個原則的。有些需求方會跟產品說“你先放著,現在雖然用不到,但是等到產品下幾個版本的時候就用的到了”。這個時候一定要矜持,不要用一句“好吧”來應對。

後臺雖然不是直面用戶,但是也是產品極其重要的一環,產品的迭代是100%跟著用戶走的,未必會100%跟著產品規劃走,所以,後臺要跟著產品一起迭代,不要搶跑,如果這個時候你搶跑,一旦跑錯了方向,那隻能回到起點重新來跑。

所以,類似於上文說到的半年用一次,甚至突發奇想想要用一下的功能直接砍掉就好啦,別猶豫,此時要有揮刀自宮的魄力。

三、列表字段設計方法

1. 常用於搜索鎖定的字段必不可少

一個列表伴隨著搜索條件存在的。所以,一些常見的或是自己產品必備的篩選條件的字段一定要有,不要出現一種尷尬的情況,就是搜索框提示“輸入用戶名”,但是你的字段並沒有用戶名這項……

以下幾個字段是所有列表基本上都會有的字段“編號、名稱、狀態”,除此之外“操作”也是必有得字段,後臺必備的“刪、改、查”基本上要在這裡出現。當然,在列表頁記得要存在“新增”的入口。

产品小白设计后台产品时,要注意这3个重点

2. 結合產品特性決定字段

用一個任何產品都會涉及到的用戶列表和大家分享,一個用戶的信息非常多,基本信息、安全信息、消費信息、瀏覽信息、收藏點贊信息等等……不要說一個列表裡要呈現所有用戶信息,就算是單個用戶的個人詳情,可能一個屏高都未必放的下。

因此,在設計列表時我們就要對字段有所取捨,結合產品特性把產品所重點關注的字段放到列表裡。

下一個用戶的逗留時長可能對於社交直播類產品來說至關重要,列表這個字段必須要有,那麼對於一個小額借貸的產品來講,並不在意用戶的逗留時長,在乎的是借貸金額,對於一個房屋託管的產品來講,在意的也不是借貸金額,而是你有多少套房可以給我管。

給大家放個圖,橫向對比一下就瞬間明白了,不同的產品會有自己特有的字段。產品的特性才是最重要的,沒有一模一樣的後臺,只有類似的後臺。

最後

和大家分享了一些關於後臺的經驗之談,希望能夠對有需要的產品有所幫助。很多做後臺起步的產品,請珍惜你手裡的後臺他不簡單且很重要,也請相信你們的天花板還高著呢!

文中涉及到一些看似褒貶的詞句,請不要過分對號入座,只是一些感受,如果不小心走火傷到你,請諒解。如果有大牛覺得內容差強人意,也請多多批評,不吝賜教。

題圖來自 Pexels ,基於 CC0 協議


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