數字經濟時代，大數據正在重塑傳統產業結構和形態，催生眾多新產業、新業態、新模式。傳統教育模式及營銷模式也正悄然發生轉變，智能教育新空間進一步開啟。作為中國領先的企業級大數據和人工智能解決方案提供商，國雙聯合知名教育領軍企業新東方，共同發佈《2018年中國智能教育發展白皮書》（以下簡稱報告），助力智能教育發展。
新東方教育科技集團用戶體驗中心主任李丹
報告指出，AI與教育的結合，一定程度改善了教育資源分配問題，釋放了教師重複性勞動力，提高課堂教學效果，同時，增強了學生學習的趣味性，提升學習效率，而對於機構而言，智能的管理系統有利於對教研、學情的科學、精準把握。總體來看，目前，智能教育產品在培訓機構和學生的應用場景中覆蓋度較廣，學校則滲透較低。新東方教育科技集團用戶體驗中心主任李丹對此表示贊同。她提到：“技術的變革驅動了教育形式和體驗的變革。智能化時代的到來，將引起教育行業在管理、教學、教務、客服、市場營銷等多個層面的變革，驅動學習方式和體驗的變革，在2017年新東方的CTO徐健老師就已多次提出，要推動教育行業向營銷智能化、服務自動化、學習個性化方向發展。”同時，李丹也指出，“人工智能也有其侷限性，未來的教育應該是人類與機器共存的‘教’與‘學’，用人工智能取代簡單重複的腦力勞動，同時，積極發揮人類在創新、複雜決策、情感關懷、激勵等方面的教學優勢。”
國雙數據中心諮詢總監徐瑛對報告進行解讀
面對智能教育的崛起之勢，國內眾企業陸續發力智能教育產品研發，佈局未來教育。智能教育將推動未來教育變得更便捷、公平、智慧、生動以及可分享，在信息共享、數據流動、學科融合、普惠教育及全腦培養方面大有可為。本次報告還顯示，從眾企業在進入智能教育市場選擇的應用場景來看，多以“學”、“考/評”後服務市場為主，相關領域技術門檻相對較低，准入速度快；相比之下，以教育機構為主體的“管”、“教”市場因技術難度高、業務專業性強、落地環節繁雜等原因，應用產品相對稀缺。未來，全場景串聯的一體化智慧教育系統的研發及多平臺間的數據融合，是眾企業佈局未來教育的發展方向。
國雙商業事業群解決方案事業部總經理盧元
智能教育時代，依靠技術和數據的力量來達成各種營銷目標，而不是靠砸錢來獲取用戶成為越來越多品牌主的共識。針對教育行業流量成本提升、經營效率不佳、學員管理不足等系列調整和痛點，國雙打造教育行業一站式增長解決方案，為教育機構數字營銷賦能。國雙商業事業群解決方案事業部總經理盧元表示：“如果把用戶比喻為魚，把用戶聚集的地方比喻為水域，那麼可以從具象的捕魚過程中得到啟示，‘圈魚型’企業持續依靠流量獲新客，‘釣魚型’企業依靠銷售線索轉化提升業績，而‘養魚型’企業更看重老客的復購率。國雙一站式增長解決方案融合三種能力打造新水域，在提升客流量、提升轉化率、提升忠誠度三方面共同發力，驅動教育機構全新增長引擎。”
作為數字智能化的先行者，長期以來，國雙一直致力於幫助企業和組織蒐集、處理在運轉過程中產生的數據，協助他們做更好的數字決策，同時基於人工智能做更好的自動化。目前，國雙已將大數據和人工智能解決方案應用在數字營銷、智能CRM、電子政務、融媒體及數據智能、司法大數據、工業互聯網等不同的行業領域，幫助他們以新穎有效的方式使用數據，提高生產力。此次，國雙聯合新東方共同推出針對智能教育行業發展的白皮書，實現了技術、經驗、數據的完美融合。國雙希望在為教育機構提供數據支持的同時，幫助他們精細化管理數據，用增長思維激活用戶體驗，挖掘顧客的終身價值。
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