才交话费没几天，又被通知欠费了？很少打电话，流量也没超，费用怎么比月费高那么多？我的话费去哪儿了？
相信很多人都有过这样的疑问，每个月莫名其妙地交掉高额话费，却不知道这些钱到底用在了哪里。而运营公司的各种交费标准和提示短信中的通信名词既繁多又难懂，大多数时候我们都懒得仔细查看，通常选择直接充话费。
长久以来，很多人在潜意识里已经习惯并且默认了运营公司各种“晦涩难懂”的催费通知，往往运营公司提示要充多少话费，自己就充多少。殊不知，在交出的那些话费中，有一部分是被运营公司“吞掉”的，用户们一直都在花冤枉钱。
近日，据网友张女士反映，她被移动骗了。张女士有一张移动号卡，平时几乎不用，套餐资费是每月36元，但是近几个月来每月都要交七、八十的话费。一开始她也没在意，直到本月又收到中国移动发来的短信，提醒她已欠费近50元，这才令她对话费产生了疑问。
于是张女士拨打了移动的人工客服，经告知她才想起原来她曾在今年4月份购买过爱奇艺的定向流量包，资费为24元，但她不知道的是此后每个月移动都为她自动续订了该套餐。而移动从头至尾没有过任何相关提醒，更让张女士气愤的是，每月移动都会提醒她当月基础套餐内的300M流量使用情况，却只字未提定向流量包。张女士认为这属于误导她继续购买其它流量包，所幸这张卡只用来绑定支付宝等账号，平时并不需要用到大量流量，才避免了她花更多冤枉钱。
移动还有一项“车友助理”业务，很多用户发现自己手机无故开通了这一项收费服务，每月10元，需要自行拨打人工服务才能取消。运营商表示这是电话营销中本人自愿办理的，并有通话记录和录音为证，然而当用户要求出示开通凭证和电话录音时，却遭到了运营商的不配合。原来，运营商的工作人员或者运营商加盟营业厅，通过电话向用户推销一些服务，许多人就是这样莫名其妙开通了服务。
相较于张女士被移动坑的情况，很多网友表示电信新出的抖音卡没有这种乱收费的情况，抖音卡月租 5 元，1 元 1GB/天，当日超出 1GB 后按 2 元不限量收取。除了抖音，其它 APP 也都可以流量无限用（月流量达到30GB 后，上网速度降至 1Mbps）。
目前，抖音卡很受年轻人的喜欢，不仅仅是因为价格低、流量多，更重要的是抖音卡每项收费明细都能看到，也不存在“被消费”现象。目前，网络短视频异常火爆，很多用户沉迷看短视频而导致流量不足，电信推出的抖音卡就是不错的选择。
（在“安徽电信”回复关键词“抖音”，即可获取办理链接）
相信很多人都有过张女士的经历，用户使用运营商的套餐是对其信任，运营商也应对用户负责，在这一点上电信着实做的很不错。
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